売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
こまめに連絡をくださった
契約時の説明など分かりやすく、こまめに連絡をくださったので安心でした。
センターからの返答
お褒めの言葉を頂き、誠にありがとうございます。
常日頃より、分かりやすさ・小まめな連絡・正確性を重視し、仕事をしております。
また何かご相談がございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さいませ。
引き続き、宜しくお願い申し上げます。
安心してお任せできるのではないかと思いました
売却の決断までに長い時間がかかったのですが、その間も何度もお声をかけていただきました。
不動産売買がほぼ初めてで、不安だらけであった私の初歩的な質問にも大変解りやすくお答えいただき、全ての対応に誠実さが感じられ、安心してお任せできるのではないかと思いました。
ありがとうございました。
センターからの返答
お褒めの言葉を頂き、誠にありがとうございます。
常日頃より、分かりやすさ・小まめなフォロー連絡を念頭において仕事をしております。
また何かご相談がございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さいませ。
引き続き、宜しくお願い申し上げます。
感謝しかありません
最初から最後まで担当していただけて感謝しかありません。
今後とも是非よろしくお願いいたします。
センターからの返答
この度はありがとうございました。
リフォーム中からのご検討をいただきましたが、ご満足いただける結果となり良かったです。
また機会がございましたら、ぜひお声掛け頂けたら嬉しいです。
今後も引き続きお気軽にご相談ください。
全てが一番良いと感じました
この度は大変お世話になりました。
リバブルさんへ依頼するまでに数社に相談しており、かなり悩んでおり、最後に大手のリバブルさんにも聞いてみようと問い合わせいたしました。
担当者さんのきちんとした細かな説明に納得し、安心してお願いすることができました。
また他社と比べて、接客態度からサービスなど、全てが一番良いと感じました。
結果も予想以上にスムーズに売却することができ、いいご縁だったなと感じています。
また何かありましたら、ぜひお願いいたします。
センターからの返答
この度は、ご契約いただきまして誠に有難うございました。
買換え先への引越しもあり、タイトなスケジュールでしたが、無事に契約決済が完了して安心しております。
また、ご不明な点などございましたらお気軽にご連絡下さいませ。
話しやすい方でした
質問にもすぐに対応していただき信頼できる。
そして話しやすい方でした。
次回があればまたお願いしたいです。
センターからの返答
ご家族の関係でご希望エリアが限られる中で、非常に気に入って頂ける戸建を購入頂くことが出来ましたので、担当者としても非常に嬉しいお取引となりました。
次回がございましたら、是非よろしくお願いします。
知識、対応ともに満足でした
知識、対応ともに満足でした。
お取引ありがとうございました。
センターからの返答
販売活動開始から約３か月でご成約となりましたが、ご希望条件以上の買主様とのご縁に恵まれて、担当者として嬉しく思います。
ご利用いただき誠にありがとうございました。
安心してお願いが出来ました
丁寧に相談に乗って頂きました。
必要に応じ、適宜電話も下さいました。
こちらの気持ちに寄り添って頂いたのと、売却までの流れを分かり易く説明頂けたので、安心してお願いが出来ました。
有難う御座いました。
センターからの返答
この度は、弊社にてお取引いただき、誠にありがとうございました。
Y様の多大なるご協力のおかげで、スムーズかつ安全にお取引を完了することができました。
また何かお力になれることがありましたら、お気軽にお問合せくださいませ。
私共々、今後とも弊社を末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
安心してお任せすることができました
丁寧にご対応いただき、安心してお任せすることができました。
何かありましたらまたご相談したいです。
センターからの返答
この度は当社をご利用頂き誠にありがとうございました。
ご売却・ご購入とお手続きも多かったと存じますが、いつも迅速に対応頂き誠にありがとうございました。
引き続き何かお困りの事ございましたらお気軽に申し付けくださいませ。
常に不信感を持ちながら売却に至った
税理士紹介サービスから利用。
会社としてのシステム、提供するサービス、取引価格については満足しています。
しかし担当者の対応がひどかった。
・空き家とはいえ私物が置いてある家なので、私物の扱いに留意するよう依頼していたにも関わらず、管理会社の立ち会いなしに内覧を数件入れた。
・契約している売主より、買主の意向を優先する対応が目立つ。
・看板の設置管理が甘く、ポストに傷をつける。
おおむねの対応が売主サイドに立っているとは到底思えず、何度も担当を変えたいと考えた。
指摘すれば改善対応をしたし、上司の方からも謝罪・フォローがあったので堪えたが、大切な家を任せるには信用出来ず、常に不信感を持ちながら売却に至った。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、多くのご迷惑とご心労をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
今後のお取引では、二度とこのようなことが無いよう十分留意し、お客様に心からご満足頂けるよう、誠心誠意努めて参ります。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。
