売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
顧客優先の誠実な姿勢を感じることができた
今回の売却にあたり複数社に査定を依頼しましたが、東急リバブルの担当者さんからのご回答が最も早かったです。
また、他社では不動産業界にありがちな誤魔化しや慣例である業界優先の風潮が感じられた一方、貴社担当者さんからは相場より少しでも高く売れるよう努力したいという、顧客優先の誠実な姿勢を感じることができたので、迷わず専属契約でお任せしました。
こちらが遠隔地に住んでおりなかなか家の面倒を見切れない中で、冬の大豪雪や春先のカメムシ発生などの様々なトラブルの折にもとても熱心に対応して頂きました。
更に、こちらの質問や様々な連絡事項についてもＬＩＮＥで素早くレスポンスをいただけたので、終始とても安心してお任せすることが出来ました。
結果的に売却までに少し時間はかかりましたが、とても満足しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
Ｔ様、この度は東急リバブルへご売却のご用命をいただき、誠にありがとうございました。
ご成約まで時間を要してしまい、申し訳ございませんでした。
最後には物件を大変気に入ってくださった買主様とめぐり逢うことができ、大変嬉しく思います。
今後とも、東急リバブルをよろしくお願いいたします。
無事売却できた
他社のことは分からないが 無事売却できたしまあ良かった。
センターからの返答
この度は当社にてご売却頂きまして誠にありがとうございました。
今回は賃貸物件にお引越しとなりましたが、ご購入希望の物件がございましたら、またいつでもお声がけ頂けますと幸いです。
今回のお取引は、F様にご協力頂きましたお陰で大変スムーズに執り行うことが出来ました。
改めて感謝申し上げます。
また何かございましたら何なりとお申しつけ下さいませ。
この度は誠にありがとうございました。
付かず離れずの距離感はとても心地の良いものでした
コロナ禍中にもかかわらず即応していただきまして、誠にありがとうございました。
その間私に係わって下さった方々は、皆様、丁寧に応対してくださったと思います。
感謝いたします。
とりわけ担当者さんは、終始自然な態度で応対してくださいました。
他大手２社に感じた押しつけがましさ、逆に鈍さなどは微塵も見られず、事実段取りなどは早く適確だったと思います。
その付かず離れずの距離感はとても心地の良いものでした。
楽しささえ感じた程です。
大変良い巡り合いだったと、今も強く思います。
皆様の今後のご活躍をお祈り申し上げます。
センターからの返答
S様、この度は数ある不動産会社の中から弊社をお選び頂き、誠にありがとうございます。
他社営業担当との明確な比較の上、高評価を賜り、自信に繋がると共に非常に嬉しく思います。
人生の一大イベントであるお住み替えだからこそ、そこに携わる私たちは、出来うる限りのお手伝いをさせて頂くことが責務だと思っております。
これからもお客様とのご縁を大切に、ご満足にお住み替え頂けるよう、今後も業務に邁進して参ります。
また何かお手伝いできることがございましたらお気軽にお申し付けください。
よろしくお願い致します。
必ず担当者さんや東急の話をします
私の物件は札幌市にあり、住んでいる場所は他県で遠隔地であった。
たまたま貸していた方が家を取得して出て行くということで、仲介してくれていた他社Ｚ社に依頼していたが、私の家に住んでいてくれていた方が新しい家の購入の際世話になった東急リバブルの人が大変良い人だったので紹介するよと言ってくれ、私もＺ社以外アテが無かったので依頼した。
それ以降のやり取りは全て電話だったが、担当者さんの丁寧なキメ細かい対応で、Ｚ社が●，●●●万は確保すると云ってくれた売価を最終●，●●●万で決めてくれた。
後日談・・・私が持ち主より賃貸して住んでいるマンションの、同じ棟の隣の階段の一階の売りのチラシが入った。
元々取得する気は無かったが、私はエレベータ無しの四階に住んでおり、一階の物件で且つ東急リバブルの社名が目に入り、朝、東急リバブルにｔｅｌを入れ、その日の内に仮契約を入れました。
担当者さんとはその後、私の訪札の折に一度お会いしています。
私は今も北海道から九州まで友人、知人を訪ねる機会が多いんですが、家や不動産の話になると必ず担当者さんや東急の話をします。
センターからの返答
この度は当社にてお取引頂きまして誠にありがとうございました。
当社にて戸建てをご購入頂きましたM様からご紹介頂き、I様とお会いでき大変嬉しく思います。
I様にも多大なるご協力を頂き、大変スムーズに取り進める事ができました。
今後とも不動産に関して何かお役に立てることがございましたら、何なりとお申しつけ下さいませ。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
また、札幌にお越しになられることがございましたら、ご連絡頂けますと幸いです。
この度は誠にありがとうございました。
思いやりのある対応で感謝してます
思いやりのある対応で感謝してます。
何らかの不動産取引が生じた場合は、担当者に相談または依頼したいと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
B様、この度はお住いのご売却おめでとうございます。
弊社事情により、途中で担当者が代わりご迷惑をお掛けしたにも関わらず、高いご評価を賜り、ありがたく思っております。
また不動産のことでお困りのことやご要望等ございましたら、お気軽にお申し付け頂けますと幸いです。
今後ともよろしくお願い致します。
安心して任せられました
希望に沿った迅速で丁寧な手続きや説明をしてもらい、安心して任せられました。
センターからの返答
この度はご成約おめでとうございます。
販売活動についてご協力いただいたおかげで、二人三脚でのご成約が実現できました。
不動産でのお困りごとがございましたら、いつでも弊社にご相談ください。
無事に売却でき安堵しております
担当者さんに対応して頂き、不安になる事なく丁寧に対応してもらい、無事に売却でき安堵しております。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社にてお取引頂きまして誠にありがとうございました。
T様にご協力頂きましたお陰で大変スムーズに取り進める事が出来ました。
この度は誠にありがとうございました。
また何かお役に立てる事がございましたら何なりとお申しつけ下さいませ。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
迅速な対応で分かりやすく説明して頂きました
親切丁寧な対応で気持ち良く契約出来た事、また此方が分からない事を確認させて頂いた時も、迅速な対応で分かりやすく説明して頂きました。
本当に良い担当者様との御縁を頂き、ありがとうございました。
これで終わりじゃ無く、気軽に相談の連絡させて頂きます。
此の度は本当にありがとうございました。
センターからの返答
Ｓ様、この度は物件ご購入のお手伝いをさせていただき、誠にありがとうございました。
素敵なご新居をご紹介することが出来て担当としても嬉しい限りです。
何かお困りごとなどございましたら、またいつでもお気軽にご連絡下さい。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程よろしくお願いいたします。
依頼人としてご信頼出来ました
この度は、東急リバブル株式会社様に販売のご依頼をお願いし無事終了出来ました事、心よりお礼申し上げます。
チームリーダー様の窓口担当として、私共の不安やら心配事等最終迄丁寧で解りやすく説明を頂き、依頼人としてご信頼出来ました。
コロナ禍等の中、又今年は特に大雪でした。
そんな中でも説明や進捗状況の為訪問頂き、その都度「不安な事、心配事、何でも言って下さい」の声に安堵致しました。
関係各社の担当の方もチームワーク良く「リーダーさんより聞いております」との内容で、節々にお声を添えて下さり一生懸命処理を頂きましたです。
引越終了迄、心使いの対応感謝です。
夫婦共々。
御社の発展は勿論、チームリーダー様のご活躍を心より願っていますよ。
ありがとう。
御身体に気を付けて。
センターからの返答
O様、この度は弊社に大切なお住いのご売却をお任せ頂き、ありがとうございました。
ご売却という結果だけでなく、そこに至るまでの応対や関係各社までお褒め頂け嬉しく思います。
不動産売買において常に付いて回るご不安や心配事を感じられなかったというご評価は、営業担当に非常に自信になります。
また何か不動産に関するご要望等ございましたら、お気軽にお申し付けください。
今年は特に寒い日が続きますが、お身体には充分ご自愛くださいませ。
今後ともよろしくお願い致します。
本当に東急リバブルさんへ依頼して良かった
この度の売買は、土地の境界線の件で大変な御足労をお掛けしました。
誠意ある対応をして預き、とても助かりました。
売買金額も当初思っていた額どおりに進み、とても助かりました。
ありがとうございました。
相談事も、メールにて頻繁に連絡をして預きました。
本当に東急リバブルさんへ依頼して良かったと思います。
担当者さんありがとうございました。
センターからの返答
N様、この度は当社にご依頼頂きまして誠にありがとうございました。
また、多大なるご協力のお陰で境界線の件も解決し、無事お取引完了することができました。
この度は誠にありがとうございました。
買主様も無事取引でき、安堵していると思います。
今後も何かお役に立てる事がございましたら何なりとお申しつけ下さいませ。
この度は誠にありがとうございました。
