売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
迅速丁寧に信頼できる人でした
担当者に恵まれた。
それに尽きると思います。
迅速丁寧に信頼できる人でした。
センターからの返答
F様、この度は不動産売却のご依頼を頂きまして、誠にありがとうございました。
またお忙しい中、アンケートのご協力も頂きまして、誠にありがとうございます。
F様にご満足いただけるお取引ができたようで大変光栄でございます。
また、不動産に関するお困り事がございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
引き続き、東急リバブルをご愛顧頂きますようお願い申し上げます。
前向きで元気に対応してくれた
いつでも前向きで元気に対応してくれたのが良かった。
提案のテンポも丁度良く気持ち良く、相談や依頼ができました。
センターからの返答
M様、この度は数ある不動産会社から弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
またお褒めのお言葉も重ねて御礼申し上げます。
M様とは、物件の購入のお問い合わせをきっかけに今回の不動産売却のご相談を頂きました。
お仕事がお忙しい中、ご売却に係るお手続きをスムーズに行って頂き、こちらもM様には大変感謝しております。
今後も不動産についてお困り事がございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
またご親族、ご友人の方でお困り事がございましたら、お手伝い致しますのでその際はお声がけ頂けますと幸いです。
今後とも末永くお付き合い宜しくお願い致します。
この度はありがとうございました。
取り引き前にも確認の連絡を頂きました
親切丁寧で分かりやすく説明して頂き、取り引き前にも確認の連絡を頂きました。
おかげで全てがスムーズに進みました。
以前に依頼していた他社では、中間連絡もメールだけで状況把握もできませんでした。
センターからの返答
Ｍ様、この度は東急リバブルにてお取引いただき、誠にありがとうございました。
スムーズに進めていくことができ、私もホッとしております。
不動産の売却は初めてという不安を抱えられたお客様が多い中で、私ば口頭だけでなく書面を用いて説明し、ご理解いただくことを心掛けて日々営業しております。
また、今回お取引の中で生じてくる諸手続きの際に、Ｍ様にも迅速にご対応いただけたことがスムーズに進めることができた要因であると思っています。
今後とも不動産に関しましてお悩み事がございましたら、お気軽にお申し付けください。
引き続き、末永いお付き合いの程、宜しくお願いいたします。
知識レベルも高いように感じました
契約に関して不満は無く、満足のいく対応をしていただきました。
他社の営業の方に比べて、知識レベルも高いように感じました。
センターからの返答
この度は、不動産購入のお手伝いをさせて頂きまして、誠にありがとうございました。
またお忙しい中、アンケートにもご協力頂き、誠にありがとうございます。
お客様にとってご満足いただけるお取引ができたようで大変光栄でございます。
今後も不動産に関する事で、お困りの事がございましたらお気軽にご相談くださいませ。
丁寧な説明とこまめな連絡が有り助かりました
共有物件だったのですが、丁寧な説明とこまめな連絡が有り助かりました。
物件の良い点を評価してもらい売り出しをして頂いて、良かったと思います。
センターからの返答
この度は西田辺センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご紹介のお客様でしたので、Y様、T様はもちろんですが、ご紹介者様にも紹介をしてよかったと感じて頂けるように努めさせて頂きました。
また、共有名義ということもあり色々とご協力頂くこともありましたが、スムーズにご対応頂けたことで早期ご売却に繋がったと感じております。ありがとうございました。
皆様のますますのご健勝とご多幸をお祈り申し上げます。
今後とも宜しくお願い致します。
質問しやすく、返事も早い
丁寧で落ち着いた対応で質問しやすく、返事も早いです。
要所で連絡頂き、又、常に寄り添っていただき、とても心丈夫でした。
以前マンションの購入をしたご縁で、今回も東急さんでお願いしました。
アンケートの細かい部分は忘れている事もありましたが、総体的に大満足です。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、当社にて不動産のご購入とご売却をお任せ頂き誠にありがとうございました。
お買い換えということもありご協力頂くこともございましたが、お取引を円滑に進めることが出来たのもM様のご協力があってのことだと感じております。
何よりご満足いただける取引となったことを大変嬉しく思います。
また、不動産に関しましてお困りごと等ございましたらお気軽にご相談いただければと存じます。
今後ともよろしくお願い致します。
数字に対する感覚はもう少し持たれた方がいいのでは
良かった点は、要望の確認を細かく対応頂いたこと、メール等でのフォローを適宜行っていただいたこと。
悪かった点は、売買金額以外の手数料、登録費用などで数字が何度も変わり、最終的に住居本体価格も変更となっていることがわかって全体の資金計画にも影響したこと。
大きい金額の買い物のため、本当に購入するかどうかわからない顧客に対して全て誠心誠意対応することが厳しいのは理解できます。
ただ数字に対する感覚（高い、安い、場合によって要不要など）はもう少し持たれた方がいいのではと考えます。
しかし、要望の多い顧客に対して対応頂き誠にありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社より不動産購入をいただき誠にありがとうございました。
またお忙しい中、アンケートのご協力も頂き誠にありがとうございます。
ご指摘いただいた点につきまして、Y様にご迷惑をお掛けしました事お詫び申し上げます。
ご意見を参考にさせて頂き、今後繰り返さぬよう、必要となる費用の確認は細かく注意し、さらに丁寧な接客を心掛けて成長して参ります。
また、Y様のご協力により取引を円滑に進められた事、心より感謝申し上げます。
今後とも不動産についてお悩み事がございましたらお気軽にご相談ください。
東急リバブルを末永くよろしくお願い致します。
結果的に良い買主様に売却することができました
最初の売り出し価格よりも低くなり少し厳しいかなと思いましたが、冷静な売却価格の提示をして頂き、結果的に良い買主様に売却することができました。
ありがとうございました。
センターからの返答
Ｗ様、この度は東急リバブルにてお取引いただき誠にありがとうございました。
また、お忙し中アンケートにもご回答いただきありがとうございます。
当初、お住まいされながらの販売活動という事もあり、お客様のご内覧時はいつも日程調整等していただき感謝申し上げます。
Ｗ様のご協力があってこその今回のお取引だと思っております。
今回買主様の希望もあり、当初の売出価格よりも交渉が入りましたが、結果的に良い買主様にご売却することができ、ホッとしております。
今後とも、不動産に関しましてご不明な点がございましたらお気軽にご相談下さいませ。
引き続き末永くお付き合いの程、宜しくお願いいたします。
丁寧で熱意を感じた
対応が丁寧で熱意を感じた。
センターからの返答
H様、この度は西田辺センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
H様から御売却のご相談をいただき、お電話でお話しさせて頂いた際になぜか自分でもわかりませんが、絶対に私がH様のご希望の価格をご提示すると心に決めておりました。
その気持ちが通じたのかH様と無事にお取引する事が出来ました事を大変嬉しく存じます。
また、お困りな事がございましたらご遠慮なく私までご連絡をいただければと存じます。
この度は本当にありがとうございました。
とても好感が持てました
誠実な対応で、とても好感が持てました。
センターからの返答
K様、この度は当社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中、アンケートにご協力頂き誠にありがとうございます。
お客様にご満足いただけるお取引ができたようで大変光栄でございます。
お問合せからご決済までのお手続き等、迅速にご対応頂きまして誠にありがとうございました。
今後も不動産に関する事で、お困りのことがございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
引き続き、東急リバブルをご愛顧頂きますようお願い申し上げます。
