売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
初期対応が最も分かりやすく丁寧だった
今回の売却にあたり数件の業者に見積もりを依頼しましたが、担当者さんの初期対応が最も分かりやすく丁寧だった為お願いしました。
また次回もお願いしたいです。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度はご自宅のご売却をお任せ頂きありがとうございました。
早期ご売却が成立したのはM様の素敵なご自宅あっての事だと心から思っております。
数年後に不動産購入をご検討されているとの事でお話お伺いしておりますのでその際は是非ともお声掛け頂けますと幸いです。
新居でのご多幸心よりお祈り申し上げます。
引き続きどうぞ宜しくお願い致します。
強引な印象がなかったのが良かったです
買取ではなく仲介のご提案をいただけたこと、強引な印象がなかったのが良かったです。
岡田准一さんのＴＶＣＭについて触れたのですが、あまり反応がなかったのが意外でした。
「東急リバブルさんの営業はこういう人物像」という切口でコミュニケーションをされていて、顧客候補からはそのようなフィルターで見られている、という意識はもっとあったほうが良いのでは？と思いました。
広告料は高いのにもったいないと思いました。
センターからの返答
S様、この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
貴重なご意見ありがとうございます。TVCMのブランディングによるお客様の期待を超えられるよう尽力いたします。
お取引が終わり少し寂しくなりますが、お気軽にご連絡くださいませ。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
仕事に無駄がない
信頼ができる。
仕事に無駄がない。
プロフェッショナルであると感じる。
センターからの返答
W様、この度は弊社にてお取引いただき誠にありがとうございました。
ご期待に応えられ、また、不動産仲介のプロとしてこれ以上ない褒め言葉をいただけてとても嬉しく思います。
無事にお引越しも終えられて新生活が始まったかと思いますが、今後とも不動産のことでお困りごとがあればお気軽にご相談いただけますと幸いです。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
手続きについて丁寧に教えていただいた
雑談の中で勤務先の話をお伝えしたところ、後日提携の割引を適用できることや手続きについて丁寧に教えていただいた点が良かったです。
センターからの返答
I様、この度は弊社にご購入をお任せいただき、誠にありがとうございました。
物件を見ていく中で、I様がご自身のことを色々教えて下さり、ご提案することができました。
実際室内を拝見いただいたところ、すごく気に入っていただき、とても嬉しかったことを覚えております。
初めてのご購入でいろいろと大変なこともあったかと思いますが、ご協力くださり、誠にありがとうございました。
今後とも、何かございましたらいつでもお気軽にお申しつけくださいませ。
引き続き、よろしくお願いします。
全てにわたって本当にお世話になりました
担当者さんには、全てにわたって本当にお世話になりました。
大変満足しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
改めてまして、当社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
K様にご満足頂ける価格でのご成約が出来ましたことを、心より嬉しく思います。
不動産に関するご相談がありました際には、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。
内見で訪れた方の感想も共有できました
実際の年齢は聞いておりませんが、担当者Ａ様は若い方ですし、今回の対応を糧に更なる成長をしていただけると確信しております。
前の物件でご対応いただいた担当者Ｂ様と同様、清潔感があり礼儀正しい方でした。
内見時などの連絡もマメにしていただけましたし、内見で訪れた方の感想も共有できました。
脈なし・売るのは避けた方が良い・非常識など、同じ感想を抱いていたことを確認することで安心させてくれました。
同マンション内の売却状況から強気の価格設定の提案をしてていただき、また、その価格で最終的に売却することもできました。
担当者Ｂ様含めて、今後ともお付き合いいただければ幸いです。
センターからの返答
Y様、この度は2回目のお取引誠にありがとうございました。
何度もお取引があり得意なマンションでございましたので、強気な価格設定でご成約を迎えることができました。
ご成約に至るまで、Y様にもご協力いただき何度も打ち合わせを行い、大変思い出の残るお取引でした。
この度は本当にありがとうございました。
今後も長くお付き合いができれば幸いでございます。
引き続きよろしくお願いいたします。
全てにおいてスムーズに行うことができました
今回は他エリアでの買い先行としました。
他社では「支店を紹介します」程度だったのですが、貴社では自ら内覧に付き添っていただき、その行動力により購入・売却ともに全てにおいてスムーズに行うことができました。
この度は大変お世話になり、ありがとうございました。
センターからの返答
U様、この度は、ご売却とご購入どちらも弊社にお任せいただき誠にありがとうございます。
U様ご家族の今まで大切にお住まいになられていたお部屋のご売却と新しい幸せな生活が始まるご自宅をお選びするお手伝いをさせていただき、大変嬉しく思います。
このようにスムーズにお取引ができたのも、U様ご家族のご協力があってこそのものです。
いつも迅速なご対応いただき誠にありがとうございました。
営業担当としてではなく、1人の人間して家族のような温かさで接してくださりました。
そのような素敵なご家族のご売却とご購入のお手伝いであったこともあり、より一層力が入りました。
どちらともご満足いただける結果となり大変嬉しく、無事にお取引が終えられたことをとても安心しております。
引き続きなにかござましたら、いつでもご連絡お待ちしております。
また、ご友人の方のご紹介もありがとうございます。
誠心誠意尽力させていただきます。
特に悪い点はありませんでした
ご対応は非常に迅速かつ丁寧周到で、特に悪い点はありませんでした。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引いただき、またお忙しい中アンケートにご協力をいただき、誠にありがとうございました。
迅速丁寧とのお褒めのお言葉をいただき大変光栄でございます。
住宅ローンのお手続きや、その他のご連絡について、いつも素早くご対応を頂けたおかげさまで、無事にお取引を完了することができました。
今回のお取引において、M様には励みになるお言葉を数多くいただきました。
今後の営業人生の糧とさせて頂きます。
私共々、今後とも弊社を末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
要望通りきちんと調べて下さいました
他社との取引はありませんので比較はできかねますが、とにかくよく話を聞いてくださいました。
当方の質問は、細かい点が多かったと思いますが、こちらの要望通りきちんと調べて下さいました。
不動産取引は、資金から見積もり等顧客側は聞きづらい内容が多いですが、大切な事なので確認して理解し、納得の上取引が完了できて良かったです。
ありがとうございました。
センターからの返答
W様、この度はご所有不動産の売却に際して弊社にご用命いただき誠にありがとうございました。
対象不動産をご購入いただいた際にはご迷惑をおかけしてしまい反省しておりましたが、汚名返上の機会をいただけたことは大変嬉しく思います。
今後も不動産に関することでお困りごとがございましたらお気軽にご相談ください。
宜しくお願い申し上げます。
こちらの事情や要望も全て理解して頂いた
今回の東急リバブルおよび担当者様とのお付き合いは、自分からの１本の電話で始まりました。
不動産に疎いこちらの事情や要望も全て理解して頂いた上で、十分なご対応を頂いたと実感しています。
今後またお願いしたい物件もあり、引き続きお付き合いできればと考えております。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただきありがとうございます。
ご契約に向けて、ご家族の皆様にもご協力をいただきましたこと、感謝申し上げます。
別件につきましても、お力になれればと思っております。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。
