売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
東急リバブルを選んで良かったと思います
どの不動産業者さんもそうなんですが、「次の内覧が決まっている」「気に入ったら早い者勝ち」「申し込みだけでも」と、煽りに煽って来る。
一番嫌な言葉だった。
先に決まればそれは縁がなかっただけの話。
他人はどうか分からないが、私は終の住処を探していたので簡単に妥協はしたくなかった。
その点貴社担当者さんは、最初はあまり理解していなかったが粘り強く頑張ってくれた。
東急リバブルを選んで良かったと思います。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
T様のご協力のおかげでスムーズにお取引を進めることができました。
またご相談事などがございましたらお気軽にお問合せくださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。
常に最新情報をお伝えくださり、安心できました
不動産売却は初めてでしたが、全く不安なくお任せする事ができました。
また、家の中の片づけに関しても、こちらの希望を聞いてくださり助かりました。
メールや電話で連絡を頻繁にいただき、常に最新情報をお伝えくださり、安心できました。
細かいお気遣い、ありがとうございました。
センターからの返答
W様、この度はお土地のご売却をお任せ頂きましてありがとうございました。
W様のご協力もあり、早期ご契約をすることができました。
また、なにかございましたらいつでもご連絡下さい。
この度はありがとうございました。
ストレスを感じることなく売却できた
売却の相談の連絡をしてからの周辺の相場や査定など迅速な対応で、売却までの手続きの流れや諸費用の説明など丁寧にしていただき、ストレスを感じることなく売却できたことに感謝しています。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
2度目のお取引を頂き感謝申し上げます。
今後も不動産に関するご相談がありましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
誠意を持って対応くださりました
担当者は誠意を持って対応くださりました。
本当にありがとうございました。
アフターのインフラ契約等で担当者でない方から何回か電話をいただいたのですが、貴社で購入した建物にも関わらず、戸建てかマンションかなど基本的な前情報も把握されないまま平日電話をいただき戸惑いました。
大きな会社のため担当業務が分かれてしまうのはしょうがないと思いますが、最低限の情報を把握されてから電話いただいた方が丁寧な対応だと感じました。
センターからの返答
M様、この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
私自身お手伝いができまして嬉しく思います。
ご指摘いただいた事項につきまして改善していけるよう努めてまいります。
今後とも何卒宜しくお願いいたします。
大変誠実な印象を受けました
他社の営業の方と比べると、大変誠実な印象を受けました。
どうもありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご依頼させていただいた事項には早急にご協力いただき、無事にお引渡しが完了し本当に良かったです。
また何かお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡ください。
非常に好感をもてました
担当者様に非常に好感をもてました。
センターからの返答
この度は、東急リバブル武蔵小杉センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
N様のお住まい探しのお手伝いができたこと、光栄に思います。
リフォームのことや、現地確認などで何度もお時間をいただきありがとうございました。
確認事項をお願いするたびに快くご協力いただき、感謝申し上げます。
今後も、不動産のことでお困りごとがございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。
最後の判断は任せてくれた
今回の取引を通して不満に思ったことは特に何も思い浮かばない。
担当者さんは丁寧に説明してくださり、その上で最後の判断は任せてくれたので、結果として非常にスムーズに取引が進んだと考えており、非常に満足している。
センターからの返答
この度弊社を通じて不動産のご売却いただきまして、誠にありがとうございます。
ご購入に引き続き、K様には決済に向けてご協力いただけましたおかげで、滞りなく決済まで迎えることが出来ました。
重ねてお礼を申し上げます。
引き続き何かお困りごとなどございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
何卒よろしくお願いいたします。
銀行側との交渉も行って頂きました
住宅ローンの契約について、最初問い合わせた不動産会社の場合は全部個人で行う形で分からない点が多く不安だったのですが、東急リバブル様の場合は銀行側との交渉も行って頂きました。
個人で行うより遥かにスムーズに契約できましたので、本当によかったと思います。
センターからの返答
Ｆ様、この度は弊社をご利用いただきありがとうございます。
新居での新生活、是非楽しんで頂ければと思います。
何かお困り事がございましたらお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。
社内連携の確実さと早さにも感動しました
当初のスケジュールの説明以上に早い展開に驚きました。
社内連携の確実さと早さにも感動しました。
顧客対応が実にスマートで、イメージが全く変わりました。
感謝しております。
センターからの返答
あたたかいコメントをいただきありがとうございます。
遠方に行かれてしまった中でも、いつもお願いしました内容について丁寧に迅速に対応していただいたおかげで早期の成約をさせて頂くことができました。ありがとうございました。
お打ち合わせに際は、不動産の話はほとんどなく雑談ばかりでしたがとても楽しい思い出でございます。
こちらに帰られた際は是非お会いしたいので、お声がけいただければと思います。
今後ともよろしくお願いいたします。
何かあればすぐに相談させていただきました
迅速かつ丁寧なご対応と分かりやすいご説明、どの点を取っても不満はなく、貴社に相談させていただき大変良かったと思っております。
担当者の方は雰囲気も柔和でとても話しやすく、何かあればすぐに相談させていただきました。
センターからの返答
この度は、弊社に不動産ご購入のご相談をいただき誠にありがとうございました。
ご契約からお引渡しまでタイトなスケジュールでしたが、M様のご協力のおかげで
スムーズにお取引を進めることができました。ありがとうございました。
また何かご不明な点やご質問事項等がありましたらお気軽にお問合せくださいませ。
今後とも、引き続き、よろしくお願い申し上げます。
