売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
結果は大変満足しております
良かった点
第一にレスポンスの良さ。
第二に担当者の熱意。
貴社へ売買依頼の電話を入れると、５分以内に現地担当者から連絡が入り、「是非当社にこの物件を担当させて欲しい」と熱意ある申し入れがあり、即決でお願いすることにしました。
結果は大変満足しております。
ありがとう御座居ました。
感謝。
センターからの返答
この度は大切な不動産売却を弊社にお任せいただきまして、誠に有難うございました。
T様とは、何度もご自宅に伺わせていただき、綿密に打ち合わせをさせていただいた結果、いい売却ができたと思っております。
今後とも、不動産に関する質問などがございましたら、お気軽にお申し付けください。
何卒宜しくお願い申し上げます。
担当者さん本当に有りがとうございました
この度は東急リバブルさんに大変お世話になり、有りがとうございました。
子供がスマホで各社を調べた結果、東急さんに決めたそうです。
又担当者さんには、何から何まで本当にお世話になり、とてもうれしく思っております。
担当者さんと初対面したときも、誠実でとても好感がもて、いい感じでした。
そして夏に売却、書類等の整理も終り、担当者さんが「そろそろお別れですね」と言われた時は、涙がこぼれました。
そのくらい担当者さんを信頼していたと思います。
担当者さん本当に有りがとうございました。
又すぐ近くの住人で家が古くなり、こわして家を売りたい、土地を売りたいという話が有りました。
さっそく担当者さんに話をして、担当者さんもぜひと言う事で納得ずみです。
うまく話が進みますように、期待してます。
担当者さんともこれからもおつきあいしたいからネ。
有りがとうございました。
センターからの返答
N様
この度は数ある不動産会社の中から弊社をお選びいただきありがとうございました。
N様のご協力もあり、お取引を安全にかつ円滑に進める事が出来ました。
不動産のお話以外にも色々なお話をさせて頂き、大変勉強になりました。
また、何か不動産でお困りのことがございましたらお気軽に東急リバブルまでお声がけ下さい。
今後とも、何卒宜しくお願い致します。
悪い点などはまったくございません
担当者さんの丁寧な対応とユーモアのある会話などから、物件を即決購入することになりました。
何回も同じ質問や、分からないことの質問に対して、嫌な顔を一つもせず、素晴らしい対応！
悪い点などはまったくございません。
また何かありましたら同じ担当者さんにご相談したいと思います。
センターからの返答
この度は弊社にてご購入のお手伝いをさせていただき、誠にありがとうございました。
またお褒めのお言葉もいただき、重ねて御礼申し上げます。
今後もお困りごと等ございましたら、お気軽にお声掛けください。
K様ご家族皆様のご多幸をお祈りしております。
ありがとうございました
大変お世話になり、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社にてお取引頂きまして誠にありがとうございました。
N様にご協力頂きましたお陰で買主様も見つかり、無事成約に繋げる事が出来ました。
この度は誠にありがとうございました。
また何かお役に立てる事がございましたら、何なりとお申しつけ下さいませ。
今後とも宜しくお願い致します。
確実に柔軟にご対応いただき助かりました
とても丁寧に対応いただきました。
私が札幌在住ではなく、かつ動きが悪い中、担当者さんが確実に柔軟にご対応いただき助かりました。
センターからの返答
この度は、東急リバブル琴似センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
微力ではございますが、Ｓ様にとって思い入れのある大切なお住まいの売却のお手伝いをすることが出来、大変うれしく思います。
お仕事がお忙しい中、Ｓ様には何度も書類の手配や日程の調整にご協力をいただき大変感謝しております。
夜のご連絡になることもありご迷惑をおかけいたしました。
いただいたお言葉を励みに、より一層お客様に喜んでいただけるサービスを提供できるよう精進してまいります。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
不安を抱かないように細やかにサポート戴きました
この度は、大変お世話になりました。
土地取引は初めてでしたので何もわかりませんでしたが、担当者様には売却までの手順や土地の価格設定等、私が不安を抱かないように細やかにサポート戴きました。
人生の大きなイベントに寄り添っていただけたことで、これからもチャレンジをしていけると感じております。
感謝です。
ありがとうございました。
今後の活躍をご期待申し上げます。
最後に、契約時の遅刻ごめんなさいね。
センターからの返答
この度は弊社にてご売却のお手伝いをさせていただき、誠にありがとうございました。
お引越し後の慌ただしい中、アンケートにご回答いただきまして重ねて御礼申し上げます。
K様ご夫婦とお会いするたびに元気を頂いておりました。
これから永く続くK様の晴れやかな人生のご多幸を陰ながら祈念しております。
物件の特徴にきちんと目を向けておられる
複数社に訪問査定をお願いし、お越しいただいたお一人が東急リバブルの担当者様でした。
他社様は物件の立地や間取りなど、相場にならったご提示の印象でしたが、御社担当者様は、収納を多く設けたなどの家作りの際のコンセプトについて、私の話を良く聞いて下さりました。
使われている設備などにも詳しく、お話ししながら良く理解していただけていると実感できました。
一つ一つの物件の特徴にきちんと目を向けておられる点は、販売活動において非常に重要と考え、担当者様にお願いすることに決めました。
販売活動のご相談で設備面をご評価いただき、相場よりややプラスの価格で販売開始したところ、早くに買主様が見付かり売買成立となりました。
売主としては少しでも高く売却できた方が良いので、適切な査定をしていただけたということと思っております。
事務手続きに関しては、必要事項を都度ご案内いただけて、安心して進めることができました。
担当者様、この度は大変お世話になりました。
担当者様にご対応いただけて本当に良かったと思っております。
日々お忙しいことと思いますが、ご自愛いただき、今後の更なるご活躍をお祈りしております。
東急リバブル様、改めて御礼申し上げます。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社にてお取引頂きまして誠にありがとうございました。
机上査定段階では、外観しか見られなかった為、わからなかった部分も多かったのですが、初めて室内を拝見させて頂いたときに、S様が細部までこだわりを持って建てられた住宅ということが、非常に伝わってまいりましたので、これは何としても購入検討者様にも、その良さを分かってもらいたいと、私としても強く感じました。
お住まいになりながらの販売活動でしたが、ホームページを見てくださった方に、物件の魅力を最大限お伝えするために、リビングや水回り設備、寝室等、室内の写真もホームページへ掲載し、結果としては早期成約に結び付けることができ、私としても本当に嬉しい限りです。
また、お困りごとがございましたら、お気軽にお声がけ頂ければと思います。
人生に何度とない不動産のお取引で、不安なこともあったことと思いますが、当社を信頼して販売をお任せいただいたこと、重ねて感謝申し上げます。
この度は誠にありがとうございました。
適宜連絡をもらえたのも安心感があった
質問や要望に対する、迅速且つ的確な対応に感謝している。
また、適宜連絡をもらえたのも安心感があった。
今後、機会が有ったらまたお願いしたい。
センターからの返答
この度は弊社仲介にて物件購入をいただきありがとうございました。お忙しい中、お仕事の合間で手続きにご協力いただき感謝申し上げます。お住まいになってから何かお気づきの点等ございましたらお気軽にご相談ください。
税金の説明が足りないように感じました
全体的には満足していますが、経過説明をしつこいくらいでもOK！なので逐次入れてもらえたら、より安心できたかと思います。
また私の仕事柄、今後かかってくる税金の説明が足りないように感じました。
大まかでいいので事前説明があれば、購入した方も安心できるかと思います。
以上、忌憚なくコメントをさせていただきましたが、東急リバブルさん、担当者さんとはスムーズな取引ができましたので、最大限の評価をさせていただきたいと思います。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引をいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
貴重なご意見をありがとうございます。
ご連絡が足りず、ご心配をおかけしまして申し訳ございませんでした。
お客様がご不安になられないよう、適切なタイミングでのご報告ご連絡を心掛け、お客様への報告頻度に対するご要望もお伺いするようにいたします。
税金に関する説明についても、お客様が不安にならないよう適切なタイミングでご説明ができるよう心がけてまいります。
いただいたご指摘を糧に、今後精進してまいります。
ご相談事がございましたら、またご連絡いただけると幸いです。
この度は貴重なご意見をありがとうございました。
わかりやすい説明が届いたのでお願いしました
無料査定を申し込んだら、対応が早くかつわかりやすい説明が届いたのでお願いしました。
担当者との相談で納得できる販売価格が決まり、売りだしてから１週間で買い手がつき、２か月後には引き渡しが終了しました。
家具を搬入しての内覧など色々な販促活動を計画していただいたのですが、それらが無駄になるほど早く終了できて、大変感謝しております。
センターからの返答
この度は当社にてマンションのご売却を依頼いただきましてありがとうございました。
O様が物件を事前にキレイにしてくださったりと、ご協力のおかげもあり、早期成約に結び付けられたと思っております。
当社の無料サービスの「ルームデコレーション」も是非実施させて頂きたかったのですが、モデルルーム用の家具を搬入する前に決まってしまいましたね。
またお困りごと等ございましたら、いつでもお気軽にご相談頂ければと思います。
この度は誠にありがとうございました。
