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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

M様
M様 2020年12月1日

迅速、好意的にご対応いただきました

当方の希望に対して迅速、好意的にご対応いただきました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用頂き誠に有難うございました。
今回はお母様にお近くに引っ越して頂くためのご購入でした。
ご契約が完了し、お引渡し前の確認をしていた時、お母様がニコニコされており、私自身も大変うれしくなりました。
今回のようにお客様と一緒になって一つの目標を完遂することは大変貴重な体験でした。
また何かありましたら私をご指名ください。力を尽くさせて頂きます。
宜しくお願い致します。

F様
F様 2020年5月7日

プロならではの見込みや解説付きで説得力があった

良かった点を記載致します。
営業担当者
・初対面から、とても爽やかな応対に好感、好印象を持てました。
・知識や経験もあり、この人に任せてみたい、という気持ちにさせてくれました。
他社との比較・決め手になった点
・どういう戦略で当該物件の売却活動を進めていくべきかの提案(3つのオプション)が、プロならではの見込みや解説付きで説得力があったと思います。
・当方は、最も攻めのプランでお願いしました。
実際は予想よりも内覧希望の数が限られ、価格も下げての販売になりましたが、経済情勢等を鑑みた場合、満足のいく結果と言えます。
・誠意ある対応、スピード感ある仕事の進め方に、とても感謝しております。
その他
・ブルーを基調としたプレゼン資料が、とても見やすかったです。
以上

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にご売却をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
F様にご満足いただける結果となり、私も嬉しい限りでございます。
また、購入いただいた買主様も大変良い方でよかったです。
またお役に立てることがございましたら、いつでもご相談ください。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。

T様
T様 2020年3月16日

まったくストレスを感じることがありませんでした

定年退職後に暮らすための中古マンション探しでした。
初めてのことばかりで不安なスタートでしたが、担当者さんのおかげで理想の物件を手に入れることができました。
適切なアドバイスとスピーディーな対応で、見学から契約・引渡しまで、まったくストレスを感じることがありませんでした。
また、店舗にうかがった際にセンター長からご挨拶いただいたことも、とても印象に残っております。
入居して1週間。
おかげ様で思っていた以上に快適な生活が始まりました。
心より感謝いたします。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は、当社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
途中、売主様側にトラブルがあり、T様にご心配をお掛けして申し訳ございませんでした。
T様のご協力のお陰で無事にご契約からお引渡しをすることができました。
誠にありがとうございました。
T様にとって定年退職後の新生活が素晴らしいものになることを心より願っております。
今後とも宜しくお願い致します。

K様
K様 2020年3月2日

ありがとうございました

今回、初めて売主側になった訳ですが、売れるのか不安だったり、次に良いマンションは見つかるのか、不安だらけでした。
当初担当してくださった、現在は青葉台センターの担当者Aさんがとても丁寧に接してくださり、不安は無くなりました。
担当が変わると聞いて残念でしたが、変更後の担当者Bさんもプロフェッショナルで素晴らしかったです。
今後のご活躍を応援致しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をお選び頂き、またお忙しい中アンケートにも回答頂きまして誠にありがとうございます。
K様のご所有不動産はお手入れが行き届いて大切に使われていることがよくわかりました。
また、訪問時やご契約の際もいつも快くご対応頂きご自宅までお邪魔させていただきまして、本当にありがとうございました。
K様の担当として、ご売却のお手伝いに携わることができて大変うれしく思っております。
また何かご相談等お力になれることがございましたら是非ご連絡を頂戴できればと思っております。
皆様のご健康とご多幸をお祈り申し上げます。

お客様評価

5
T様
T様 2019年8月7日

大変お世話に成りました

担当者Aさん、担当者Bさんには大変お世話に成りました。
又、何かありましたら宜しくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社長津田センターをご利用頂き誠にありがとうございました。
一年間で複数回お取引を頂き、当社としても非常に感謝の気持ちで一杯です。
また、今後もなにかございましたらお気軽にご相談いただければ幸いです。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
T様
T様 2019年4月8日

担当者さんの持たれてる知識にはびっくりしました

担当者さんの持たれてる知識にはびっくりしました。
安心してお願い出来ます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブル長津田センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
T様とのお取引は既に4回目となりますが、毎回多種多様なお取引のため私自身、勉強になることがたくさんございます。
今後もお気軽に何なりとご相談いただきたく思いますし、より一層T様のお役に立てるよう頑張ってまいります。
まだこれからお引渡を迎える案件もいくつかございますので引き続き何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
O様
O様 2019年2月14日

円滑な応対で希望する土地を買うことができました

初めてのことばかりでしたが、土地の購入にあたって、営業担当者さんにいろいろ教えて頂きました。
ありがとうございます。
円滑な応対で希望する土地を買うことができました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、アンケートのご返信とコメントを頂きまして誠に有難うございます。
また、土地のご購入に関しましてお手伝いをさせて頂くことができ光栄に思っております。
O様が最初に弊社にご連絡頂いてからいろいろご希望条件をお伺い致しました。
その中でご希望条件に合う形でご購入頂けたことが何より私自身の喜びでもございます。
是非、ご自宅が完成した折には拝見させて頂けましたら嬉しいです。
今後とも宜しくお願い致します。

N様
N様 2019年2月7日

本当にありがとうございました

この度の売買に大変ありがとうございました。
ご親切、ご丁寧、又ご迅速に事が進んだのも、担当者さまの一生縣命な気持のあらわれと思います。
売りたい人、買いたい人の為に今後とも一生懸命に頑張って下さい。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度は弊社にお任せいただき誠にありがとうございました。
販売を開始してから2回、お申し込みが入りましたが、お客様のローンの関係等でお話がうまく行かず、ご迷惑をおかけいたしました。
それでも、私を責めることなく、どんな時も快くご対応いただき、本当にありがとうございました。
いただいたお言葉を励みにこれからも精進してまいります。
また、何かお困りごと等ございましたら、お気軽にご連絡いただければと思います。
何卒今後とも宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
H様
H様 2019年1月24日

満足しています

売値がどんどん下がるのには、困りましたが、最後は何とか売る努力をしていただいたので、満足しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度はH様のお手伝いをさせて頂きまして有難うございました。
また、アンケートのご返送を頂きまして有難うございます。
ご自宅のご売却をお手伝いさせて頂くにあたり時間を多く使わせて頂き申し訳ございません。
ご成約の折には、売主様にも買主様にもお喜び頂いたと思っております。
最終的には良いお手伝いをさせて頂き、私自身も光栄に思います。
今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

5
S様
S様 2018年10月11日

子供にすすめられて東急さん

何の知識もない私達を助けていただいて本当に感謝しています。
スタッフの皆様、ほんとうに御苦労おかけしました。
子供にすすめられて東急さんに決めました。
担当者さんの笑顔を見て親の私も決心しました。
ほんとうにありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは、東急リバブル二俣川センターをご利用いただき、誠にありがとうございます。
またS様のご売却に携われたことを大変うれしく思います。
今回はS様と共に、ご不明点やご不安点を一つ一つ解消しながら、進めていくことができたかと思います。
また機会がありましたら、どうぞ宜しくお願い致します。

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