売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
スピード・評価内容・売却の提案等から依頼決定
御社との出会いは、２年前自宅マンション売却で川越支店に御世話になり、適切な評価査定・売却へのスピード感・担当者対応に好印象でした。
今回、妹夫婦二人が相次いで病で亡くなり、不動産（アパート２棟）が相続対象となり、分割協議で１年半経過し、建物の経年劣化・管理状況の悪化で一部空室と、アパートローン残多額等から、妹の子供が相続放棄で私が相続人（放棄も検討？）となる。
突然、遠方の物件で状況確認できず、川越支店担当者へ福岡の支店担当者紹介を受け査定依頼する。
※アパート管理会社からは相続人確定まで情報は限定的内容しか開示されず。
他社にも査定依頼するが、御社のスピード・評価内容・売却の提案等から依頼決定する。
アパートは写真・評価資料・過去の賃貸募集のネット情報からのみで、決済の前日に現地訪問で物件確認し、評価等の適正を再確認することが出来ました。
突然の相続・遠方の不動産も、ネットワークで査定・短期間・希望条件での売却・債務整理が出来ました。
御社グループ・ご担当者様等々に大変感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、大橋センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
C様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
C様とはお電話でやりとりする機会が多かったですがいつも快くご対応いただき、お取り引きを円滑に進めることができました。
今後、不動産で何かありましたらお気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。
何より担当者様の人柄が好感を持てます
今回の物件では、他社にのり替えたにもかかわらず、お願いに対して気持ちよく受けていただき、迅速に、しかもこちらの要求に対応してもらい、助かり、とても感謝しています。
何より担当者様の人柄が好感を持てます。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度も香椎センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
T様のお取引が無事に完了し、大変うれしく思っております。
今回は２回目のお取引ということでご依頼を賜り、当初なかなか苦戦してしまいましたが、結果的にご納得いただきお取引ができまして、何よりでございました。
いただきましたお言葉を励みに、日々精進してまいりますので、また何かお話がございましたら、気軽にお声かけくださいませ。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
親身になって答えてくれました
初めにマンション内覧している時は別の会社でした。
担当してくれていた方の対応が悪いなと思ったことはなかったのですが、いろんなマンションを内覧していく中で質問等していくと、あれ？と知識不足や、忘れたりなど、まかせて大丈夫なのかな？と思うことがありました。
そんな時に東急リバブルさんが対応してくれることになり、あいさつもすごく丁寧だし、質問してもわかりやすく対応してくれたり、迷っている件も自分や家族だったらと考えて、家族の方にも相談してくれたりと、親身になって答えてくれました。
一生に1度の大きい買物なので担当してもらえてとてもよかったです。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、当社にてお取引いただき誠にありがとうございました。
当初他社へ相談をされており、ご不安な想いを抱かれている中で当社へご相談を頂き、H様にご安心頂けて本当に良かったです。
当初は複数の候補物件がありましたが、最終的に生活環境があまり変わらない物件でご縁があったことを私自身とてもうれしく思います。
お仕事のご都合もあって大変ご多忙の中、H様にお時間を頂戴し打合せや住宅ローン審査等、諸手続きにご協力頂けたからこそ、無事ご成約に至ることが出来ました。
今回のお取引において、H様には励みになるお言葉を数多く頂きました。今後の営業人生の糧とさせて頂きます。
私共々、今後とも弊社を末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
親身に話を聞いて下さり、本当に好印象でした
最初、査定をして頂こうと思った時、東急リバブルさんと、もう１社別の不動産の方にも査定をお願いしておりましたが、査定後も電話を頂けて、気にかけて下さったのは東急リバブルさんだけでした。
私の場合の不動産売却は事情があり、本当に何から何までゴタゴタしたのですが、担当者さんは最初から最後まで全く面倒がる事なく、むしろ親身に話を聞いて下さり、本当に好印象でした。
金額の説明なども、素人の私に分かりやすく、分かるまで説明して下さり、本当に好感を持ちました。
おかげ様で、自分の納得のいく金額で売却でき、東急リバブルさんと出会えて良かったと思います。
もしまた何かしら縁があった際は、担当者さんにお願いしたいなと思っています。
この度は、本当にお世話になりました。
担当者さん、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社にご縁をいただき、誠にありがとうございました。
Y様には何度も面談のお時間を頂き、正に二人三脚でお取引を進めさせていただきましたので、無事ご契約となり私も本当に嬉しく思います。
温かいお言葉を胸にこれからも精進して参りますので、お困りごとがございましたら、いつでもご連絡ください。
この度は誠にありがとうございました。
駐車場の対応について売主との話しが出来てなかった
駐車場の対応について売主との話しが出来てなく、1台借りることが出来なくなった。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご満足のいくお取引をご提供できなかったことにつきましては、深くお詫び申し上げます。
頂いたお言葉を真摯に受け止め、二度とこのようなことが無いようにいたします。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
ていねいで親切な対応をして頂き、感謝しております
今回はいろいろお世話になりました。
もう少し範囲を広げてチラシを配布したりしていたら、買う方もｇｅｔできたのではないでしょうか。
残念でしたね。
担当者さんには、ていねいで親切な対応をして頂き、感謝しております。
これからも頑張って下さい。
※お花を頂きありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
K様が大切にお住まいになられていたことが、買主様にも伝わり短期間でのご成約になりました。
今回経験させて頂いたことを次回のお取引に生かしていきたいと思います。
今後とも末永いお付き合いを宜しくお願いいたします。
もっと気楽な感じが、私自身好きです
これと言って有りません。
もっと気楽な感じが、私自身好きです。
花ありがとうございました。
又よろしく。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただきありがとうございました。
Ｋ様のご経験談を色々とお伺いでき、大変勉強させていただきました。
そして、Ｋ様のご協力で無事にお取引をさせていただきました。
またお取引が出来るように、自己研鑚に励みます。
今後とも宜しくお願い致します。
すみやかな売却に至り感謝しております
物件と違う県に住んでいるため、契約の際、事前の手続きのため担当者がわざわざ来てくれて非常に助かりました。
また、適切な売却査定価格を算出していただいたおかげ（？）で、すみやかな売却に至り感謝しております。
（従って、店舗へ行ってませんので、アンケートQ5に回答できません）
センターからの返答
この度はご成約おめでとうございました。
無事に引き渡しを終えることができ、私も一安心しております。
遠方でのお取引ということもあり、主にお電話にてご連絡を行うことなりましたが、お取引の流れに関してご不明な点やご質問等を積極的にいただけたことは、担当として非常にありがたく感じました。
契約内容も満額での早期ご成約ができ、良いご縁をお手伝いさせていただく事ができたので、仕事の励みとなっております。
これからも日々の業務に一生懸命に取り組んで参ります。
