売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)
表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)
とても気持ちの良い取引きが出来ました
東急リバブルさんへ依頼する前に、他社へオープンハウスを希望しましたが、しては載けませんでした。
御社担当者さんはすぐに対応して下さった上、チラシを沢山配る等の営業活動も充分にやって下さいました。
結果、オープンハウスに来て下さった方が買って下さいました。
こちらが質問した事等にも迅速かつ丁寧な御回答を載き、とても気持ちの良い取引きが出来ました。
本当に有難うございました。
センターからの返答
この度は溝ノ口センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
私自身、T様のお手伝いができ、大変うれしく思います。
今後につきましても、お客様に寄り添った営業活動を実現できるよう、精進させて頂きます。
今後、何かお困りのことがございましたらお気軽にご相談くださいませ。
引き続き何卒よろしくお願いいたします。
売買情報をもとに、内覧を重ねていった結果
売買物件を絞り込むことは、情報をどう整理するか、仲々大変なことである。
物件の情報は巷にあふれているし、各社の広告もそれぞれ特徴を出そうと、知恵を絞っている。
情報管理は、情報を比較検討して「捨てる」ということと、「集める」ということで、常に裏腹の関係にある。
今回、成約まで行ったのは、東急リバブルの担当者を決めて、情報感知を1本化したことと、1年近くに亘って売買情報をもとに、内覧を重ねていった結果だと思っている。
センターからの返答
この度はお住替えおめでとうございます。
同マンション内で複数件の売出しがあり、それらの状況に応じた進め方等、密にお打ち合わせさせていただいた結果だと思います。
日吉にお越しの際は、ぜひ日吉センターへお立ち寄り下さい。
初めから終わりまで大変丁寧かつ誠実に対応
土地売却の販売活動について、初めから終わりまで大変丁寧かつ誠実に対応していただきました。
売り出しが昨年秋、その後誰もが予期していない新型コロナウイルス感染症に伴う外出自粛などで、難しい販売活動となりました。
対面での活動が制限される等、そのような状況下でも販促のご提案やご紹介・問い合わせ状況もこまめに報告頂き、安心感を持つことができました。
私からの照会事項の対応も迅速で、またセンターの他の方への伝言もしっかり伝わっており、とても好印象を持ちました。
価格面では難しい状況ではありましたが、買主さまとも粘り強く折衝していただき、コロナ禍の夏に成約することができました。
人生初めての不動産売却で不安の中でスタートし、さらにコロナ禍もあり、どうなることかと思った時期もありましたが、東急リバブルとご担当者のおかげで最終的には良いお取り引きができたと思います。
ありがとうございました。
以上
センターからの返答
この度は東急リバブル梶が谷センターをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
販売開始後にコロナ禍となりご心労を多々おかけしたかと思いますが、M様の多大な販売へのご協力を頂けたことで無事にご成約まで至ることができたかと思います。
改めましてご協力誠にありがとうございました。
今後ともお困りごと等ありましたら、お気軽にご連絡いただければ幸いです。
引き続き、宜しくお願いいたします。
担当者さんはとても親身で一所懸命で良かったです
担当者さんはとても親身で一所懸命で良かったです。
出会いに感謝しております。
御社にて、是非出世してほしい方です。
悪い点、改善点はありません。
センターからの返答
お世話になっております。
この度は弊社にてご売却頂きまして誠にありがとうございました。
実際には私の至らない点もあったかと思いますが、高評価を頂きまして重ねて御礼申し上げます。
売却に関しては売主様と二人三脚での側面もあるため、K様のスムーズな対応・ご判断を頂けたのも、早期成約につながったと思います。
まだご実家のご売却が残っておりますので、精一杯努めて参ります。
引き続き宜しくお願い致します。
「担当者さんで本当によかった」と話しています
いつも迅速で親身な対応をしていただいています。
細やかで丁寧な方なので、夫といつも「担当者さんで本当によかった」と話しています。
土地購入時に紹介していいただいたハウスメーカーの担当者の方も、しっかりした方だったので、とても満足しています。
他社との比較で言うならば、今回はマンション売却の相談が先にあったのですが、リスポンスが一番早かったのが貴社で、なおかつこまめに連絡をくださったのも担当者さんでした。
感謝しています。
一点あるとするなら、これは担当の方というわけではないのですが、今回購入した土地はたまたま隣地も更地になっていたので、土地の大きさ、場所について齟齬がでてきたタイミングもありました。
インターネットでの土地の写真が、隣地も含まれていたので難しいとは思うのですが、掲載時にわかりやすくしていただければと思いました。
もうすぐハウスメーカーとの打合わせもまとまりますので、着工するのが楽しみです。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
センターからの返答
この度は、東急リバブル梶が谷センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
F様のお気遣いとご協力を頂けているおかげで、土地のご購入からハウスメーカーの選定までスムーズに進めることができました。
またご指摘のお言葉ありがとうございます。HPについてお客様にわかりやすく物件をご紹介できるように工夫をしてまいります。
今後とも精いっぱいF様のお力となれるようお手伝いをしていく所存でございますので、何卒、宜しくお願いいたします。
ありがとうございました
何度か梶が谷センターではお世話になっておりますが、今回も親身になって条件に合った物件を探していただきました。
一緒に物件を見に行ったのも、いい思い出です。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は投資用物件のご購入のお手伝いをさせて頂き、誠に有難うございました。
投資用物件は賃貸中で室内をご内見頂けない中で、K様のお役に立てたことを大変うれしく思います。
今後も不動産のことでお問合せ等がありましたら、お気軽にご連絡頂ければと思います。
引き続きよろしくお願い致します。
とても信頼することができました
ご対応いただいた担当者さんは、通常の売却の流れはもちろんのこと、こちらが思うこと、疑問に感じることを一歩先回りして、担当者さんの方からご連絡をいただきました。
また、こちらがご相談していたことを忘れることなくフォローいただき、放ったらかしという状態がありませんでした。
売却を望む顧客を複数対応しているであろうとは思いますが、一人一人の顧客を大切に考え、それぞれ適した提案を考えて、対応してくれているのが伝わってきました。
こちらからしてみれば、不動産売却が大きなイベントであることを理解してくれており、とても信頼することができました。
有難うございました。
センターからの返答
この度は溝ノ口センターをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
不動産のご売却・ご購入は大きなイベントと思っております。また、お客様によってご事情やタイミングもそれぞれ違いますので、お客様にとってよい提案ができるように心掛けておりますので、お褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。
販売活動中にはご自宅に何度も訪問させていただきましたが、いつも快く対応していただいて大変感謝しております。また、お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。今後とも、よろしくお願い申し上げます。
自信を持ってご紹介させて頂きたいと思っています
私たちの売買よりすこし前に、親が実家を他社にて売却した際、最初は相場レベルよりも高めの設定をして、週ごとに値下げ交渉を迫られた経験がありましたので、不動産会社さんに私たちの大切にしていたマンション売却をお任せするにあたり、不安なことばかりでした。
初回にお会いした際に、正直にこちらが不安に思っているその点を担当の営業さんにお伝えしたところ、最初から最後まで全く不安のない売却活動をしていただきました。
コロナ禍においてかなり厳しい状況にあっても、継続して前向きで地道な努力をしていただいて、売却成約に繋がりました。
誠心誠意、お手伝いをして頂いた溝の口センターの担当者さんには、心から感謝しております。
もし今後身の周りで不動産売買を考えている知人ができましたら、自信を持ってご紹介させて頂きたいと思っています。
この度は本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、ご売却を当社溝ノ口センターにお任せいただき、誠にありがとうございました。
はじめにご相談いただいたタイミングから成約まで、お時間をいただいてしまいましたが、M様のご提案によるおかげでスムーズにお話を進めることができました。
またM様からそのようなお言葉をかけていただき、大変うれしく思います。
今後もサービス向上に向けより一層努力してまいります。
また何かご相談がある際はお気軽にお声がけいただければと思います。
今後ともよろしくお願いいたします。
対応がとても細やかで感じが良かったです
対応がとても細やかで感じが良かったです。
代理でしたが気持ちよく取引きできました。
連絡も密にして頂けるので安心です。
ありがとうございました。
センターからの返答
S様、この度は、誠に有難うございました。
一度しかお会いできませんでしたが、必要書類のご準備などご協力を頂きありがとうございました。
また今後とも、不動産のことに関わらず何でもご連絡ください。
本当に感謝しています
販売活動の報告は、こちらが申し訳けないと思うぐらいきちんと郵送で届けられ、前2社とは全く違う動きで、本当の営業活動をしている様子がわかり、信頼できる会社だなと思いました。
(前の2社にはほとんど放置されていたようで、案内していたかも疑問です)
こちらが売値を下げる決断をしてからは、見事でした!!!
スピード感といい、先方その他の関連各社へのアポどり、連絡等、すばらしかったです。
本当に感謝しています。
大変お世話になりました。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルの仲介サービスをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
販売期間が長期化してしまいご心労をおかけしたことと思います。
最終的にはご売却先が見つかり、お引き渡しまでできたことはA様に速やかにご対応をいただいたからこそだと思っております。
長野でのA様の益々のご活躍を心よりお祈り申し上げております。