売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
親切で対応が良かった
担当者の方が親切で対応が良かった。
センターからの返答
Ｉ様、この度は枚方センターにてお取引いただきまして誠にありがとうございました。
Ｉ様のお役に立てて、大変嬉しく思っております。
Ｉ様のご協力があったからこそスムーズにお取引を進めることができました。
重ねて御礼申し上げます。
また不動産につき、あらゆるご相談をお寄せくださいませ。
末永くご愛顧のほど、よろしくお願いいたします。
不動産屋の作り話の催促と思った
購入したい物件で決めかねていると突然に、他の人が購入したいと実際の金額提示をされ、それ以上でないと・・・と、自分は金額が高く断念しました。
一日ないし二日で、その人は融資が受けられなくなったと報告を受けて、泣く泣く諦めたのは何だったのか。
不動産屋の作り話の催促と思った。
もたもたしていたからか。
気に要らなかった点です。
それ以外は満足でした。
センターからの返答
T様、この度は弊社より不動産購入をいただき誠にありがとうございました。
またお忙しい中、アンケートのご協力も頂きましたことに重ねて感謝申し上げます。
仲介会社という立場での作り話と感じられた点につきまして、ご気分を害し申し訳ございません。
次回以降のお取引の際には、気をつけさせて頂きます。
今後とも不動産についてお悩み事がございましたら、お気軽にご相談ください。
東急リバブルを末永くよろしくお願い致します。
一点残念だったのはＨＰに掲載した写真です
営業の担当者さんはフットワーク軽く、非常に丁寧に真摯にご対応下さいました。
一点残念だったのはＨＰに掲載した写真です。
ユーザーの心理を把握されているとは思えないような、同じ部屋の違う角度の写真ばかり掲載されておりました。
どう掲載したら訴求効果があるのかを、もっと考えて掲載して下さったら満点です。
本当に残念なのはその一点だけでした。
ありがとうございました。
他社Ｚ社と迷いましたがリバブルさんに、そして営業の担当者さんを信用してお願いした事に間違いはなかったと思っております。
センターからの返答
I様、この度は当社にてご所有不動産のご売却のお手伝いをさせて頂きまして誠にありがとうございました。
当社にお任せいただけて間違いなかったというお言葉大変うれしく思います。
HP写真の件につきまして申し訳ございませんでした。
どう掲載したら訴求効果があるのかを、もっと考えて掲載していくようにいたします。
今後とも何か不動産のことでお手伝いができることがございましたらいつでもご連絡下さい。
よろしくお願い致します。
不動産店は、営業の人の感じが良いのが一番です
コロナウイルスで地方に転居の為、自宅マンション売却から相続の家の売却も、今回担当者さんにお願いしました。
色々な会社の担当者と話しをしましたが、「東急リバブル」担当者さんが一番感じよく、売却も説明も色々としてもらいました。
本当に不動産店は、営業の人の感じが良いのが一番です。
もう売却は先の話しですが、本当にお世話になりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
H様、この度は、弊社に大切な不動産をご売却頂きましてありがとうございました。
当社では、処分の難しい不動産（建物が古い、お荷物が多い等）を買取させて頂いております。
測量等のお手続きも無事に済み、ご売却が無事に終わったことで私も安心致しました。
また何か不動産のことでお悩み等ございましたら、お気軽にお問い合わせください。
今後ともよろしくお願い致します。
初期相談時に寄り添う提案を頂いた点が良かった
初期相談時に寄り添う提案を頂いた点が良かった。
他社はグイグイとしつこく押して来る方ばかりだったので、こちらが聞きたいことはしっかりと回答頂け、アドバイスは的確だったところが良かった。
センターからの返答
Ｙ様、この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
はじめての不動産のご購入ということで、色々ご不安もあったかと思いますが、無事にお引き渡しまで終えることができ、私も大変うれしく思います。
今後も何かお困りのことがございましたらお気軽にお声がけください。
引き続きよろしくお願いいたします。
古く安い物件は放置されている感じを強く受けました
今回担当者さんの方で、ＷＥＢでの掲載以外に知り合いの不動産屋さんにもお声がけいただいきました。
その結果、購入希望の方が見つかり、その後契約になりました。
また、期間もＷＥＢ掲載してから３ヶ月で売却が決まり、担当者さん本当に有難うございました。
しかしながら、バーチャルインテリアの掲載は、ＷＥＢ掲載してから１ヶ月後にこちらからお願いしてようやく撮影の段取りに入るなど、売却活動という点では古く安い物件は放置されている感じを強く受けました。
センターからの返答
Ｈ様、この度のお取引誠に有難うございます。
3カ月以内にスムーズに売却に進む事ができ本当に良かったです。
サービスの適用項目に際してこちらの確認不足があり遅滞した事で大変不愉快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
今後の改正していく上でのご貴重なご意見を頂き有難うございます。
引き続き忌憚のないご意見を頂戴できればと存じます。
宜しくお願いします。
分かりやすく教えて下さり本当に助かりました
はじめての事が多く色々と相談させて頂き、わがままや無理を言いましたが、すぐに対応して下さって、分かりやすく教えて下さり本当に助かりました。
ありがとうございます！
センターからの返答
この度は枚方センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
ご契約からお引渡しに至るまでスムーズに進められましたのは、あらゆる場面においてＡ様のスピーディなご対応があったおかげでございます。心より感謝しております。
またお力になれることがございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。
Ａ様にとって素敵な新生活をお送りいただけるよう願っております。
今後とも末永いお付き合いをよろしくお願い申し上げます。
一生懸命取り組んで貰えたと思うので良かったと思う
やや経験不足な面もあったが、一生懸命取り組んで貰えたと思うので良かったと思う。
センターからの返答
Ｄ様、この度は、枚方センターにてご売却のお手伝いをさせていただき、ありがとうございました。
Ｄ様には何度もお忙しい中にもかかわらずお時間を頂戴し、大変恐縮しておりました。
いつも温かくご対応下さり、本当に感謝しております。
本当にありがとうございました。
今後とも、何かお役に立てることがございましたら、お気軽にご相談下さいませ。
心よりお待ち申し上げます。
丁寧に教えて頂きありがとうございました
今回、担当者さんには大変お世話になりました。
わからないことも、丁寧に教えて頂きありがとうございました。
店舗におられたスタッフの方々も、丁寧な対応でとても好印象でした。
こちらで、お世話になり大変満足しております。
センターからの返答
この度は、弊社を通じて不動産をご購入いただき、誠にありがとうございます。
ご内覧の際にも、細部まで一緒にご確認いただき、Ｅ様のご希望価格に近付けるべく交渉を重ね、お取引出来た事に喜びを感じております。
スムーズにお取引を完遂出来て安堵しております。
また、このようなお褒めのお言葉を頂戴できました事は、これからの営業への励みとなります。重ねてお礼申し上げます。
今後も、不動産に関する事でお困りの事がございましたら、お気軽にご相談下さいませ。
常に好感の持てるさわやかな対応
今回、結果として物件の売買両面(名義等が複雑)でご対応いただきました。
初めての取引きにおいて、必要な情報提供や疑問点など迅速にご回答をいただくなど、非常にありがとうございました。
特に売却の面では適切な助言等いただき、希望通りでの売却の運びとなり、非常に感謝しております。
また、初歩的な質問や打合せ等では、常に好感の持てるさわやかな対応をいただき、ありがとうございました。
同様の機会は中々ありませんが、またの機会がある場合は是非ともお願いしたいと考えております。
長いようで短い期間でしたが、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、不動産の購入から売却までお取引させて頂きありがとうございます。
Ｍ様からこのようなお褒めの言葉を頂き、嬉しい限りでございます。
また、今回のお取引は私の力だけでなく、Ｍ様の迅速なご対応と買主様に対しての真摯なご対応をして頂けた事でご成約に繋がったと思います。
お取引させて頂いたマンションにつきましては、私が良くお取引させて頂いているマンションでしたので、スピーディーかつご希望通りの金額でご売却ができ安心しております。
今後とも、不動産についてご相談等ございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
