売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）

精神的にも非常に助けられました

こちら側の資金面の不安にも非常に迅速に対応して頂き、いろいろと先回りをして手を打ってくださり、精神的にも非常に助けられました。
家族ともども感謝しかありません。

適切なアドバイスを頂き大満足で感謝しております

全てにおいて適切なアドバイスを頂き、大満足で感謝しております。
一つだけ、入居後３ヶ月間の水回り不具合の保証期間について、手の届くパイプまわりがカバーされないことは理解していませんでした。
私の知識が及ばなかったことが理由ですが、例えば「キッチンシンクの下の配管などは手が届くがカバーされないので注意が必要」と具体例を言って説明くださると、私のような初めての不動産購入者でも確実に理解できるので、今後はそのようにご対応されると尚良いかなと思いました。

サポートにより思いのほかスムーズに事が進みました

生来初めての家・土地売却、という場面でした。
しかしながら、貴社のサポートにより思いのほかスムーズに事が進みました。
御礼を申しあげます。
確定測量の最初の見積もり。
あれは私のような経験者から見れば、流石にご愛嬌でした。

的確に業務遂行していただきました

大変お世話になりました。
遠隔地にいながらの物件探しだったため、子供夫婦を介してのやり取りで、何重にもお手数をおかけしました。
契約等も時間等ご配慮いただき、的確に業務遂行していただきました。
ローン会社さんとの契約にも立ち会っていただき、心強かったです。
ありがとうございました。

思っていたよりも早く、また想定額での売却ができた

須磨妙法寺センターの担当者さんにご対応いただき、本当に感謝しています。
査定では複数社に依頼していましたが、担当者さんがもっとも丁寧かつ迅速で、とてもプロフェッショナルな対応をしていただけたことから、今回の売却をお願いさせていただいたのですが、売却完了に至るまでその姿勢を崩さず、親身にサポートいただきました。
また私が遠方に居住中のため、色々と柔軟に対応いただいたことも、本当に助かりました。
おかげで思っていたよりも早く、また想定額での売却ができたのも担当者さんのおかげです。
この度はありがとうございました。

担当者さんのお陰と感謝の気持ちでいっぱいです！！

この度、戸建からマンションへの住み替えで利用させていただきました。
親が東急のグループ会社と仕事を共にさせていただいた関係で、東急のグループ会社の方達と私も昔から接する機会が多く、何かお世話になる際には、是非東急グループでと思っていました。
この度の家探しにあたり数件の仲介業者の方達と知り合いましたが、担当者さんは問合せさせていただいた事に対して詳細まできちんと調べていただき、的確さかつスピードともに１番素晴らしく、とても信頼できる対応をしていただきました！！
他社では全く回答がなかったり、調べもせずに適当に回答されるいい加減な業者の方達も数多くいましたので・・・。
本来なら、この度売買ともにお願いしたかったのですが、私達が気に入ったマンションが他社所有の物件だったので、戸建の売却のみお願いする形となりました。
戸建の売却に関してですが、売れるまで時間はかかるだろうなと思っていました。
なかなか売れなかったら価格も下げていかないといけないだろうな、とも夫婦で話しをしていました。
ところが、あれよあれよと短期間で決まっていき、私達が想像していた価格よりもいいお値段で売却する事ができ、大変嬉しく思っています。
これも、担当者さんのお陰だなと感謝の気持ちでいっぱいです！！
マンション購入も本来なら、対応の素晴らしい担当者さんにお願いしたかったのが私達夫婦の本音です。
それほど、信頼できる方でした。
当初、住宅の住み替えは大変なイメージがありましたが、東急リバブルさんにお願いし本当によかったです。
また、担当者さんのご対応が素晴らしかったので、いい結果につながったと思っています。
今後、周りのお友達で住宅売買したいと言う人がいたら、是非オススメさせていただきます。
この度は、大変お世話になりました。
ありがとうございました。

１ヶ月の間に売却が出来感謝しています

当該物件の売却をお願いして１ヶ月の間に売却が出来、感謝しています。
その間連絡を良くしていただき、何の問題もなく手続きを完了することができました。
今後、売却を考えている共同住宅がありますので、その時は御社にお願いをする予定です。
その時はよろしくお願いします。

親身になって頂いた

今まで何軒が売買しましたが、こんなに親身になって頂いた業者さん及び担当者の方は初めてでした。
大変お世話になり、有難うございました。

柔軟にご対応して頂けて大変満足です

こちらの売却期限や金額について、親身に相談して頂けて助かりました。
引渡しタイミングなども柔軟にご対応して頂けて、大変満足です。
ありがとうございました！

一人でも多くの人のサポートをし続けて欲しい

今回の対応は大満足しているという前提で、だからこそ今後の為と思い、あえて厳しく書かせて頂きます。
他社比較になるともちろんより熱心で、この人から買ってあげたいと思える担当者がいるのも確かである。
また感情的になり、お客さんの気分を害する側面もあった。
この辺は、経験を積んで是非一番の担当者になって頂きたく、またなれる担当者であったと思う。
不動産の購入は、今後の人生においても大きなターニングポイントになり、より多くを悩み、そんな時に年齢も社歴も関係なく頼りになり、頼りにするのが担当者である。
各お客さんにとっても、その時に共に悩んで頂き、共に進んでもらった担当者は、一生忘れる事が出来ない人物になる。
そんなお客さんの想いを忘れる事無く、これからの出会いも大切に、そして一人でも多くの人のサポートをし続けて欲しいと願ってます。
時には自分へのご褒美にケーキでも食べて！
この度は感謝しかありません。
誠にありがとうございました。