売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
気持ち良く完了することが出来ました
この度は大変お世話になり、本当にありがとうございました。
初回の御相談時から真摯にお話を聞いてくださり私共の要望通り、転居し空室の状態からの内覧開始など御配慮頂きました。
またイレギュラー対応にも迅速で、条件の良い他提案で売却を実現していただけました。
担当者さんは常に誠実かつ正直にお話しくださり、愛着ある住まいの売却を気持ち良く完了することが出来ました。
益々の御活躍を祈っております。
センターからの返答
この度は当社を通じて、ご所有不動産のご売却をして頂き、誠にありがとうございました。
販売に際して至らぬ点もあったかと思いますが、H様達の新たなライフスタイルのお手伝いが出来たこと、大変嬉しく思います。
新天地でのご不安な面もあるかと思いますが、きっとH様達なら素敵なご生活を送れると思います。
陰ながら応援させて頂きます。
コロナにより、なにかと先を見通しづらい状況が続いておりますが、お体ご自愛くださいませ。
重ねてになりますが、この度のお取引誠にありがとうございました。
レスポンスの早い対応は良かった
今回の投資不動産の売却は、諸般の事情で、想定した期間よりも時間を要しましたが、東急リバブル様は組織一丸となって、私の希望を叶えるために、頑張っていただきました。
他社との比較では、どんな些細なことでも、レスポンスの早い対応は良かったと思いました。
センターからの返答
この度は弊社へご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
E様のお役に立てましたことを大変嬉しく思います。
販売活動からお引き渡しまで、E様にご協力いただいたため、非常にスムーズに進めることができました。
今後とも何かお困りごとがございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
購入時よりも高い値段で売却できました
住み替えのため、今居住中の新築マンションの購入で担当者さんにお世話になりました。
その後、担当者さんが中古販売の部門に移動されたことを聞いて、以前の自宅マンションの売却をお願いすることにしました。
いつも迅速かつ丁寧な対応していただき、たいへん満足しております。
おかげさまで取引も順調に進み、何より当初購入時よりも高い値段で売却できました。
今後も購入や売却の機会があれば、ぜひお願いしたいと思っております。
センターからの返答
この度は、昨年の新築マンションのご購入に引続き、ご所有不動産（ご自宅）の売却をお任せいただき誠に有難うございます。
ご期待に添えるよう全力で販売活動を行った結果、約1ケ月でご成約することが出来ました。
また、紆余曲折ありましたが最終的にはご希望価格よりも少し高く売れたので内心ホッとしております。
将来、不動産の購入・売却の相談がございましたら、お気軽にご連絡をいただければ幸いです。
大変お世話になりました。
スピーディー且つ戦略的にご対応頂けました
とてもスピーディー且つ、戦略的にご対応頂けました。
マンション売却が長期戦になり、途中で仲介業者を東急リバブルの担当者へ変更しました。
その後１ヶ月以内ですぐに買い手が決まり、仲介業者と担当者で結果が大分変わることを痛感しました。
まだ当分先かと思いますが、またマンション買い替えの際はこれに懲りず、是非よろしくお願い致します。
センターからの返答
この度は大切なご資産のご売却を上野センターへお任せ頂きまして誠にありがとうございました。
今回、お買替がございましたので、スピーディーなご契約が出来て、良かったです。
微力ながらI様のお手伝いが出来ましたこと、心よりお礼を申し上げます。
また、不動産のことでお困りのことがございましたらお気軽にお声がけくださいませ。
スムーズに進み、満足しています
販売に関してはスムーズに進み、満足しています。
平日の電話連絡は、仕事の時間帯を考慮して頂ければと思います。
手続きや書類等の説明も丁寧にして頂き、わかりやすいと感じました。
センターからの返答
この度は弊社へご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
H様のお役に立てましたことを大変嬉しく思います。
ご指摘いただきました内容につきまして、改善に努めてまいります。
引き続き、何かございましたら、ご遠慮なくご相談いただければ幸いでございます。
今後ともよろしくお願い致します。
担当者さんはとても優秀です
担当者さんはとても優秀です。
センターからの返答
お客様とは複数のお取引をいただいており、いつも私を気にかけていただき本当にありがとうございます。
今回は、遠隔地のお取引の為、私が直接のお手伝いをすることは叶いませんでしたが、東急リバブル全社で連携を取り、良い結果につながったことに安堵しております。
また、併せてご親族様のご紹介を賜りまして重ねて御礼申し上げます。
今後とも、東急リバブルをご愛顧いただければ幸いです。
よろしくお願い致します。
対応がしっかりしていて安心でした
最後まで対応がしっかりしていて安心でした。
友人にも是非薦めたいと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から、当社をお選び頂きまして、誠にありがとうございました。
今回のお取引については、売却に向けての事前打ち合わせがしっかり出来た点から、円滑に進めることが出来ました。
また何かありましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
今後とも宜しくお願い致します。
メールしても、２週間経っても返信されない
途中担当が変わっていまして、最初の担当は大変満足していました。
事前契約のため、契約する日担当が変わると連絡されました。
たぶんもう契約されて用済みだからか、後の担当者に３、４回メールしても、２週間経っても返信されない状態が続いていました。
銀行への繰り上げ返済申請も早く出さないといけないはずなので、メールの返信を待ってから準備するともう遅れてしまい、契約に支障がでないかと恐れていました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、私どもの不手際により、ご迷惑、ご不快な想いをお掛けいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。
今後は、同様の不手際を起こさぬよう、また、全員がお客様のお気持ちを察し、それに寄り添う丁寧なお手伝いが出来るよう、心がけてまいります。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
コマーシャルの通り取引実績が多いことも納得できる
物件の内見予約をした時から、担当者の説明や接し方にとても好感が持てましたので、その後の手続きもスムーズに進み、希望通りに購入することができました。
東急リバブルさんは担当者だけでなく、接客対応した社員の方も皆さんの対応がしっかりしていて、好印象でした。
テレビコマーシャルの通り、取引実績が多いことも納得できます。
センターからの返答
この度は不動産購入のお手伝いをさせていただきまして誠に有難う御座いました。
お客様の担当を最後までさせていただけたことは光栄なことでございました。
お客様からのお言葉を今後の営業活動の糧にして、精進して参ります。
これからも何かお困りのことがございましたら、いつでもご相談くださいませ。
今後とも何卒宜しくお願い致します。
ご対応は秀でており、取引を依頼して正解だった
自宅マンションを売却するにあたり、東急リバブルＧＲＡＮＴＡＣＴ市ヶ谷センターの担当者様には、常にクイックレスポンスで的確な対応をいただき感謝しております。
問合せのメールに対しても、必ず当日又は翌日には回答をメールでいただくことができ、初めてのマンション売却も不安なく完了することができました。
他社の中には現地査定も１度で完了せず、追加の現地査定を依頼される等、結果が出るまでに時間と手間が掛かり、共働きの我々にはとても負担でしたが、東急リバブル様は社内決済や手続に掛かる時間も早く、売却後の計画も予定通りに進めることができました。
正直、売却査定価格は、東急リバブルを含め数社に依頼した中で最高金額ではありませんでしたが、御社様への信頼感と担当者様の真摯なご対応は秀でており、取引を依頼して正解だったと妻と話しております。
重ねてお礼を申し上げます。
センターからの返答
この度は当社と契約をご締結いただき、誠にありがとうございました。
お住替え先も本来ご希望されていたマンションとはいきませんでしたが、最終的にはO様にお気に召していただけて良かったです。
ご自宅は現在当社にてリフォームを行っておりますので、お時間ございましたら完成後の状態を是非ご内覧いただければと存じます。
また、ご自宅から当社まで近くなりましたので、何かご不安等ございましたらお気軽にご相談ください。
