売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
こちらに寄添った対応に、好感がもてました
マンションの売却をご依頼したのですが、第１回目のご訪問時には売却物件の周辺相場、成約事例、査定額の提示があり、とても良く把握されておりました。
担当者の判断が的確で、１ケ月もたたない内に売却することが出来ました。
その間の担当者の方のこちらに寄添った対応に、好感がもてました。
東急リバブルさんにお願いして良かったと心から感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社を通じ、ご売却をお任せ頂き、誠にありがとうございます。
Ｔ様の新居へのお引越しも控えていた中、ご売却についてもご協力頂き、誠にありがとうございます。
売却マンションの引渡しのタイミングと新居の完成時期がうまく調整出来たのはＴ様のおかげでございました。
また何か弊社でお役に立てることがございましたら、どんな些細なことでも構いませんので、お気軽にお声掛けください。
今後とも、よろしくお願いいたします。
引越完了まで計画通りに進めていただいた事に感謝
1ヶ月という短い期間で、引越完了まで計画通りに進めていただいた事に感謝しかありません。
おかげさまで長女は高校生になり笑顔で高校生活をスタートすることが出来ました。
又、息子と二女は学校を変更すること無く、仲良しの友達と一緒に進級出来ました。
センター長、副センター長、主任、浦和第二センターの担当者様に感謝致します。
ありがとうございました！
センターからの返答
この度は当社にご売却のご依頼をいただき誠にありがとうございました。
また今回は早期にご売却・お住替えの意向があり、当社の買取提案とお住み替えがうまくいきＩ様に無理のないよう手配ができたこと大変嬉しく思います。
またこれからもなにかございましたらご相談くださいませ。
とても良かったです
とても良かったです。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご契約からお引渡しまで短い期間でしたが、Ｕ様にご協力いただきましたおかげでスムーズに進めていくことができました。
また機会がありましたら是非お声掛けくださいませ。
申し訳ありませんが、何度も不安感を持ちました
「終わり良ければ全て良し」の言葉通りであるなら、この結果で満足はしています。
しかし、この結果にたどり着くまでには申し訳ありませんが、何度も不安感を持ちました。
幸いに、担当者Ａさんのカバーフォローには担当者Ｂさんが動いて頂き、無事に売買出来たのだと思います。
お二人には感謝させて頂きますが、最初に書いた通りあくまでも結果論です。
もしお時間ある時にでも、私共の売買の通過中に何回か送らせて頂いたメールを、今一度確認して見て下さい。
何に依頼人が不安感を持ち、又、求めているのは何かを理解して頂けるはずです。
そこへたどり着くまでの意見を、今後どう生かして頂くかは、東急リバブル様にお任せして見守らせて頂きます。
センターからの返答
この度は、お客様に多大なるご不安を与えてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
結果が全てではなく、お客様が気持ちよく大切なご自宅のご売却・お買い換えができなければ弊社を選んで頂いた意味がございません。
今回のお取引を通じて、恥ずかしながらお客様から多くのことをご指摘を頂きました。
この経験を糧に、初心に立ち返らせて頂きまして、「お客様満足」を最優先にお取引をさせて頂きます。
いつの日か、成長した姿をお客様にお見せできればと存じます。
また不動産についてお困り事がございましたらご用命頂ければと存じます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
内覧、接客、契約とスムーズにすすめて頂き大変感謝
今回、マンション売却は次のマンションが契約済（特約）の為、売却期限が決まっている中でのお願いでした。
内覧、接客、契約とスムーズにすすめて頂き、大変、感謝しております。
無事、新しいマンションへ引越も終わりました。
アフターフォローもしっかり行って頂いてますので助かっています。
センターからの返答
この度は東急リバブルに不動産売却のご依頼を頂きまして誠にありがとうございました。
期限が迫っている中、H様にご協力いただく事も多々ございましたが、無事にご成約となりましたこと、嬉しく思います。
また弊社で何かお役に立てる事がございましたら、ぜひお声掛けください。
今後とも東急リバブルを宜しくお願いいたします。
親身になって対応して頂き、有難かったです
面倒な事が次々と起きましたが、親身になって対応して頂き、有難かったです。
大変お世話になりました。
センターからの返答
この度は弊社の仲介をご利用頂き、誠にありがとうございました。
不測の事態が起き、ご協力頂くことがたくさんございました。
おかげさまで、なんとかお引渡しまで完結することができました。
本当にありがとうございました。
また不動産のことでお困りのことがございましたら、ご相談ください。
今後ともよろしくお願い致します。
今後も長いおつきあいをお願い致します
この度東急リバブルの担当者様には大変お世話になりました。
今回で担当者さんにお願いしたのは３件目になります。
毎回さわやかにお客様の立場に立った接客をして頂きましたこと、本当にありがたく感謝しています。
担当者さんとの出逢いは約１０年前になりますが、東急リバブルの１枚のチラシを目にした事がきっかけです。
家の売却で悩んでいた時に電話相談した際、その日の内に家に来て下さり、次の物件の資料もそろえて色々な相談に乗って頂きました。
子供の結婚の際の新居も担当者さんにお願いし、とても満足しております。
今後も長いおつきあいをお願い致します。
センターからの返答
この度もお付き合い頂きましてありがとうございました。
今回は今までよりも少し複雑なお取引にはなりましたが皆様のご尽力もあり何とか完了する事が出来まして安心しております。
１０年前から見ても最初は３名様位だったご家族がどんどん増えて益々賑やかになった雰囲気が何とも嬉しい気持ちになりました。
不動産の面ではもうそろそろお付き合いもわずかになるかもしれませんがそれ以外でもご相談を頂ければと思いますのでこれからもよろしくお願いします。
安心しておまかせすることが出来ました
御社もご担当者さまも信頼でき、安心しておまかせすることが出来ました。
センターからの返答
このたびは弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お打合せなどＤ様にはいつも迅速にご対応いただきまして、重ねて御礼申し上げます。
またの機会がありましたら是非お声掛けくださいませ。
新天地での素敵な新生活をお祈りしております。
ありがとうございました
いろいろ丁寧にわかりやすく説明頂き、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社の仲介をご利用頂き誠にありがとうございました。
初めてご相談を頂いてから2年以上の月日が経過しており、あらためて売却のご相談を頂いた時はとても嬉しかったです。
また、お取引の中でY様のいろいろなお話をお聞きすることができて勉強になりました。
速やかにお住み替えができたことはY様のご協力あってのことです。
本当にありがとうございました。
また、何か不動産のことでご相談がありましたらお声掛けください。
今後とも、よろしくお願いいたします。
