売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）

東急リバブルさんで購入出来て良かったです

今回、中古物件購入でしたが、いろいろ分からない事だらけでした。
担当の方にいろいろ助けて頂き感謝しております。
総合的に見て東急リバブルさんで購入出来て良かったです。

早い対応をしてくれました

早い対応をしてくれました。

安心して進めることができました

土地の売却という不慣れな出来事に加え、住まいから遠方にある土地だったため、いろいろ心配なことがありました。
でもご担当者さんから、Ｚｏｏｍでのオンライン面談や諸手続きを住まいの最寄りの支店で行えること、売却先についても法人に売却する提案などをいただき、不安なことをひとつずつ解消してもらいながら、安心して進めることができました。
決め手となったのは、同業他社さんとの違いでした。
他社さんはかなり強引なアプローチで、提示された金額も二転三転するなど、精神的にも振り回されてしまいました。
土地の売却ですから高値で売却できる方が良いには違いありませんが、不信感が勝ってしまい、「同じ条件であれば、東急リバブルさんに」と思いました。
土地売却には時間がかかるものと思っていましたが、あれよあれよと早々に売却が決まりました。
売却後も無料税務相談を受けさせていただき、トータルで満足しております。
「顧客満足度９４％」というのはこういうことなのかと実感しました。
大きな売買には金額面での決断が必要ですが、気持ちの面での安心感というのが、想像以上に大きいものだと感じました。
いろいろお世話になり、ありがとうございました。

スムーズに手続を進めて頂き心より感謝しております

両親が生前住んでいた家について、東急リバブルさんを含め３～４社に査定をお願いしました。
上尾センターの担当者さんから「とてもきれいにお使いだったようですね」との温かいお言葉とともに、一番高い査定額をご提示頂きましたので即、専任契約させて頂きました。
ご対応もスピーディーで、すぐにネット等に掲載して頂き、約１ヶ月で売買契約、ＴＯＴＡＬ約２ヶ月で引渡＆入金完了しました。
遠隔地在住ですが、何の不安もなくスムーズに手続を進めて頂き、心より感謝しております。
またご縁がございましたら是非お世話になりたいと思いますので、その際は宜しくお願い致します。

変化が有った週だけ報告いただければ良かった

売却依頼中、社の規則との事で購入希望、物件問合せ状況が１件もないにもかかわらず毎週報告書を作成いただきましたが、変化が有った週だけ報告いただければ良かったのではと思います。

説明して頂き、安心して売却する事が出来ました

この度は、大変お世話になりました。
マンション売却の事など全く分かりませんでしたが、担当の方が丁寧に何度も説明して頂き、安心して売却する事が出来ました。
こちらのわがままも迅速に対応して頂き、ありがとうございました。
担当者様には、本当に感謝しております。
本当にありがとうございました。

担当者の方からも特にお話がなかったのが残念でした

古くて扱い難い物件であったにも関わらず、親身になって相談に乗って下さり、成約まで誠実に対処して頂けました。
ありがとうございました。
引渡し時に、所得税についてお聞きしようと思っていたのですが忘れてしまい、又担当者の方からも特にお話がなかったのが、残念でした。

ガツガツしすぎていない感じが、接しやすかった

ガツガツしすぎていない感じが、接しやすかったです。

諦めの印象を与えられた事

・良かった点
初期対応、契約時の流れの説明
活動報告
・悪かった点
長引く販売活動に、終盤担当者から他社に変更してとの連絡を受けた時に、諦めの印象を与えられた事。
解体費用が素人の私が見積った方が●●万以上安かった事。

とても感じの良い対応で安心感がありました

とても感じの良い対応で安心感がありました。
説明もよくわかりました。