売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
今回の担当者さんには大変感謝しております
売却に際しては、複数の会社に見積もりを依頼しました。
貴社を選んだ決め手は自宅から近いこともありましたが、どこよりも早く連絡いただき、見積もりの交渉に入ったことが大きかったと思います。
スピード感のある対応は売却の仲介をお願いした後も一貫しており、こちらの質問にも丁寧に説明いただきました。
そのため、新しい物件購入の仲介に際しても、迷わず貴社にお願いすることにしました。
購入にあたって業者の不手際がいくつかあったのですが、間に入っていろいろと交渉してくださり、大変助かりました。
家の売却や購入など大きな買い物をするわけですから、顧客が満足するのは最終的には「担当者の人柄」だと思います。
その意味では、今回の担当者さんには大変感謝しております。
センターからの返答
この度は、お住み替えに際し、藤が丘センターをご利用下さいまして、誠にありがとうございました。
ご購入については特に、工事の遅延や不手際など、ご不安にさせてしまった事が多々あり、大変申し訳なく思っております。
そんな中、いつも真剣に、じっくりお話をお聞き下さったこと、率直にご意見を下さったおかげで、無事お引渡しまで辿り着くことができました。
ご協力、ご尽力頂き、誠にありがとうございました。
新生活が快く過ごすことのできますよう、引き続き微力ながら寄り添わせて頂ければ幸いです。
引き続き、宜しくお願い申し上げます。
常に笑顔で接してくれ、好印象だった
常に笑顔で接してくれ、好印象だった。
また、高査定額にもかかわらず、希望販売価格に対して自信を持って対応して頂いた。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
M様のご売却のお手伝いができ、大変嬉しく思っております。
M様はこちらからの質問事項等につきまして、毎回スピーディにご対応いただき非常助かりました。
逗子らしい素敵な不動産でしたので、私も自信を持ってお客様に紹介することができました。
また何かございましたら、お気軽にご相談ください。
引き続き、弊社をご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。
丁寧で気持ちの良い対応をして頂きました
ここ５年ほど物件探しをしてきた中で、沢山の不動産関係の方々とお会いする機会がありましたが、圧倒的に御社の対応が一番良かったと感じております。
ご担当者Ａさんのみならず、センター長さんや担当者Ｂさんなどご縁のあった方々全員清潔感があり、言葉遣いや接客態度が丁寧で気持ちの良い対応をして頂きました。
また、内見日など、お会いする日の前日にリマインドメールを頂けたり、メールの中の重要事項は色を付けて見やすくして頂いたりと、様々な配慮をして下さった事が理解のしやすさや不安の解消などに繋がりました。
社員の皆様個々人の能力が高い事のみならず、会社としての教育体制が整っている事にも驚かされました。
今後もご縁がありましたら、よろしくお願いいたします。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
Ｋ様のご家族のお手伝いができ、大変嬉しく思っております。
また、お褒めの言葉をいただき光栄です。
今後もお客様の想いに違わぬよう尽力していきたいと思います。
Ｋ様ご家族のこれからの新生活拠点として、より華やかで素敵な空間になりますよう心よりお祈り申し上げます。
不動産のことについて分からないことがございましたら、今後ともご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。
わからない事は全て教えてくれた
身だしなみもきちんとしていて、わからない事は全て教えてくれたのでとても良かったです。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
Ｋ様ご夫婦のお住まい探しのお手伝いができ、大変嬉しく思っております。
Ｋ様お二人のご協力があったため、お手続きがスムーズに進み、売主様もお喜びになられていらっしゃいました。
新たなお住まいでの新生活をお楽しみください。
またなにかございましたら、お気軽にご相談ください。
今後とも、弊社をご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。
安心して任せることができています
担当者さんは親身に相談に乗って下さり、適切なアドバイスや取引を成立させるために対応いただいている熱意が感じられ、安心して任せることができています。
このような大変信頼できる方に担当していただき、今後も担当を変わらずに対応していただきたいと思います。
一つ残念なのは、ホームページに掲載の担当者さんの写真、実際の方がとても好印象なので、変更された方がいいと思いました。
また東急リバブルさんについては、売却サポートページのメールアドレスを予告なく変更されてしまったのには困りました。
ただし、他社さんと比較すると身近に感じられ、気軽に相談できる雰囲気があり、こちらも構えることなくお付き合いできる会社と感じています。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご契約からお引き渡しまでが短く、書類のご準備や融資関連のお手続きなど大変だったかと思いますが、迅速にご対応いただき大変助かりました。
新居について、私も完成を楽しみにしております。
ご売却についても責任もって対応させていただきます。
引き続き、よろしくお願い申し上げます。
いい買主さんを見つけていただきました
最初お願いしてすぐに買主さんをご紹介していただきましたが、金額が希望より低かったので、担当者さんに再度探していただいて、いい買主さんを見つけていただきました。
満足しています。
センターからの返答
この度は弊社にご売却のご依頼をいただき誠にありがとうございました。
多大なご協力やサポートがあったからこそ無事ご成約に結びつけることができました。
また、素敵な買主様をお探しすることができ非常に嬉しく思います。
これからもご期待に応えられるよう尽力して参ります。
ぜひ、新たなお住まいでの新生活をお楽しみくださいませ。
またご相談がございましたらお気軽にご連絡ください。
素早く的確なアドバイスありがとうございました
担当者様、いつも素早く的確なアドバイスありがとうございました。
無事に契約が成立し決済が終了しました事、大変に感謝しております。
譲渡所得税の事も教えていただきました。
ただ、東急の安心仲介保障などのサービスを受けることが出来なかった事が残念でした。
また、なかなか売れず販売金額を下げていくのが悲しかったです。
紹介して頂いた税理相談は問題解決には繋がらず、「税務署に行って聞いてください」という様なものでした。
センターからの返答
Ｏ様、この度は、弊社に大切なご所有不動産のご売却をお任せいただき誠にありがとうございました。
慣れない不動産売却で、分からないことやご不安な点も多くあったかと存じます。
そんな中で、私のご提案を聞いてくださり感謝しております。
弊社のサービスを十分にご活用いただくことができなかったこと、申し訳ございません。
また不動産に関するご相談等ございましたら、お気軽にご連絡ください。
今後とも、弊社をご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。
雰囲気、実際の対応が大変スマートでした
他社に比べて、担当者また事務所の雰囲気、実際の対応が大変スマートでした。
早期に売却でき、ありがとうございました。
今後の住み替えのご対応も、引き続きよろしくお願い致します。
センターからの返答
ご希望の価格帯でスピーディーにお取引でき嬉しく思います。
情報共有のスピードや内見の際のご紹介など協力していただいたことが良かったと思っております。
またお買換え先についても継続してご紹介させていただきますので引き続きよろしくお願いいたします。
見積もりに近い価格で売却してくださいました
コロナ前も含め数社に見積もりをお願いしましたが、最も高く評価してくださったのは東急リバブルさんでした。
両親が苦労して購入した土地ですので、やはり低く評価されるのは辛いです。
他社と比べ●，●●●万円の開きがありましたが、東急さんは約束通り、見積もりに近い価格で売却してくださいました。
心より感謝申し上げます。
センターからの返答
Ｓ様、この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
Ｓ様の不動産売却のお手伝いができたことを非常に嬉しく思います。
初めての不動産売却で、分からないことやご不安な点も多くあったかと存じます。
そんな中で、私のご提案を聞いてくださり、また多くのご協力をしていただきました。
Ｓ様のご協力がなければよいご条件でのご成約はなかったかと存じます。
また不動産に関するご相談等ございましたら、お気軽にご相談ください。
今後とも、弊社をご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。
誠実な態度でやっていけば必ずお客様は満足しますね
担当者さんだったから買ってしまった！
これからも誠実な態度でやっていけば、必ずお客様は満足しますね。
あと愛社精神がある方だと雑談中感じました。
とても大事なことですね。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
内見当初と予定が違かったかと思いますがお手伝いができ、大変嬉しく思っております。
また不動産についてお困りごと等ございましたらお気軽にご連絡ください。
当社も近くにございますので、いつでもお気軽にお立ち寄りください。
今後とも弊社をご愛顧のほど、宜しくお願い申し上げます。
