売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
店舗に伺えない日も自宅に書類を持参していただいた
私たちが初めてのことだらけで色々お聞きすることが多かったと思いますが、その度に私たちに分かりやすく噛み砕いて丁寧に説明いただいた印象です。
私たちの都合で店舗に伺えない日も自宅に書類を持参していただいたりなど、とても協力的で助かりました。
また今回お願いした物件は、住んだ期間が浅く内装も綺麗だったとのことで、特別にプロのカメラマンさんに写真を撮っていただけるよう働きかけてくださったり、売主目線でも何かとお力添えいただいたりなど大変嬉しかったです。
途中、売れない期間があり不安になったりもしましたが、プロの方を信じてよかったです。
センターからの返答
この度はお取引頂きまして誠にありがとうございました。
無事にお取引が完了したのもM様にご協力いただいたからこそでございます。
重ね重ね御礼申し上げます。
今後も何かございましたらお気軽にご相談頂けますと幸いです。
引き続き宜しくお願い致します。
安心した取引ができました
不動産会社などどこも同じだろうと思っていたが、大手の会社は担当者が皆まともでとてもよかった。
大手の会社だけに、社員教育をしっかり受けたであろうスタッフがしっかりと対応してくれたので、安心した取引ができました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルにて、ご新居を購入頂きまして、誠にありがとうございました。
売主様も、H様にご購入頂けましたことを嬉しく思っておりました。
ご自宅の売却の件も、早期ご成約を目指して、尽力させて頂きます。
今後とも、東急リバブルをどうぞ宜しくお願い致します。
内見時にデメリットもそのまま伝えていただけた
中古マンションの購入が初めてだったため知らないことが多い状態でしたが、適切なタイミングで適切な説明をしていただいたので、支障なく進めることができました。
内見時にデメリットもそのまま伝えていただけたので、判断がしやすかったです。
また、物件が好きであることが伝わってきたので内見も面白かったです。
自分が自分の仕事で同じようにサービス提供できているかというと、できていないと思うので、勉強にもなりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
このたびは、はじめてのマンション購入のお手伝いをさせていただきまして誠にありがとうございました。
私の営業が少しでもプラスになっていましたら、とてもうれしいことでございます。
ありがとうございます。
あの眺望のすばらしいお部屋での新たな生活をぜひ、楽しんでいただければと思います。
今後、お住まいになるなかでお困りごとがございましたらお気軽にご相談くださいませ。
改めまして、このたびはお取り引きいただき、誠にありがとうございました。
何かあった時には担当者を指名出来たら安心です
最初に飛び込みでご相談をさせていただいた時から、担当者様には大変お世話になりました。
納得いくまで何度も内見させてもらい、春にはいい物件とも出会わせて下さり、無事購入することができて感謝しております。
いつでも連絡が取れるようにしていただけて安心でしたし、銀行にも同行頂きアドバイスしていただけて心強かったです。
引越し後も何かと気にかけて下さって、ありがとうございます。
何かあった時には担当者様を指名出来たら私共も安心です。
本当にこの度はありがとうございました。
お忙しいとは思いますが、ご自愛いただきお過ごしください。
センターからの返答
この度は、誠にありがとうございました。
Ｋ様ご夫妻もお忙しい中、お休みが合わない時などもあったり、またスケージュールを最短で調整いただいた点等、とても感謝しております。
不動産のお取引きですので、何度もある事ではありませんが、もし何かまたお力になれる事がありましたら、全力でお手伝いさせていただければと思っておりますので、今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
プロ目線で戦略をたてアドバイスもしてくださった
質問に丁寧に回答してくれ、プロ目線で戦略をたてアドバイスもしてくださったおかげで、早々に良い価格で売却することができました。
リバブルさんで２回目のマンション売却でしたが、今回も大変満足しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
O様、この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご満足いただける結果となり、大変嬉しく思っております。
O様の多大なるご協力があり、無事売買契約からお引渡しまで進めることができました。
今後も何かご不明点やご相談がございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
説明が後手にならず先回りしてほしかった
こちらから質問することが、いくつかあったのが不安だった。
手数料は決して安くはないと思うので、説明が後手にならず先回りしてほしかった。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引をしていただき、誠にありがとうございました。
また、お忙しいにも関わらずアンケートご回答もありがとうございます。
お客様への連絡が少なく、ご心配をおかけしまして誠に申し訳ございませんでした。
お客様がご不安になられないよう、適切なタイミングでのご連絡、ご報告を心掛けて参ります。
いただいたお言葉を糧に、今後このようなことがないように精進して参ります。
ご相談事がございましたら、またご連絡をいただけますと幸いでございます。
この度は誠にありがとうございました。
全ての面でとても満足でした
自分のニーズに合わせた連絡頻度と不動産提案、全ての面でとても満足でした。
他社と比較しても、こちらの話をよく聞いて頂き、見当はずれな提案をしないので、大変助かりました。
センターからの返答
Ｗ様、この度はお住まいのご購入に携わらせて頂き、誠にありがとうございました。
家族のお住まい探しにあたり、サポートが出来ていた様なら本当に良かったです。
お父様お母さまにもサポート頂きこれからも幸せな生活をお送りいただけたら幸いです。
今後ともどうぞよろしくお願いします。
確定申告のこととかもはっきり知りたかった
引き渡し後の今後の私たちの対応をどのようにしたら良いのか、詳しく教えて頂けるとより安心できると思います。
確定申告のこととかも、はっきり知りたかったです。
センターからの返答
T様
この度は弊社にてお取引いただき誠にありがとうございました。
お引き渡し後の対応の件、申し訳ございませんでした。
確定申告のご案内をさせていただきます。
弊社のユーザー様限定で、リバブル確定申告会が毎年開催
しております。
そちらも併せてご案内させていただきます。
わかりやすい言葉で丁寧に１つ１つ説明してもらえた
不動産の売買ははじめてで、難しい言葉やわかりにくい専門用語が多かったのですが、わかりやすい言葉で丁寧に１つ１つ説明してもらえたので安心して取引ができました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社にご売却をお任せ頂きまして誠にありがとうございます。
私どもが普段利用している言葉がお客様にとっては聞き馴染みの無い言葉となりますので、出来る限り分かりやすい言葉に置き換えてご説明するようにしております。
また、相続した投資用不動産の売買であったため自己居住用不動産のお取引経験があったとしても、初めて聞く言葉も多くあったかと思います。
少しでもご不安事項を払拭出来たのであれば大変嬉しく思います。
また何かございましたらお気軽にご連絡下さい。
今後とも宜しくお願い致します。
