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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
S様
S様 2022年1月6日

とても誠実に仕事をしてくれてよかった

とても誠実に仕事をしてくれてよかった。
不動産の専門家としての能力は私には分からないが、高額なモノの取引なので、誠実に行動してくれるのが何より大事。
この点について満点。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
S様に色々とご協力いただき、スムーズに取引を進めることができました。
購入とご売却の契約が無事に完了し、本当に良かったです。
ご売却のお引き渡しまでしっかりとお手伝いをさせて頂きます。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
N様
N様 2021年10月7日

不安な点も多かったのですが、無事に売却できました

私の所有していた不動産は、隣接する家も多く古い家だったので、境界線の確認や、購入される方がいるのか、不安な点も多かったのですが、無事に売却できました。
担当者さんが、各所にあったよいタイミングで、手配していただけたと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引頂きまして誠にありがとうございました。
測量や私道の承諾など少々複雑な手続きがありましたが、ご共有者様との書類のやり取りなど滞りなく行って頂いたおかげで無事に終える事ができたと思っています。
ご面倒をおかけした部分もあったかと思いますがありがとうございました。
また何かお困りの事がございましたらお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
T様
T様 2021年9月27日

スピーディーな対応のおかげで全て上手く進みました

売却の相談をしてから1ヶ月で良い話を頂き、東急リバブルのネットワークの凄さ、担当者さんのスピーディーな対応のおかげで、全て上手く進みました。
いつも笑顔の担当者さんの御陰で売却に対して不安がなくなり、むしろ交渉、打ち合わせが楽しかったです。
これからも、何かありましたら宜しくお願い致します。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社をご利用いただきまことにありがとうございます。
今回は少し複雑なお取引となり、T様には色々とご負担をおかけしてしまいました。
そんな大変な中でも、いつも優しくご対応いただき、楽しく気持ちのいいお打合せとなっておりました。
いつも本当にありがとうございます。
今後もT様と末永いお付き合いをさせていただけると幸いです。
何かございましたら引き続き弊社をご利用くださいませ。

W様
W様 2021年9月21日

こちらのペースで事を進める事ができた

担当者さんはいつもレスポンスが早く、安心できました。
こちらのペースで事を進める事ができたので大変助かりました。
また何かあれば同じ担当者さんに相談したいと思ってます。
色々とありがとうございました!!

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引頂き誠にありがとうございました。
最初にお会いしてから約10か月、ご契約からお引渡しまで約7か月と長いお付き合いになりましたが、書類のご用意やお手続きなど、スムーズなお取引にご協力頂きありがとうございました。
新居での生活が笑顔あふれるものとなります事を願っています。
また何かお困りの事がございましたらお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。

U様
U様 2021年8月24日

親切に、誠実に対応していただき、助かりました

親切に、誠実に対応していただき、助かりました。
引き続き、担当者さんにお願いしたいと思っております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社をご利用いただき誠にありがとうございます。
いつも迅速かつご丁寧なご対応いただきまして、お陰様でスムーズな取引となりました。
本当にありがとうございます。
引き続き何かございましたらお気軽にご相談くださいませ。

S様
S様 2021年8月19日

タイムリーに情報を提供していただけた

売り物件が少ない中、タイムリーに情報を提供していただけたのが今回の決め手になったのかなと、今思い返すとそう思います。
最初に店舗に伺った時から引渡しまで、色々と相談に乗っていただき助かりました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、お取引いただき誠にありがとうござました。
ご対応いただく依頼にも早急にご対応いただきとても感謝しております。また何かお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも何卒宜しくお願いします。

お客様評価

5
K様
K様 2021年6月29日

自分達で修理依頼をしなければならないので不安です

室内の不備や破損箇所の確認後、何か気づきのある所があれば保障して下さると聞いていたので、浴室のドアの立てつけが悪く外側から閉じることができないと伝えたところ、安心サポートを紹介されました。
しかし、浴室は修理の対象外と言われ、何のための安心サポートなのでしょうか。
さらに、浴室は破損箇所確認の対象外のためチェックをしていないと伝えられ、売物件内すべてが対象チェック箇所でない所に驚きました。
これからどんどんそういった所が出てきても、自分達で修理依頼をしなければならないので不安です。
物件購入後のサポートが薄いなと感じるので、知人に紹介したりなどは正直ないと思います。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は不動産のご購入をお任せいただき誠にありがとうございました。
「ライフスタイルの変化でお住み替えをしたい」というご相談で、いくつかのお部屋をご案内させていただきましたが、最終的に奥様にとって馴染みのあるエリアでかつお二人がご納得してお決めいただけて、本当に良かったです。
アフターサービスの件につきまして、今回ご相談いただいた箇所は対象外という事で対応出来ず、大変申し訳ございませんでした。
対応可能な箇所についての事前の説明が不足していたことを猛省しております。
今後は同じことがないよう、お客様へ説明する事を徹底してまいります。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

K様
K様 2021年6月22日

ほんとうに良かったと思っている

他社Z社の買主重視とも思える低い査定価格に疑問を感じ、リバブルに任せて希望通りの価格で売却出来て、ほんとうに良かったと思っている。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社へご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
大変丁寧にお住まいだった為、過去の成約だけにとらわれず提案させていただきました。
結果ご納得いただける金額で成約となり、私としても大変嬉しく感じております。
今後もご不明点やご質問等があれば、お気軽にご相談ください。
引き続き、何卒宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
K様
K様 2021年5月6日

安心して手続きを進める事ができました

担当者様には、とても丁寧にご説明頂き、安心して手続きを進める事ができました。
どうもありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、お住みかえ先のご購入をお任せいただきまして誠にありがとうございました。_
K様のお住みかえのお手伝いができましたこと、とても嬉しく思います。_
お問い合わせいただいた当日にすぐご内覧いただいたことやお父様とお母様によるサポートなどが、スピーディーなご決断につながったのだと考えております。_
お忙しい中でK様にはいつも快く必要なお手続きにご協力いただきました。心より感謝しております。_
今後、私もK様のような快い対応をこころがけてまいります。_
不動産に関連することで、なにかお役に立てるようなことがございましたら、お気軽にいつでもなんでもご相談いただくことができますと幸いです。_
末永くよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
I様
I様 2021年4月5日

対応が良い

対応が良い。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社をご利用いただき誠にありがとうございます。
I様にはお忙しい中色々とご協力をいただきました。お陰様でスムーズな流れでお引渡しまで進めさせていただきありがとうございます。
今後はご売却のお引渡しが控えておりますが、不動産に関することは些細なことでもお手伝いをさせていただきたいと考えておりますので引き続きよろしくお願いいたします。

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