売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
何度でも、いやな顔せず対応してくれました
何度でも、いやな顔せず対応してくれました。
早い売却の対応で、妻の希望する物件を購入することができ、感謝しています。
センターからの返答
この度は当社でお取引いただきありがとうございました。
購入と売却、両方の手続きや、お引越しの準備で大変だったと思います。
測量についても時間がかかりご心配をおかけしましたが、無事に引渡し頂けて良かったです。
またご相談がございましたらお気軽にご連絡ください。
最後まで非常に丁寧な態度で接していただき、感謝
とても誠実な印象を感じます。
足掛10ヶ月売却に要しましたが、最後まで非常に丁寧な態度で接していただき、感謝申し上げます。
センターからの返答
N様
このたびは弊社の仲介サービスをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご売却までに少し時間がかかってしまいましたが、無事にお取引を終えることができ、私も大変嬉しく思っております。
これもひとえにN様のお力添えあってこそだと思います。
お住替え先のご購入時から1年以上に渡りお付き合いを頂き、感謝の気持ちでいっぱいでございます。
N様の今後の生活がより実りあるものになりますよう、心よりお祈り申し上げます。
今後とも末永いご愛顧のほど、何卒よろしくお願い申し上げます。
スムーズに取り引きをする事が出来ました
今回の購入は主人が倒れた為、リハビリ病院入院中に会社に通いやすい戸塚で急きょ探しはじめました。
いくつかの不動産会社にネットで申し込んだところ、1番初めに連絡を頂いたのがリバブルの担当者Ａさんでした。
指導係の担当者Ｂさんと共に親身になって、私が主人の病院に毎日通うなか、負担のない様に配慮して下さり、スムーズに取り引きをする事が出来ました。
今新しい家で、主人も元気に生活リハビリをしながら仕事復帰をめざしています。
まだ業務経験の浅い担当者Ａさんの一生懸命さや、お穏かな人柄、契約の時はペンを持つ手がふるえていて微笑ましかったです(^_^)
これからもそのままでご活躍下さい。
応援しています。
本当にありがとうございました。
☆購入した物件は、管理費の中にインターネット代も含まれていて、電話も安く契約できました。
その情報が当初なくて、別に契約しそうになり、電話をひくのに時間がかかりました。
マンション一括の契約ですが、今後この情報があれば良いですね。
センターからの返答
H様、この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
今回のご契約は、非常にご縁を感じるご契約となり、大変うれしく思います。
当初、1番手のお客様がいてどうなることかと思いましたが、無事契約することができました。
また今回のご契約は、私の初契約ということもあり今後の自信の成長につながる第一歩を踏み出せました。
インターネットの件は説明不足で大変申し訳ございません。
今後はこのようなことがないように、確認を怠らず精進していきます。
今後もH様との取引を糧に自分自身の成長につなげ、また何らかの形でT様とのお付き合いができればと思います。
この度は誠にありがとうございました。
丁寧にご対応して頂き、とても分かり易かったです
まじめ過ぎるぐらいでしたが、それが良かった所でもあると思います。
早めに値段を希望よりも下げたという事もあり売却を早期に決めることが出来ました。
売却は初めてだったので、丁寧にご対応して頂き、とても分かり易かったです。
そして何よりとても良い方に買って頂く事が出来たので、愛着のあった住まいに対しても気持良く使って頂けると思いました。
買い手と売り手、両方の立場に立つのは難しいかもしれませんが、皆が納得、良い気持になれるよう、これからも頑張って下さい。
いろいろ有難うございました！
センターからの返答
この度は当店をご利用頂きまして、ありがとうございます。
O様にも、また、買主様にも喜んでお取引を頂けたこと、私も大変嬉しいです。
O様から買主様に対する食器棚のプレゼントの様に、お引渡し後に売主様・買主様がやり取りをするケースは珍しく、本当にお二人に喜んで頂いた上でのお取引だったと実感しております。
またこちらにいらっしゃる際は、是非お立ち寄りくださいませ。
この度は本当にありがとうございました。
一貫して、誠実に、一生懸命に、対応していただいた
御担当者の接客・対応は好感が持て、一貫して、誠実に、一生懸命に、対応していただきました。
結果的にも、売却もスムーズに決まり、とても満足しております。
センターからの返答
Ｋ様、この度は当社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
併せてアンケートをご返送していただき、大変嬉しく思っております。
ご売却にご満足いただけたこと、好感を持っていただけたことを誇りに、日々精進してまいる所存です。
何かお困りごとなどございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。
東急リバブルさんにお願いして良かった
担当者の熱意と誠実さを非常に感じて、東急リバブルさんにお願いして良かったと思っております。
ありがとうございました。
不動産販売業も慈善事業ではなくて、会社の収益のためにお手伝いされていることは重々承知しておりますが、他社担当者にはそれが第一の目的となっているのでは？と感じることがありました。
ただし、貴社の担当者からは、第一の優先事項は、それではなくて顧客が何を求めているのか、何を希望しているのか、何を期待されているのかを求めて活動されていることを強く感じました。
顧客指向とは、ただのかけ声ではなくて、顧客が何を求めているかを目的として、いろいろな配慮のもと営業活動を地道に積み上げていくことだと実感させていただきました。
引き続き「顧客指向」に基づいた営業活動を誠実に地道に継続していただければ幸いです。
本当にお世話になりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
H様、この度は弊社をご利用頂き、誠に有難う御座います。
H様とは何度もお打合せをしたり、現地に足を運んでいただいたりと、お忙しい中お時間の調整をして頂いて、大変助かりました。
今後とも多くの方へ貢献できるよう頑張っていきます。
なにか不動産でお困りのことがございましたら、些細なことでも構いませんのでいつでもご連絡ください。
今後とも何卒宜しくお願い致します。
担当者さんの熱意と親身なご対応に救われました
短く限られた時間の中での物件探しで私たちの気持ちが、途中、折れかかったこともありましたが、担当者さんの熱意と親身なご対応に救われました。
この度は、誠にお世話になりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は数ある不動産仲介業者の中から､弊社をご用命頂き誠に有難う御座いました。
スケジュールがタイトな中、無事にお引渡しまで終えることができ､大変嬉しく思っております。
お仕事の合間に書類の手配やお手続きをしていただいたりと、O様にお時間を割いていただいたおかげです。
本当にありがとうございました。
何か私でお役に立てることがございましたら、何なりとお申し付けください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します｡
担当者さんから家を購入することができてよかった
担当者さんは初めから最後まで、そして契約後もとても丁寧に対応してくれました。
すごくくだらない照会にも嫌な顔せずに対応いただきとても感謝しています。
重説の説明も、契約手続等も丁寧に行っていただき、とてもスムーズに進めることができましたし、気持ちよく家を購入することができました。
担当者さんから家を購入することができてよかったです。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当店をご利用頂きまして、ありがとうございます。
お話中に「インターネットの室内写真を見て、実際に見てみたいと思った」と仰って頂けてとても嬉しかったです。
お仕事柄、ローンに関してはほとんどI様にお願いしきりでしたが、お忙しいところいつもありがとうございました。
ご近所ですし、お会いした際にはお声掛けさせてください。
この度はありがとうございました。
良い点、悪い点など説明1つ1つが分かりやすかった
とても熱心で好印象でした。
私たちの立場を考えて、要望の実現に向けて調整をしてくれ、その物件の良い点、悪い点など説明1つ1つが分かりやすかったです。
希望が内見に行くたびに変わっていく私たちでしたが、電話でも“希望の変化”や“気になる物件はないか”、“こういった物件がある”などと、提案していただいたり、すぐに内見の日程を調整していただいたおかげで、思っていたよりも早くに、希望の物件を見付けることが出来ました。
本当にありがとうございました。
少し気になった点は、役所などで準備するものをもう少し早めに、まとめて伝えていただけると良かったと思います。
センターからの返答
この度は弊社上大岡センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
N様のお役に立てたことを大変嬉しく思っております。
お客様にご準備、ご用意していただくものがある場合には早めのご連絡ができるよう再度徹底して参ります。
今後もお困りのことなどがございましたらお気軽にお申し付けください。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
情報を豊富に持っておられ説明に説得力がありました
地域に根差した情報を豊富に持っておられ、説明に説得力がありました。
また誠実な態度で接して下さり、信頼してお任せすることができました。
売買を考えている知人がいたら紹介したいと思っています。
センターからの返答
この度は弊社に大切な不動産のご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
他社様で販売していたものの、なかなか良い方向へ進まなかったというご相談が、最初のお話でしたね。
すぐに販売スタートの媒介契約をいただいて、約10日間でのご成約となりました。
A様におかれましては迅速にご対応をいただき、厚く御礼申し上げます。またいつでもご相談をお待ち申し上げております。
今後とも、宜しくお願い申し上げます。
