売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
ありがとうございました
たくさんの物件を紹介していただいたのですが、なかなか決められない私たちにもていねいに対応していただきました。
時間をかけて紹介していただいたことで、良い物件に出会うことができ、購入させていただきました。
ありがとうございました。
また、リフォーム前ということで、内装についてもこちらのわがままに対応していただき、感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
E様
今回は東急リバブル西宮北口センターにてお取引を頂きありがとうございました。
E様は2018年2月頃にお問い合わせ頂き、それから物件のご内覧・税務相談・お打合せ等、一緒に物件探しから資金計画をさせて頂きました。
なかなかご希望に見合う物件が出てこない中で、E様のご希望に添えることができそうな物件の売却依頼を受け、真っ先にE様にご連絡させて頂きました。
リフォーム前の物件でE様のご希望もある程度かなえる事が出来、ご満足頂けたなら非常に嬉しく思います。またお困りごと等ありましたらお気軽にご連絡下さい。
引き続きよろしくお願い申し上げます。
わからないことはていねいにご説明いただけた
良かった点
水まわりのおそうじサービスがある点。
わからないことはていねいにご説明いただけた点。
悪かった点
特になし。
センターからの返答
Ｉ様、お世話になっております。
この度は、東急リバブル株式会社（神戸三宮センター）にて、大切な不動産のご売却のお手伝いをさせて頂き有難うございました。
また、弊社のサービスである「あんしん仲介保証検査」、「水回りブライトニング」の立会い協力もすぐに対応して頂き有難うございました。
今後も何かございましたら是非ご相談下さい。宜しくお願いします。
初めての不動産購入でしたが親切に対応して頂いた
初めての不動産購入でしたが親切に対応して頂いた。
次回もお願いします。
センターからの返答
H様
この度は東急リバブル西宮北口センターとお取引頂きありがとうございました。
今回H様は初めての不動産購入でしたが、H様のニーズが非常に明確でいらっしゃったので、非常にスムーズにお話が進んでいきました。
お打合せ等で弊社まで足を運んで頂きありがとうございました。
不動産に関するお困りごと等ありましたらお気軽にご連絡頂ければと思います。
引き続きよろしくお願い申し上げます。
この度は大変お世話になりありがとうございました
この度は大変お世話になりありがとうございました。
またよろしくお願いします。
センターからの返答
I様
この度は東急リバブル西宮北口センターで購入・売却と二度のお取引を頂きありがとうございました。
購入から販売までご担当させて頂いてご心配・ご迷惑をお掛けいたしましたが、最後までお取引をお手伝いさせて頂きありがとうございました。
お引越し先はリフォームでホテルのような仕上がりになっており毎日お住まいされているのが羨ましい限りです。
また何かお困りごと等ありましたらお気軽に仰ってください。
引き続きよろしくお願い申し上げます。
とっても親切で安心しております
今回で数回同じ担当者様にお願いしており、とっても親切で安心しております。
こまった時もすぐに対応して下さりとっても良かったです。
次も同じ担当者様にお願いしております。
又、こまった時はよろしくお願いします。
センターからの返答
この度も東急リバブル（株）をご利用いただきまして、誠に有難う御座いました。
今回で４回目のお取引が完了し、いつも楽しくお話させていただき、私も安心してお取引させていただいております。
これからお引越しでお忙しくされると思いますが、ご無理されずにお過ごしください。
また、現在売却中物件もご期待に添えるように活動して参ります。
今後とも宜しくお願い致します。
パーフェクトでした
・初めての不動産売却、かつ遠隔地（関東と関西）で不安ばかりでしたが、電話で丁寧に応対して頂いただけでなく、わざわざこちらまで来て説明してもらい、スムーズに手続きを進めることができました。
・売却と同時に不動産購入も検討していた為、並行してアドバイスをもらい大変助かりました。
・最終的に他社での購入となってしまいましたが、専門的な立場で何度もアドバイスをして頂き、無事に購入することができました。
・売却・購入ともにタイムリーに連絡を頂き、安心して全ての手続、相談事をお任せすることができました。
・また機会があれば同じ御担当者さんにお願いしたいと思います。
売却額、その他手続き、プロセス含めてパーフェクトでした。
どうも有難うございました。
センターからの返答
N様
この度は弊社東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。
関西と関東で離れていたこともあり、主に電話やメールでの連絡となりましたが、無事ご成約に至り、Ｎ様にとって満足いくご売却になったこと大変嬉しく思います。
遠方地ということで不安も多いと思いましたので、些細な事でも逐一、売主様の立場に立ってご報告させていただくことを意識しておりました。
引き続き不動産に関することは何なりとご連絡下さいませ。
ご購入に関しては、事前にご相談もいただいておりましたので、是非引越しが完了しましたらお伺いさせていただきたいと考えております。よろしくお願いします。
全てにおいてとても満足しております
この度は大変お世話になりありがとうございました。
全てにおいてとても満足しております。
今後ともよろしくお願いします。
センターからの返答
０様、素晴らしいコメントいただき有難うございます。
紹介で０様でお会いできたこと、非常に嬉しく思っております。
売却の件もございますので、どうか、引き続き、よろしくお願い致します。
有難うございました
すべての点において不安を感じることなく、無事に売却を終えることができました。
居住地から大分離れた西宮の物件の売却でしたが、必要な事項をいろいろと代行して頂き、大変助かりました。
有難うございました。
センターからの返答
この度は弊社夙川センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
M様が遠方にお住まいということもあり、ご売却する上でなるべくご負担をかけないように努力して参りました。結果、ご満足頂けましたことを嬉しく思います。
また、お忙しいなか、必要書類等のご準備にもご協力を頂きありがとうございました。
将来的に、不動産のご購入・ご売却でご縁がございましたら、是非お声がけ下さい。
今後とも東急リバブルをご愛顧のほど、宜しくお願い申し上げます。
全般的には満足です
スピーディな対応をいただけたため、全般的には満足です。
一方で「広告の内容が画一的？（自身のマンションの特徴があまり載せられていない）」
「買主側と売主側の書類の取違え等の正確さの問題あり」
「買主の前で、新築時の購入金額を言ってしまう・・・」
といった問題もあり、今後改善いただければ、と思います。
センターからの返答
この度は、東急リバブル株式会社をご利用頂き、誠にありがとうございます。
私の仕事に関するモットーで誰よりも『スピーディ』に対応することを心掛けておりましたので、その部分についてご満足頂けて幸いです。
また、『スピーディ』に対応することを意識しすぎたあまり、『内容』についてご満足頂けなかった部分を反省しております。
Ｎ様からご指摘頂いた事項は今後改善させて頂ければと思います。
ありがとうございました。
担当者の方にお任せして本当に有り難かったです
初めての問い合せの電話では、どこの会社も同じ元気な営業マンだなと感じましたが、初対面の時は電話と違い、さわやかな感じの好感の持てる担当者でした。
いろいろな事に対する問い合せにも迅速に対応して頂き、信頼感も持てるようになりました。
購入物件のリフォームの仕上りにも、私の気づかなかった数箇所を売主さんに改善するように指摘して頂き、感謝しております。
引き渡し後も、転居後も些細な事にも、迅速な対処や説明やアドバイスをして頂き有り難いです。
ちなみに、私はシニアの独り暮らしで心細かったのですが、担当者の方にお任せして本当に有り難かったです。
今、現在もお世話になり感謝しております。
※担当者さん、小うるさい私の面倒をみて頂きありがとうございます。
今後共よろしくお願い致します。
センターからの返答
この度は、多くの不動産業者の中から弊社をお選び頂きまして誠に有難うございました。
Ｍ様におかれましては、ご不明点があればすぐにご質問頂き、私もすぐに対応することができました。
いろいろとお話をさせて頂く中で、お互いの信頼関係が築けたと思っております。
お取引を行う中で、改めて、営業担当者とお客様との信頼関係はとても大事な事に気付かされました。
これからも何かございましたら、いつでもご連絡お待ちしております。
