売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
親切に対応して頂きました
大変分かりやすく、親切に対応して頂きました。
センターからの返答
この度はお取引誠にありがとうございました。これからも、お客様のお気持ちにしっかりと寄り添って、ベストなご提案、ご対応ができるよう心掛けて参ります。
不安になる事はなかったです
今回、はじめての売却でした。
家へ来ていただいた時、さわやかな印象をもちました。
半年以上も長いおつきあいで、親しみもあり好感をもてる方でしたね。
電話対応もまじめそのもの、丁寧。
こちらの疑問にも調べていただいたり、不安になる事はなかったです。
また、不動産の売買がある際は東急リバブルに相談したいと思います。
長い間、おせわになりました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
T様のお役に立てた事を大変うれしく思います。
お引渡しまでの期間、お客様の疑問点についてスピーディーにお返事が出来なかったこともありご不安にさせてしまったこともあったかと思います。
今後は、お客様の疑問に思う点の準備を予め出来る限り行い、スピーディーな対応を心掛けてまいります。
お困りのことなどございましたらいつでもお気軽にお声がけくださいませ。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い致します。
本当に安心して購入する事が出来ました
初めての住宅購入でしたが、友人の紹介で東急リバブルさんにお願いし、本当に安心して購入する事が出来ました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は神戸三宮センターをご利用いただきありがとうございました。
契約時と決済時で担当が変わり、ご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
決済前から何度もお時間をいただきましたが、いつも快くご対応をいただきありがとうございました。
「安心して購入できた」とおっしゃっていただけたことを大変嬉しく思います。
お引渡後も何かあれば対応いたしますので、いつでもご連絡下さい。
本当にありがとうございました。
誠実な人柄と丁寧な対応に好感が持てた
数社に査定見積をお願いしましたが、担当さんの誠実な人柄と丁寧な対応に好感が持てたので、リバブルに仲介をお願いしました。
センターからの返答
この度は、お取引させていただきまして誠にありがとうございました。販売中から売り出し方法等ご相談させていただきまして、お打ち合わせのお時間を多くいただき誠にありがとうございました。
Ｆ様のご協力もいただきましたので、ご成約することができました。
また、売買でお手伝いできることがございましたらお気軽にご用命ください。
嫌みのない爽やかな営業で、好感が持てました
内覧から、最後の決済まで、お世話になりました。
お忙しい中、何度も自宅に足を運んでくださり、非常に段取り良く、手続きを行うことができました。
ご説明も分かり易く、嫌みのない爽やかな営業で、好感が持てました。
担当者さんにご対応頂いて良かったと、心より思っております。
また、電話・メールのやり取りが大変迅速で、ストレスなく進めさせて頂けました。
購入を決めたタイミングでは内装の完成していない状態でしたが、同じ業者さんの手がけた別の物件を内覧させて頂くなど、手厚く対応して下さって、安心して購入を決めることが出来ました。
早く判断できたのも、担当者さんにご対応頂いたからだと思っています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、当社にてご契約頂きまして誠に有難うございました。
初めてのご購入という事で、細かくご契約の内容や融資の件、税金関連などご説明できればと思い、ご対応させて頂きました。
初めての事なので、どの程度までご理解頂けたか不安もありましたが、聞きやすい環境を作る事が営業マンにとって大切だと思いますので、今後もサポートをさせて頂ければと思います。
本当に有難うございました。
2ヶ月弱ですべての手続きを終えて売却完了となった
手持不動産の売却を相談することを目的に、最初に昨年末貴社神戸三宮センターを訪問し、その後最終的に売却代金を、神戸三宮センターにおいて、買主から受け取りました。
2ヶ月弱ですべての手続きを終えて、売却完了となったのです。
コロナ禍の中、また年末・年始をはさんでいるにもかかわらず、このようにスピーディに仲介をしていただき、ありがたく思っています。
センターからの返答
Ｋ様
この度は、神戸三宮センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、アンケートにもご回答頂きまして、誠にありがとうございます。
このようなお褒めの言葉を頂き、幸いでございます。
スムーズにお取引が出来ましたのも、Ｋ様のご協力があったからこそでございます。
また、何かご相談等お力になれることがございましたら、お気軽にご連絡を頂戴できればと存じます。
私共々、今後とも弊社を末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
無人対応はやむをえなかったのか
１、事務所を訪問するのに、地図の表示、ビルの名前、近隣の目印になる表示がなく、探すのに苦労した。
名刺の表示もわかりにくい。
２、コロナの影響もあったのか、無人対応はやむをえなかったのか。
センターからの返答
この度は、当社にてお取引のお手伝いをさせていただきまして誠にありがとうございました。
当社のご案内地図等がわかりにくく、ご不便おかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
今後は、事務所のご案内についてもわかりやすくできますよう努めてまいります。
また直接の接触機会が少なく、ご不便おかけいたしまして重ねて申し訳ございませんでした。
お客様のお気持ちに寄り添えるよう努力してまいりたいと思います。
今後また、何かございましたらお気軽にご連絡いただけますと幸いです。
税金や諸経費の算出対応等、とても親切でした
自宅売却にともなう、税金や諸経費の算出対応等、とても親切でした。
税務署や銀行に同行していただき、とても安心でした。
センターからの返答
この度は、当社でのご売却、誠に有難うございました。
初めてのご売却という事もあり、税金関連や銀行様との手続き等々、不明な点が多かったかと思います。
その中でも積極的にご質問など頂き、ご一緒に税務署や銀行を訪問し、正確に進める事ができ、私自身も最後までご売却のサポートをさせて頂けたことに感謝しております。
今後とも長いお付き合いの程、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
力強いパートナーとなってくれてました
当初「地元に強い」と謳っていたので他社Ｚ社に行きましたが、不誠実な対応に仲介を断わりました。
「素人に対してはこんなものか」と思い、長期戦を覚悟のうえ御社三宮店へと向いました。
最初は上司と思われる方が対応して頂き、後に部下である現担当者の方に替わりました。
不安もありましたが、不動産を扱う事が初めての私に対し、力強いパートナーとなってくれてました。
すべての物件をまかせて安心できると確信したので、現在もお世話になっている次第であります。
お任せする物件もあと一つとなりましたが、良い結果を持ってきてくれると期待しています。
難しい案件ですが、よろしくお願いします。
センターからの返答
この度は、2件お取引をさせていただきまして誠にありがとうございました。
また、お褒めの言葉をいただきまして、重ねてお礼申し上げます。
ご依頼いただきました不動産については、条件や種類も様々ではございましたが、お仕事でお忙しい中随時ご相談等のお時間をいただきましたので、お話を進めていくことができました。
もう1物件についても引き続き良いお話をお持ちできますよう頑張ります。
何事もスピーディーに動いて頂きとても安心
何事もスピーディーに動いて頂きとても安心できました。
センターからの返答
この度は、売却のお手伝いをさせていただきまして、誠にありがとうございました。
ご売却のご依頼からご購入者様とご契約に至るまで、1ヶ月という早期ご売却ができたのも、Ｋ様のお力添えあっての事だと思います。
今回は、数々ご縁を感じたお取り引きでした。また、何かお手伝いさせて頂くことがございましたらお気軽にお申し付けください。
この度は誠にありがとうございました。
