売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
はきはきとしていて良かった
はきはきとしていて良かった。
センターからの返答
T様、この度は弊社に売却をお任せいただきまして誠にありがとうございます。
ご売却まで様々な検査が必要だった物件ではございましたが、無事にお引渡しまで完了し、T様にお喜びいただけ、私も嬉しく思っております。
今後とも、不動産のご相談等ございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
何卒、宜しくお願い致します。
どこに情報があるのかがわからなくなる時があった
こちらもよくなかったのですが、電話・ＳＭＳ・メールでやり取りが分散してしまい、どこに情報があるのかがわからなくなる時があった。
センターからの返答
この度は、お取引成立おめでとうございます。
また、貴重なご意見ありがとうございます。
連絡手段をなるべく分散させず、わかりやすくするように致します。
今後共末長いお付き合いの程よろしくお願い致します。
担当者さんに再びお願いしたいと思っている
担当者さんが初めから最後まで責任を持って対応いただき、大変ありがたかった。
物件を売ることを全面に出さずに、我々の人生プランや財布事情に耳を傾けてくれたのが良かった。
悪かった点は特にはないが、強いて言えば、ローンを組む際の銀行選択の相談がもう少しできれば良かったかもしれない。
次回物件の売買や購入をする際には、担当者さんに再びお願いしたいと思っている。
センターからの返答
S様、この度は、誠にありがとうございました。
お問合せを頂いてから、複数の物件をご覧頂きましたが、ご希望の物件をご購入頂けて私も嬉しく思います。
住宅ローンについては、中々お時間が取れず申し訳ございませんでした。
今後ともなにかお困り事があればお気軽にご相談いただければと思います。
連絡時のお返事も迅速でした
とても親切なご対応で、連絡時のお返事も迅速でした。
分からないことも丁寧にご説明して頂き、非常に安心感がありました。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から当社をお選びいただき、誠にありがとうございました。
お引渡しまで至れたのもO様が色々と準備をして下さった事が大きく、心より感謝申し上げます。
今後とも何かございましたらまたお気軽にご連絡下さいませ。
今後ともよろしくお願い致します。
良い買取先を見つけて頂き感謝しております
中古車の様に、見積査定＝売却価格と言う認識があった事と、売り出し時の市場停滞で価格引き下げの提案の際に、やや不満を覚えた。
査定価格と売却価格に差異が発生すること等、予め起こりうるリスクを説明して頂けると、不満解消につながると思います。
良い買取先を見つけて頂き、感謝しております。
ありがとうこざいました。
センターからの返答
K様、この度は弊社にご売却をお任せいただきまして誠にありがとうございます。
ご提案の中で私のご説明が不足しており、大変申し訳ございませんでした。
K様にご指摘いただいた通りで、不動産販売は中古車販売とは異なり、市況の変化に大きく左右されます。
不動産市況の変化は、今後はより顕著になってくる可能性がございますので、よりお客様にご満足いただけるように努めて参ります。
結果的にK様にお喜びいただけるお取引ができたこと、大変嬉しく思います。
今後とも何かございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
反応の迅速さはとても助かりました
疑問点に対する反応の迅速さはとても助かりました。
センターからの返答
この度は不動産のご売却に際し、弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
M様にご満足いただけるお手伝いができましたこと、私どもも大変喜ばしく思っております。
ご契約からお引渡しまで長期に渡り、ご協力いただきましたこと感謝申し上げます。
今後も不動産に関してご相談事がございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
暑い中冷房の無い現地でも丁寧に対応下さった
対応頂きました担当者様には、メールなどの問い合わせの返信も早く、大変満足のいく対応をして下さいました。
大変暑い中、冷房の無い現地でも丁寧に対応下さったことに感謝申し上げます。
センターからの返答
その節はお忙しい中何度もお手続き等でお時間を頂きまして有難うございました。
また有難いコメントも頂きまして感謝しております。
私自身も前面の通路部分の拡幅等も含めて今回の物件になるまでの思い入れも有り、K様ご家族にご購入いただき大変嬉しく思います。
今年の夏はとても厳しい暑さの中でのお引越しでご体調等崩されない様ご自愛申し上げます。
御返事遅くなりまして申し訳ございません。
今後とも宜しくお願い致します。
連絡すればすぐに対応してくださる
基本的に連絡すればすぐに対応してくださるので、ほぼ不満と行った内容はありません。
唯一、最初にやり取りしていた担当者がお二人でしたので、どちらと優先的に話せば良いか、聞けば良かったと思います。
センターからの返答
Ｔ様、この度は、弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、アンケートのご回答もありがとうございます。
スピード感のあるお取引でしたが、Ｔ様のご協力があり無事完了することができたかと存じます。
お忙しい中でこまめに対応していただきありがとうございました。
今後、不動産についてのご相談がございましたらいつでもご連絡くださいませ。
何卒よろしくお願い申し上げます。
スムーズに安心して物件を購入できた
担当者様は、最初の相談からとても親身になって頂き、またこちらの希望を聞いてくださり、とても親切な対応でした。
また、説明も的確でとても安心感がありました。
こんなにスムーズに安心して物件を購入できたのは初めてです。
リバブルさんは情報もとてもわかりやすく、しつこい勧誘もなく、契約まで気持ちよく何の心配もなくできて、本当に感謝しています。
どうもありがとうございました。
センターからの返答
Ｙ様、この度は東急リバブルをご利用下さいまして、誠にありがとうございました。
スムーズに短期間ですすめることができてよかったです。
またお会いすることもあると思いますが、今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
信頼できる会社と思っています
子供のマンション売却の際も東急リバブルさんにお願いしており、信頼できる会社と思っています。
センターからの返答
この度は藤沢センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
無事にお引渡しを終えることができまして私も大変嬉しく思います。
ご子息様のマンションのご売却とW様のご自宅と共にお任せ頂きまして本当にありがとうございました。
新しいご自宅でご子息様と素敵な生活を送られていることかと存じますが、今後不動産に関するご相談等ございましたらお気軽にご連絡頂ければと思います。
何卒、よろしくお願いいたします。
