売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
早い対応をしてくれました
早い対応をしてくれました。
センターからの返答
N様
この度は当社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
お役に立てた事を嬉しく思っております。
お忙しい中、いつも快くご対応くださったおかげで無事にお取引を終えることができました。
また、機会がございましたら、お気軽にご相談下さいませ。
今後とも宜しく御願い致します。
安心して進めることができました
土地の売却という不慣れな出来事に加え、住まいから遠方にある土地だったため、いろいろ心配なことがありました。
でもご担当者さんから、Ｚｏｏｍでのオンライン面談や諸手続きを住まいの最寄りの支店で行えること、売却先についても法人に売却する提案などをいただき、不安なことをひとつずつ解消してもらいながら、安心して進めることができました。
決め手となったのは、同業他社さんとの違いでした。
他社さんはかなり強引なアプローチで、提示された金額も二転三転するなど、精神的にも振り回されてしまいました。
土地の売却ですから高値で売却できる方が良いには違いありませんが、不信感が勝ってしまい、「同じ条件であれば、東急リバブルさんに」と思いました。
土地売却には時間がかかるものと思っていましたが、あれよあれよと早々に売却が決まりました。
売却後も無料税務相談を受けさせていただき、トータルで満足しております。
「顧客満足度９４％」というのはこういうことなのかと実感しました。
大きな売買には金額面での決断が必要ですが、気持ちの面での安心感というのが、想像以上に大きいものだと感じました。
いろいろお世話になり、ありがとうございました。
センターからの返答
H様、この度は不動産の売却に際しまして弊社をご利用いただきましてありがとうございました。
一連のお取引に関しまして、ご安心していただき私も嬉しい限りでございます。
また何かお役に立てることがございましたらお気兼ねなくお申しつけ下さいませ。
変化が有った週だけ報告いただければ良かった
売却依頼中、社の規則との事で購入希望、物件問合せ状況が１件もないにもかかわらず毎週報告書を作成いただきましたが、変化が有った週だけ報告いただければ良かったのではと思います。
センターからの返答
この度は弊社にご依頼いただきまして、誠にありがとうございました。
報告書に関しましてのご意見ありがとうございます。
今後の参考とさせていただきます。
今回後任として務めさせていただきましたが、至らない点も多くあったかと存じます。
また機会がございましたら、是非ご用命頂けますと幸いです。
今後ともどうぞ、宜しくお願い申し上げます。
説明して頂き、安心して売却する事が出来ました
この度は、大変お世話になりました。
マンション売却の事など全く分かりませんでしたが、担当の方が丁寧に何度も説明して頂き、安心して売却する事が出来ました。
こちらのわがままも迅速に対応して頂き、ありがとうございました。
担当者様には、本当に感謝しております。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
H様、この度は上尾センターをご利用頂きありがとうございます。
ご契約に至るまで何度もお打合せのお時間を頂きありがとうございます。
H様と妹様のご理解とご協力のお陰で無事お引き渡しを迎えることができました。
改めて御礼申し上げます。
また何か不動産に関することでございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
担当者の方からも特にお話がなかったのが残念でした
古くて扱い難い物件であったにも関わらず、親身になって相談に乗って下さり、成約まで誠実に対処して頂けました。
ありがとうございました。
引渡し時に、所得税についてお聞きしようと思っていたのですが忘れてしまい、又担当者の方からも特にお話がなかったのが、残念でした。
センターからの返答
この度は大変お世話になりました。
販売につきまして、お打ち合わせ等で詳細に教えて頂きまして感謝しております。
また、税金についての打ち合わせができず、大変申し訳ございませんでした。
まだ申請まではお時間がございますので、アドバイスさせて頂ければと思います。
引き続きよろしくお願いいたします。
ガツガツしすぎていない感じが、接しやすかった
ガツガツしすぎていない感じが、接しやすかったです。
センターからの返答
この度は大変お世話になりました。
契約からお引き渡しまで、慌ただしくなってしまいましたが、無事すべてを終えられ、ホッとしています。
今後とも何かございましたらお声がけくださいませ。
諦めの印象を与えられた事
・良かった点
初期対応、契約時の流れの説明
活動報告
・悪かった点
長引く販売活動に、終盤担当者から他社に変更してとの連絡を受けた時に、諦めの印象を与えられた事。
解体費用が素人の私が見積った方が●●万以上安かった事。
センターからの返答
Ｔ様、この度は売却に際して当社をご利用頂きましてありがとうございました。
ご不安を与えてしまい、誠に申し訳ございませんでした。反省しております。
大変申し訳ありませんでした。
ご指摘いただいた点を真摯に受け止め、今後の仕事に生かしてまいりたいと思います。
とても感じの良い対応で安心感がありました
とても感じの良い対応で安心感がありました。
説明もよくわかりました。
センターからの返答
Ｏ様、この度は売却に際しまして当社を利用頂きましてありがとうございます。
Ｏ様は大変お話ししやすく、販売活動にも多大なるご協力を頂き大変感謝しております。
Ｏ様の協力が無ければ纏まらなかったお話です。
今後も不動産のことでお困りごとがございましたらお気軽にご連絡頂ければ幸いです。
この度は本当におめでとうございます。
会社及び営業の方のお力添えは最高でした
今迄の不動産取引きに於いて、会社及び営業の方のお力添えは最高でした。
センターからの返答
この度は大変お世話になりました。
お取引まで、何度もご自宅に訪問させていただき、色々な面でご協力いただきまして有難うございました。
大変助かりました。
今後ともよろしくお願いいたします。
色々お気遣い頂き、感謝しております
売り出し前のクリーニングは、良かったです。
ありがとうございました。
売り出し時、ＨＰの室内写真に関して、もう少し工夫があれば、より良く見えたのではないかと思います。
売却価額について、買い手側の値引き交渉の時点で、より詳しくアドバイス頂ければよかったと思います。
担当者に関しては、色々お気遣い頂き、感謝しております。
お世話になり、ありがとうございました。
センターからの返答
M様、この度は売却に際し、当社をご利用頂きましてありがとうございました。
M様には様々なご協力を頂きまして感謝申し上げます。
ご指摘頂きました改善点については、ご心配をおかけして申し訳ありませんでした。
今後の営業に生かしてまいりたいと思います。
先日はお菓子もありがとうございました。おいしく頂きました。
また、不動産のことでお困りごとがありましたらご連絡頂ければ幸いです。
この度は、おめでとうございました。
