売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
ご担当いただけて良かったです
とても丁寧にお取り引きしていただいたと思っています。
特に担当者さんは不動産業界の方によくあるギラギラしたところがなく、さわやかで好印象でした。
ご担当いただけて良かったです。
センターからの返答
この度は、ご自宅の建築用地をご購入するにあたり当社をご利用いただき、またお取引のお手伝いをさせて頂き誠にありがとうございました。お褒めのお言葉もいただき大変嬉しく思います。
C様・M様にはコロナ禍にも関わらず当社、ハウスメーカー、銀行など何度もお打合せを重ねご足労いただきました。
柔軟にご対応・ご協力していただいたおかげで無事お取引もスムーズに終え、ありがとうございました。
銀行とローンについてやり取りしていく中で、ご不便・ご迷惑おかけした際は大変申し訳ございませんでした。
建物の完成は年が明けてからと、まだお時間がかかると思いますが、素敵なお家が完成するのだろうと私自身もとても楽しみにしております。
私が10月より違う店舗に異動となったため、小金井市から遠くなりましたが建物完成しましたら是非ともお伺いさせてください。
また、C様・M様のお役に立てることがございましたら是非ともご相談ください。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
素敵な物件と出会う事ができ、感謝いたしております
担当者さんには大変お世話になり、素敵な物件と出会う事ができ、感謝いたしております。
ローンの申請もお手伝いをしていただき、スムーズに購入までいきつきました。
転居後の不具合についてもスピーディーにご対応いただき、安心して新しい生活をスタートしています。
今後、また何かあれば、同じ担当者さんを頼りたいと思います。
素晴らしい職員のいる東急リバブル様にも感謝いたします。
この度は大変お世話になり、本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠に有難うございました。
また、お褒めのお言葉も有難うございます。
N様とは最初のご案内で今回の不動産を気に入っていただき、ご契約をさせて頂きました。
その後、タイトなスケジュールの中、S様の多大なご協力もあり、スムーズにお引き渡しまで終えることができました。
お引き渡し後、設備の不具合等があり、ご心配をおかけしましたが、現在は安心してご生活ができているとのことで、良かったです。
今後も何か不具合があったり、リフォームを検討するようなことがあれば、お気軽に私までご連絡ください。
この度は本当に有難うございました。
ちょうど良い距離感で営業してくれる唯一の不動産屋
良い物件をみつけたら買おうと、家を買うのに急いでなかった私達は、気になる物件を問い合わせ→見る、を数年繰り返していました。
何社も不動産屋さんに会いましたが、ちょうど良い距離感で営業してくれる唯一の不動産屋さんでした。
契約中、わからない言葉をわかりやすく説明してくださったり、たくさん用意する持ち物や書類を電話とメールで二重に連絡をくれたのもとてもありがたかったです。
2週間たった今も、家族全員が気になるところなく住んでいます。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
このたびは国立センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
U様のご要望にお応えでき、大変嬉しく思います。
U様よりいただいたお言葉を励みに、「お客様第一」の精神をもって、より多くのお客様のお力になれるよう日々努めてまいります。
これからも末永いお付き合いをお願いしたく、何かございましたら、お気軽に弊社へお立ち寄りください。
今後とも東急リバブルをご愛顧のほど、よろしくお願いいたします。
忙しい中でも丁寧な対応をしていただきました
忙しい中でも丁寧な対応をしていただきました。
ありがとうございます。
センターからの返答
この度は、東急リバブル武蔵小金井センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
O様には、現在のお住まいが遠い中、またとてもお忙しい中、お打ち合わせの機会を設けていただきまして、誠にありがとうございました。
また、お勤め先の福利厚生部署担当者様とのご調整にも、お時間を割いていただきまして、誠にありがとうございます。
O様にご手配いただきましたことがあり、とてもスムーズなお取引ができましたことをお礼申し上げます。
この度ご購入いただきましたご自宅へお住まいになるのは、まだ先になるかもしれませんが、今後とも、何かありましたら、ご連絡をいただければ幸いです。
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
本当に信頼出来る方に担当していただきよかったです
前回のマンション購入時、近隣トラブル等で嫌な思いをしたため、不動産屋さんにはとても不安な気持ちで行きました。
担当者さんは最初から予算や条件にみあった物件をきちんと示してくれました。
ペットも安心して飼える物件です。
資金シミュレーションもスケジュールをきざんでの準備もこまめに連絡をいただき、不慣れな私も購入までこぎつける事が出来ました。
売り主さんにも親切な態度で、本当に信頼出来る方に担当していただきよかったです。
最後にお花の飾り物のプレゼントが届いた時は驚きました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は武蔵小金井センターをご利用いただきまして、誠に有難うございました。
S様にとって最適な提案ができ、ご満足のいく結果となってとても嬉しかったです。
S様はお仕事でお忙しいにもかかわらず、ご来店・メール・お電話にいつも明るくご対応頂きました。
そのおかげもあって、最後の引き渡しまでスムーズに進めることができました。
また、不動産でご相談事がございましたらお気軽にご連絡ください。
この度は誠に有難うございました。
誠意ある対応をして頂いたと思います
誠意ある対応をして頂いたと思います。
決まるまで不安でしたが、結果オーライでした。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルへご自宅のご売却をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
買主様が見つかるまで少しお時間が掛かってしまいましたが、結果的にはピッタリのお客様にお買い求めいただくことができ、とてもうれしく感じております。
生まれ故郷へのお住み換えにあたって、弊社の立替払い制度をご利用いただき、先行して新居のリフォーム等も行っていただくことができ、Ｎ様より上記のようなお言葉をいただけ、とてもうれしく感じております。
お住まいは遠くなってしまいましたが、もし何かありましたら、ぜひご連絡をいただければ幸いです。
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
安心してお取引きしてもらいました
特にございません。
安心してお取引きしてもらいました。
センターからの返答
この度は、武蔵小金井センターをご利用いただきありがとうございました。
ご契約までお時間いただいてしまいましたが、S様にご満足いただき大変嬉しく思います。S様は遠方にお住まいでご多忙の中、色々な面でご協力いただきました。そのおかげもあり、お取引もスムーズに行えたこと感謝致します。
また、何かお役に立てることがございましたらご連絡いただけると幸いです。
今後ともよろしくお願い致します。
あいまいな回答ではなく、しっかりした対応に感謝
物件の下見、売主との交渉、代金の支払い、リフォームの相談などこちらの質問にもよく対応していただきました。
自分で分かる範囲でお答え頂き、わからないことは上司や関係者に尋ねて、的確な回答をして下さりました。
あいまいな回答ではなく、しっかりした対応に感謝しています。
三階の東急リバブルの入口は、ガラス自動ドアで、外から内が見えます。
ドアの外に立った時、ガラスの向こうに人の姿が見えないのは不安になります。
業務をしているかしていないか、人の存在感がありません。
不安感のない受付コーナーにしていただければと思います。
センターからの返答
この度は、武蔵小金井センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
S様のご購入についてお手伝いできたこと大変嬉しく思います。
築年数も経過している建物でしたので、いろいろとご不安に思うことがあったかと思います。
私たちは、人生において一番高いと言われるお買い物に携わる仕事をしているので、不安やご不明な点を解消して購入していただかなくてはなりません。
その点をお褒めいただいたこと、大変嬉しく思っております。ありがとうございました。
また、店舗の運営について貴重なご意見ありがとうございます。
今後は、店舗内で上司も含め相談し、今後お客様にそういった思いを抱かせぬよう改善していければと存じます。
また、なにかお手伝いできることがございましたら是非お声がけください。
この度は、ありがとうございました。
本当に、担当者様のお世話になって良かった
インターネットでの一括査定では真っ先にご連絡下さり、訪問の約束をして初めてお会いした時の印象がとても良かったので、すぐに契約しました。
私は諸事情により、住宅ローンの返済ができなくなってしまったので、競売になる前に任意売却をしようと考えていました。
しかし、家族の反対もあって、家を手放さずに済む方法はないか弁護士に相談したり、途中で売却活動を保留し、担当者様には多大なご迷惑をかけてしまいましたが、終始誠意あるご対応をいただきました。
結果的には、私が重い病気を患ってしまい、売却せざるを得なくなったのですが、競売まであまり時間がない状況で、買主様を探して下さり、ギリギリのところで任意売却をすることができました。
まだまだ書きたいことはたくさんあるのですが、本当に御社にお願いして、担当者様のお世話になって良かったと思っています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、ご自宅のご売却にあたり、東急リバブル武蔵小金井センターへご依頼いただきまして、誠にありがとうございました。
Ｍ様には、奥様やお嬢様方とのお話し合いに加えて、お父様とのご調整等、大変な状況にもかかわらず、色々な面においてご協力いただきました。
そのようなことがあり、最終的に良い買主様を見つけることができたのは、Ｍ様のお力によるものがとても大きいと感じております。
本当に、ありがとうございました。
また最終的な決済の直前に予期せぬことがあり、本来であればそちらを優先されるという選択肢もある中で、諸々のご事情をご勘案いただき、最後まで今回のご売却を優先していただきましたことに、心よりお礼申し上げます。
予期せぬことが多々あり、Ｍ様にご迷惑をお掛けいたしましたことをお詫び申し上げます。
今回のご売却に関することだけではなく、何かご要望や、今後お役に立てることがありましたら、ご連絡をいただければ幸いです。
今後とも、どうぞ、引き続き、よろしくお願いいたします。
丁寧かつポイントを突いた対応を行って頂き、感謝
1.担当者A様には、売主の立場に立ち、きちんとステップを踏んで、クローズまで、丁寧かつポイントを突いた対応を行って頂き、感謝しております。
価格交渉が入ったため、どこまで下げるか頭を悩ませましたが、想定内でおさめることもできました。
2.総合金融グループのOBのため、デスク長のB様にもサポートを頂き、有難うございました。
深く感謝いたします。
センターからの返答
この度は、武蔵小金井センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お取引が無事行えましたこと、またそのお手伝いが出来ましたこと大変うれしく思います。
また何かご相談事がございましたらお気軽にご連絡いただけると幸いです。
今後ともよろしくお願い致します。
