売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
常に信頼できる関係を構築していただきました
媒介契約から引渡しにいたるまで、ご丁寧でとても親切な対応をしていただきました。
特に担当者さんは、地域の状況をふまえた適切な販売方法のアドバイスやご提案があり、常に信頼できる関係を構築していただきました。
またご縁があったらお願いしたいです。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度はお取引有難うございます。
販売開始後、周辺での競合物件が増えたため、予想よりも販売が長期化してしまいました。
しかしＫ様のご理解もあったおかげで、ご意向も踏まえた販促活動をさせていただき、販売開始前当初の想定内での成約をすることができたかと思います。
また機会がございましたら、是非ともお手伝いさせていただきたいと思います。
本当に有難うございました。
驚くほど短い期間で売却先が決まり、本当に感謝
店舗内での情報共有（？）、チームワークのよさなのでしょうか、驚くほど短い期間で売却先が決まり、本当に感謝の気持ちでいっぱいです。
売却に対して十分納得していなかった高齢の母の気持ちにまで心配りをしていただきました。
最後には母も『いい方に買っていただけてよかった』と、満足しておりました。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
スムーズに売却活動が完了し、また、お母様にも喜んで頂けたこと、大変うれしく思います。
また何かございましたら、お気軽にご連絡を頂ければ幸いでございます。
よろしくお願い申し上げます。
担当者さんのスピード感がすばらしかった
担当者さんのスピード感がすばらしかった。
2週間で家が売れました。
感謝しております。
又、副センター長さんは、ポイントの所でアドバイスを頂き、ありがとうございました。
センターからの返答
この度はご売却のお任せを頂き、誠に有難うございます。
ご満足を頂けるスピード感で終えることが出来、大変嬉しく思います。
今後とも、M様の不動産関係の窓口では、いつでもお手伝いが出来ればと思いますので、宜しくお願い申し上げます。
価格、売買成立までの期間、思っていた以上で満足
マンション売却時、他の不動産屋さんと迷いましたが、リバブルさんの熱意？！が決め手になりました。
とても丁寧に対応して頂き、安心してお願いする事が出来ました。
価格、売買成立までの期間、思っていた以上だったのでとても満足しています。
担当者さんに対応して頂き、本当に良かったと思っています。
我が家では勝手に「○○ちゃん」と言っていて^_^;すみません）。
「今日はリバボーの人くるよ」と子供に言うと「○○ちゃんでしょｖ」と訂正されます。
今回、売却、購入、引越しなど、何人もの営業の方にお会いしましたが、全てにおいて「○○ちゃん」が一番でした☆
リバブルさんにお願いして本当に良かったです。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社から私共をお選び頂き誠にありがとうございました。
今回のお取引に関し、ご満足頂けたようで大変嬉しく思います。
ご成約までスムーズに進みましたのもM様のご協力のおかげです。
M様と同じように、別のお客様にもご満足頂けるよう精進してまいります。
また、お子様にも私の名前を覚えて頂いてありがとうございます。
M様ご家族のお住み替えに携わることができ、営業マンとして大変嬉しく思います。
今後もぜひお付き合い頂ければと思います。
不動産のことはもちろん、不動産のこと以外でも何かご不安なことなどございましたら、ぜひお声がけください。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
最後まで安心して取引をすることができました
担当者さんがとてもやさしく親切で、初めての不動産購入で不安だらけでしたが、最後まで安心して取引をすることができました。
店舗での打ち合わせの際もキッズスペース横の部屋にしていただき、子供の様子を気にせず打ち合わせに集中することができました。
今後また不動産の取り引きを行うことがあれば、東急リバブルさん、同じ担当者さんにお願いしたいです。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
Ｔ様、この度は、たまプラーザセンターにてお手伝いをさせていただき、誠にありがとうございました。
また、この様なお言葉を頂戴しまして誠にありがとうございます。
今後、建物の完成からご入居まで、ご不明な点や私どもでサポートできる事がございましたら、お気軽にご相談いただけますと幸いです。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
まめにご連絡をいただき、安心して色々と進められた
急遽、家の売却と購入をする事となり、不安も大きかったのですが、とてもスピーディーに対応いただき、無事によいタイミングで新居を購入することができました。
ありがとうございます。
その都度、まめにご連絡をいただき、安心していろいろと進められました。
物件内見は真夏でとても暑かったのですが、担当者さんが飲みものなどをたくさん子供にも用意して下さったり、気にかけていただきました。
また機会があれば、担当者さんにお願いしたいと思います。
お世話になりありがとうございました。
センターからの返答
T様
この度は、ご自宅のご購入、誠におめでとうございます。
夏の暑い時期にご内見が重なってしまいましたが、ベストな時期にご新居購入のサポートをすることが出来て、大変幸せに思います。
これからご新居で、ご家族皆様の素敵な思い出が育まれることを、心より願っております。
この度は、誠におめでとうございます。
好みを良く理解し、押しつけでない範囲で「一押し」
買換であり売却条件、時期次第ということになったが、こちらの要望に良く応えて多くの物件を紹介してくれた。
数ヶ月に渡るおつき合いの中で、こちらの好みを良く理解し、押しつけでない範囲で「一押し」してくれた。
値下げ条件についても適格なアドバイスがあった。
センターからの返答
この度は、鷺沼センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉を頂戴致しまして誠にありがとうございました。
また、最初から最後までいつも快くご対応頂き、大変感謝しております。
今後、何かお手伝いをさせていただけることがございましたら、お気軽にご連絡下さい。
今後ともよろしくお願い致します。
真摯に取り組んで下さっており、人柄が出ていました
たんとうしゃさんたのしかったです。
てれびやおはなし。
娘より
高望みの希望であったにも関わらず、根気良く向き合って頂き、ありがとうございました。
中古物件の内覧時に、家主さんに対し、「住んでいて不具合などがないか？」と私達では聞きづらい事も切り込んで下さっていたので頼もしかったです。
ローン対象となるか否かの情報収集を先回りして行って頂き、尚且つ担当者名も添えて回答内容を開示して頂けたので、意志決定がし易かったです。
都合の悪い（本来なら言いにくい内容：物物が長く残っている理由など）も、取り繕うことなく説明頂けたので、その姿勢は好感が持てました。
契約時に、入り口に貼り出す名前の入った掲示を、一度は撤去（廃棄）されたにも関わらず、再度準備頂き、記念にしたい、という要望を叶えて頂けた細かな気配りは嬉しかったです。
アポイントの時間が超過していたので（私達が色々質問したのが原因ですが…）顧客の特性に合わせた時間幅など、柔軟性があっても良いと思いました。
真摯に取り組んで下さっており、人柄が出ていました。
（言葉遣いや立ち振る舞いも含めて）
これからも1つ1つ積み重ね、取り組んでいって下さい。
ありがとうございました。
センターからの返答
Ｂ様
この度のご契約、誠におめでとうございます。
ご契約や打ち合わせ等、長時間に渡ってお時間頂戴することもございましたが、お子様たちが良い子にしていてくれたのが、とても印象に残っています。
新しいご新居で、ご家族皆様と素敵な思い出をたくさん育まれることを心より願っております。
またお困りのことがございましたら、ぜひお声かけ頂ければと思います。
この度は、誠にありがとうございました。
いつもありがとうございます
いつも笑顔で元気に対応いただき、不安を感じることなく、楽しく進めさせていただけました。
いつもありがとうございます。
センターからの返答
この度は、お買換えのお手伝いをさせていただきありがとうございます。
とてもオススメできる物件でしたので、素敵な新生活をお送りいただけますことを願っております。
残念な選択をしてしまいました
ホームメーカー様の良さを伝えるばかりで立地のデメリットの説明などなく、買主側にそった対応はとくにありませんでした。
「売る」ということに終始されていたと思います。
残念な選択をしてしまいました。
しかし我々に責任がないとも言えず、やむなしと思います。
今後に活かしたいと思います。
センターからの返答
この度は、不動産という金額の大きいお取引に際し、残念なお気持ちにさせてしまい、大変心苦しく思います。
ご指摘の通り、今後は買主様に対してメリットだけではなく、デメリットも含めてご検討いただくよう、営業担当として留意致します。また、今回いただいた貴重なご意見は社内で共有し、再発防止に努めてまいります。
