売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
明るい対応等に好感がもてました
売主である私は仕事の都合で札幌を離れていたのですが、担当者様の熱意ある対応等により、スムーズに売却出来た事、その他、色々な事に対してのアドバイスや、業者も紹介頂き感謝しております。
店舗へ伺った時も、明るい対応等に好感がもてました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社を再度ご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
地震があった時に、私の事まで心配してメールをもらったのを思い出します。遠方から何度も札幌にお越し頂いたおかげで、ご契約からお引渡しまでスムーズに進めることができました。Ｋ様のご協力があったからこそだと感謝しております。
頂いたお言葉を励みに、これからも日々精進してまいります。
今後とも、何卒、宜しくお願い申し上げます。
本当にありがとうございました
このたびは私の転勤の都合により、時間的余裕が無い中でとても親身になって物件を探して頂き、無事に契約・引渡しまで丁寧に対応して頂きました。
本当にありがとうございました。
センター長様や他スタッフの皆様にもお世話になりました。
あらためてお礼申し上げます。
センターからの返答
この度は、札幌北センターをご利用いただき誠にありがとうございました。また、微力ながらお住み替えのお手伝いができましたこと、大変光栄でございます。
時間的余裕が無い中ではございましたが、こちらからお願いしたことにも迅速にご対応いただけたので、スムーズなお取引をすることができました。重ねてお礼申し上げます。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡をいただければと存じます。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。
背中をスッと押してもらえた
相続した古い実家をどうするか悩んでいた時に、実家に届いていたＤＭに税金のことが詳しく書かれていたので、東急リバブルさんに問い合わせしてみることにしたのですが、電話での応対、説明等がとても良く、即、売却をお願いすることにしました。
売却の決断するタイミングに迷っていた時も、「良いご縁だと思います」と担当の方に言っていただき、背中をスッと押してもらえたような気がします。
担当の方はどんな事にもとにかくスピーディで感心しました。
東急リバブルさん、そしてお世話になりました札幌北センターの担当の方にはとても感謝しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、札幌北センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、お母様が大切にご使用されていたお住まいのご売却を微力ながらお手伝いできたこと、大変光栄に思います。
ご相続された空家の税金控除につきましては、適用要件が多数あり、複雑でございますがご理解いただけたとのこと安心いたしました。
販売活動中のご連絡にはいつも快くご対応いただき、また、ご契約等の際には何度も足をお運びいただけたこと、大変感謝しております。
O様よりいただいたお言葉を励みに日々精進して参ります。
何かお困りのことがございましたら、いつでもお気軽にご相談いただければと存じます。
今後とも、東急リバブルをご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。
楽しみながら進めることができました
不動産取引をしたことがなかったので最初は構えてしまいましたが、担当者さんが優しく、楽しく、そしてわかりやすく接してくれたので私たちも安心して、楽しみながら進めることができました。
まずはLINEからよろしくお願いします！！
あ、一つだけ。
土地の登記を共同名義にするときに妻の名字が全くの別人になってましたが、すぐに対応してくれたことと、担当者さんの人柄で怒るどころか笑って済みました。
楽しいおドジをありがとうございました。
センターからの返答
N様、この度はお客様アンケートのご協力ありがとうございます。
お名前が誤っていた件、ご迷惑をお掛けしてしまい本当に申し訳ございませんでした。
この場をお借りして改めてお詫び申し上げます。
それにも関わらず、温かい激励のお言葉、感謝の気持ちでいっぱいです。
お住いの竣工はまだ先だと伺っておりますが、無事完成しますことを心よりお祈り申し上げます。
今後ともよろしくお願い致します。
申し分のない立派な社員で会社の鏡
担当者様は一言で言って申し分のない立派な社員で会社の鏡ですね。
私も全国の営業所の所長をしてきましたが、担当者さんの様に笑顔で明るく対応出来る人はまれです。
他社Ｚ社では営業セールスマン2名で来たが、こちらから電話しないと来ないというやる気がない感じでした。
Ｚ社は、担当者がはじめのうちはとても親切で良くやるなーと思ってましたが、途中で病気になって来なくなってしまいました。
その後、変わりの営業員が来なかった時に東急リバブルの折込チラシを見て、物件を見に行った所に御社担当者さんがいました。
担当者さんを褒める訳けではありませんが感じが良く、又次に移る時には是非とも担当者さんにお願いしたい。
余分な事ですが人事を決める時は営業実績が最優先と思いますが、日頃の行動も考慮に入れて欲しいですね。
担当者さんなら支店長や次長にはなれます。
私は別に担当者さんとは特別な関係はありません。
只感じた事です。
センターからの返答
今回、無事に取引が成立出来て、Ｋ様にもご満足頂けた事が私自身大変うれしく思います。
また、この様なお褒めの言葉を頂き、誠にありがとうございます。
我々の様なサービス業では、取引が終わった後に、Ｋ様の様に感じて頂けるお客様を一人でも多く増やしていく事が大切な事だと改めて感じております。
この度は、誠にありがとうございました。
私の負担が少なく作業していただいた
遠方の実家の売却でした。
ＭＡｉＬ、郵便を駆使し、私の負担が少なく作業していただいたと思います。
解体、測量も全てディレクション実施していただきました。
私道のある書類作成も大変でしたが、頑張っていただきました。
両親の残してくれた大切な地所、ていねいに扱っていただきました。
ありがとうございます。
センターからの返答
この度は当社をご利用頂きましてありがとうございました。
Ｓ様のお役に立てたのであれば光栄です。
少しお時間がかかったにも関わらず
御礼のお言葉ありがとうございます。
またご機会がございましたらどうぞよろしくお願いいたします。
十二分に満足しております
当初円山センターの担当者Ａ様に、その後札幌北センターの開所に伴い担当者Ｂ様に担当頂きました。
担当者Ａ様の自己紹介に好感を持ちましたが、お二人とも丁寧に対応して頂き、かつ送付されてきた書類等も十分な内容で安心しました。
御社のサービスも良くて特に“マンション売却プレミアムサポート”の清掃関係には大分助けられ契約までの大きな助けになったと思います。
新築マンション購入時の関係から御社を選択しましたが、そうでなくとも御社を選んで正解だったと思います。
十二分に満足しております。
ありがとうございました。
追記“空き家コストシェアリング”についても契約前の安心感につながりました。
センターからの返答
この度は、弊社にてご所有不動産をご売却いただきまして誠に有難うございました。
N様にご満足いただけるお取引ができたことを、非常に嬉しく思います。
今回、コメントいただきました「マンション売却プレミアムサポート」についても、多くのお客様に喜んでもらえるよう今後も積極的に活用していきたいと思います。
また不動産に関するご相談等ございましたらお気軽にお問合せください。
今後とも、何卒、宜しくお願い申しあげます。
ていねいな対応で大変満足
売買まで１年以上かかりましたが根気よく対応していただき、希望の金額で売却することができ感謝しております。
契約時に担当者が変わりましたが、ひきつぎも問題なくされてていねいな対応で大変満足しております。
センターからの返答
この度は東急リバブルにてお取引頂きまして誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉を頂き誠にありがとうございます。
少々お時間がかかってしまったうえに、担当者の変更など、I様にご不安をお掛けしましたが無事、良いお客様をお見つけすることができ、契約についても滞りなく進めることができました。
また何かお困りのことなどがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願い致します。
