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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
U様
U様 2020年3月24日

相談にのって頂き本当に感謝しております

突然舞い込んだ土地の遺産相続に戸惑い、どのようにすれば良いのか全くわからないまま、ネットで見積りをお願いしたところ、すぐに連絡をくださり丁寧に説明をしてくださり、売却することができました。
大変なこともありましたが、相談にのって頂き本当に感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

U様、この度はお取引頂き誠に有難うございます。
又、無事に取引を終えれた事、本当に嬉しく思います。
難しいお話が多く、説明もわかりにくい部分もあったかと存じますが、このようなお言葉を頂き本当にありがとうございます。
今後も何かございましたら私までお尋ねくださいませ。

お客様評価

5
K様
K様 2020年2月4日

人生での大きな買い物を、安心してお任せできた

ローンの手続きの際、年末年始を挟んだことや期限が近いことで、きちんと間に合うか心配しておりました。
銀行に直接連絡して下さったり、お話ししてくださったおかげで、私たちの心配が軽減し、スムーズに決済まで行うことができました。
また、土地に関する情報についても、不明な点は詳しく丁寧に説明して下り、土地の購入という人生での大きな買い物を、安心してお任せすることができました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はリバブルの仲介サービスをご利用いただきまして誠にありがとうございました。また、お褒めの言葉を頂戴いたしまして、大変恐縮でございます。
取引を行うにあたって、少しでもご不安・ご心配を軽減でき、また「安心してお任せできた」お言葉をいただき、非常にうれしく思います。
また、今回はハウスメーカー様からのご紹介であったため、良いご縁をいただき、ハウスメーカー様にも感謝しております。
素敵なお家を建築し、お子様の成長とともに楽しい生活をお送りください。
今後、不動産のことでお手伝いできることがあれば、私にご相談下さい。今後ともよろしくお願い致します。

お客様評価

5
O様
O様 2019年4月5日

次回もお願いするつもりです

大変良い対応でした。
次回もお願いするつもりです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、西田辺センターにてご成約頂き、誠にありがとうございました。
O様のお役にたてた事を大変嬉しく思います。
遠方の物件ではありましたが、O様のご協力もあり早期の成約ができ、お褒めの言葉も頂き大変光栄に思っております。
今後もお客様の立場にたった営業を心がけていきたいと考えております。
引き続き東急リバブル㈱をご愛顧賜りますよう宜しくお願い致します。

お客様評価

5
H様
H様 2018年11月14日

最後の最後まで面倒を見てもらえた

担当者さんとのやり取りだけでしたが、非常に満足のいくものでありました。
理由として、貴社の作成する資料が非常に丁寧で、他社と比較しても非常にわかりやすかったという点があげられます。
2つめには、担当者さんが不動産取引のことを知らない素人に対して、適切なタイミングで的確なアドバイスをしてもらったことが、大きいと思います。
最後の最後まで面倒を見てもらえたので、安心して取り引きを終えることができたと思います。
通常、こういった大きな交渉をする時は、行き違いがあったり、不満が出てくるものですが、そういったことが無かったのはありがたかったと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
安心して頂けるお取引をご提供することが仲介の使命であると考えております。
このようなコメントを頂きまして大変恐縮です。
新築マンションへのお買換えの為、日程がかなりタイトになりましたが、お客様のご協力のおかげでスムーズなお取引をさせて頂けたと考えております。
大変感謝しております。
引続き、東急リバブルを宜しくお願い致します。

お客様評価

5
H様
H様 2018年9月13日

次も同じ担当者様にお願いすると決めています

拙宅は少しマニアックな物件で、なかなかニーズのマッチングが難しい点もあったのですが、私どもがテンションダウンしていても決してあきらめず、常に前向きに導いて下さいました。
また、大手さんということもあり、チラシの物量作戦やサイトのよい位置に掲載いただき、小さい家ながらかなり内見につなげて頂けたからこそ、売却に至ったと思っています。
担当者様はいつも明るく楽しく、夫婦ともどもお話しするのが楽しかったです。
主人は用がなくてもお呼びしていました(笑)。
次も同じ担当者様にお願いすると決めています。
今回は本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご契約までも紆余曲折ございましたが、いつ何時でもご協力して頂き、二人三脚で販売活動ができたことを嬉しく感じております。
無事にお取引を完了することができ、ありがとうございました。
今後とも不動産に関して何なりとご相談ください。

お客様評価

4
S様
S様 2018年9月1日

もう少し考慮を要したと思いました

今回の物件は良いと思ったが、何より最寄駅から遠く、これからの生活を考えた時に、何れ年を老いて行く事を考えると、もう少し考慮を要したと思いました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をお選び頂き誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見もありがとうございます。
不動産のプロとして、お客様のご年齢を考慮して一つ先のご提案をすべきだったと反省しております。
今回のご意見を真摯に受け止め、今後も末永くお付き合い頂ける様に努力して参りますので、今後もどうぞ宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
Y様
Y様 2018年7月10日

速時対応して下さり、非常に助かりました

私達の担当者さんはセンター長で多忙だと思われますが、こちらの無理な要求や質問にも嫌な顔ひとつされず、速時対応して下さり、非常に助かりました。
これからも色々な面でお世話になると思いますが、よろしくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

アンケ-トのご返送を頂きましてありがとうござます。
当社は常に即時対応を心がけて営業活動を行っておりますので、お褒めのお言葉を頂き有り難く思います。
買主様がご遠方であり極力お手間の掛からない段取で進めさせて頂けたと感じます。
今後とも東急リバブルを宜しくお願い致します。

お客様評価

5
T様
T様 2018年7月6日

ありがとうございます

何の問題も無く早いタイミングでマンションの売却ができました。
ありがとうございます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社へご依頼を頂き誠にありがとうございました。
安全かつご安心してお取引頂ける様に、日頃から意識しております。
お客様に迅速にご対応頂きましたので非常に感謝しております。
今後も末永いお付き合いを宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
T様
T様 2018年5月31日

大きな買物を安心して出来たことに心から感謝します

人生において何度もない大きな買物を安心して出来たことに心から感謝します。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社茨木センターをご利用いただきまして、誠に有難う御座いました。
また、お褒めの言葉もいただき、大変嬉しく思います。
ご家族皆様にも多大なるご尽力をいただきまして感謝しております。
今後、不動産に関するご相談等がございました、是非ご連絡くださいませ。
今後とも、宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
H様
H様 2018年4月19日

店舗間の連携も必要では。

高齢の母の代理で売却をしたが、手続等で母方に訪問してもらえて助かりました。
売却後に東急リバブルの他店舗よりDMが何回か入っている。
店舗間の連携も必要では。

東急リバブル

センターからの返答

この度も当社に売却のご依頼を頂き誠にありがとうございます。
ご契約後に他センタ-よりダイレクトメールを送付致しまして申し訳ございません。
今後は、他センターとの連携を取り、お客様にご迷惑をお掛けしないように致します。
貴重なご意見を参考に今後の業務に励みたいと思います。

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