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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
H様
H様 2024年7月23日

希望通りの立地に住替えられた

売却のために査定の問い合わせを入れた後の、物件を見てない査定額に対して物件を実際に見た後の査定額が出るのが他社よりも早かった。
担当者は常に丁寧な言葉使いと親切な対応で気配りもよく、さすが東急グループだと思いました。
住み替え先を決める際の見学に関しては、担当者の方が忙しく都合が合わないことがあり、2週間後ということがあった。
気になっていた物件がその間に売れてしまい、タイミングの難しさを感じたことがあった。
担当者が都合がつかない時には、他の人でいいので対応して欲しいと言っていいのか分からず、そのままにしました。
今は、希望通りの立地に住替えられたので、結果オーライと思っている。

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度は当社に不動産のご売却をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
今回H様は、お住み替えを希望されておりましたので、ご売却とご購入が同時並行ということもあり、スケジュールの調整等にご苦労されたかと存じます。
また、担当者が対応できなかった際の対応につきましては、ご指摘いただいた通り改善させていただきます。
至らない点も多々あったかと存じますが、H様のお住み替えのお手伝いをさせていただくことができ、大変光栄でございました。
今後も、何かお困りごとございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
改めまして、この度は誠にありがとうございました。

お客様評価

5
T様
T様 2024年7月22日

素早く的確に回答してくれて助かりました

こちらの不安に対して、素早く的確に回答してくれて助かりました。
また何かあった時はお願いしたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、お取引いただきありがとうございました。
ご質問に対しての早急な対応については意識している部分になりますので、良かったです。
こちらからもお願いした内容について早急に対応してくださいましたので、スムーズなお取引ができました。
ありがとうございます。
今後ともよろしくお願いします。

お客様評価

5
S様
S様 2024年7月20日

仕事が早い人です

とても丁寧で、仕事が早い人です。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご評価をいただき、今後の営業活動の励みとなります。
引き続き不動産に関することがございましたら、ご相談いただけますと幸いです。
どうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
H様
H様 2024年7月20日

安心して取引ができました

迅速かつ着実な対応をしていただき安心して取引ができましたので、購入側もお願いしました。
担当者様には本当に感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は購入・売却共に弊社をご選択頂き、誠にありがとうございます。
無事、スムーズにお住替えが実現し、安堵致しております。
また何かご相談等ございましたら、お気軽にお声掛けください。
改めて深く感謝を申し上げます。

お客様評価

5
H様
H様 2024年7月17日

最初から最後まで、スムーズに進んだ

最初に突然電話をさせて頂いた時からのご対応の良さには本当に感謝しております。
あの時、担当者様が電話に出てくれて、本当に良かったです。
1つ1つの事に親身になってくださり、こちらの心情もすぐに察して対応して頂き、こんなに不満なども全くなく、笑顔が素敵な営業マンには初めて出会いました!
今回、物件の売り買いに対し、無知な私にとっては難しい事なども分かりやすく説明してくれて、売値もご尽力頂いたお陰で買値のローンもうまい事進んだように思います。
最初から最後まで、スムーズに進んだことも感謝しております。
入居してからも、些細な事で親が担当者様を頼ってしまい、すぐに対応して頂きありがとうございます。
今後の更なるご活躍を祈念いたします。
最後に、私の周りで不動産に関して何かありましたら、是非、担当者様を紹介したいと思います!
自信も持って、紹介出来る営業マンです!
担当者様が不在にされてる事は一切ありませんでした。
以上となります。

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度は弊社にて不動産のご購入をお任せいただきありがとうございます。
ご売却についてもお手伝いできましたこと、大変嬉しく存じます。
また、私の対応についてお褒めのお言葉をいただき大変光栄でございます。
今回ここまでスムーズにお話が進んだのも、H様のご協力があったからだと思っております。
ご協力いただき誠にありがとうございました。
また、ぜひご友人様やH様ご自身、不動産でお困りのことなどございましたらいつでもご連絡くださいませ。
ぜひ今後とも宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
I様
I様 2024年7月12日

ニーズに沿って柔軟にご対応いただいた

ニーズに沿って柔軟にご対応いただいた。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度は、不動産お取引において弊社にご依頼いただき誠にありがとうございました。
また貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。
お部屋の購入のお手伝い以外にもリフォームをはじめ色々なことをお手伝いさせていただき、喜んでいただきとても嬉しく思います。
新しいお住まいが今よりもより笑顔溢れる毎日になりますよう祈っております。

お客様評価

5
Y様
Y様 2024年7月12日

責任感がある

責任感がある。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、豊洲センターに大切なご資産の売却をお任せいただきまして、ありがとうございます。
Y様との打合せの中で、お部屋やマンション内のお気に入りポイントを共有いただけたことで、購入検討者様にも魅力が伝わりやすい会話をすることができました。
更に、おしゃれなアイランドキッチンやリビングを魅力的に見せるためのメンテナンスなど、ご協力があり、お部屋を気に入ってくださる検討者様とのご縁を結ぶお手伝いができたと感じています。
引続き、ご実家のお住み替えをはじめ、ご満足いただけるよう提案とお手伝いをさせていただきます。今後とも、宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
S様
S様 2024年7月10日

丁寧で誠実なサポートに非常に感謝しています

東急リバブル清澄白河センターの担当者様の、丁寧で誠実なサポートに非常に感謝しています。
他社3社ほど見積し比較しましたが1番信頼でき、担当者様で良かったと感じています。
短い期間ではありましたが、ご対応本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はS様の大切なご自宅のご売却をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
ご新居へのお引越し時期も決まっており、かなりタイトなスケジュールだったかと存じますが、大きな問題もなく、スムーズにお引越しいただけたのも、S様のご協力があってこそだと感じております。
本当にありがとうございました。
また、不動産関係でお困りごとがございましたら、お気軽にご相談ください。
それでは、新天地での一層のご活躍を心よりお祈り申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2024年7月6日

新居の工務店さんとの仲介までフォローいただけた

本当にこまめに対応いただき、当方のニーズを先取りしたご連絡をいただき、初めての物件売却をストレスなく済ませることができました。
仮住まい先の手配や、新居の工務店さんとの仲介までフォローいただけたのは大変有り難く、安心してお任せすることができました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度も弊社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
今回新居の建築とご自宅の売却の同時並行で、いろいろとご苦労があったと存じますが、微力ながらK様のお手伝いをさせて頂き、本当に感謝しております。
新居完成の際には是非お邪魔させて頂きたいと思います。
これからも不動産の事で何かございましたら何でもお気軽にご相談頂ければと思います。今後とも弊社を宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
M様
M様 2024年7月3日

初期対応が最も分かりやすく丁寧だった

今回の売却にあたり数件の業者に見積もりを依頼しましたが、担当者さんの初期対応が最も分かりやすく丁寧だった為お願いしました。
また次回もお願いしたいです。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご自宅のご売却をお任せ頂きありがとうございました。
早期ご売却が成立したのはM様の素敵なご自宅あっての事だと心から思っております。
数年後に不動産購入をご検討されているとの事でお話お伺いしておりますのでその際は是非ともお声掛け頂けますと幸いです。
新居でのご多幸心よりお祈り申し上げます。
引き続きどうぞ宜しくお願い致します。

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