売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
今までの営業の人よりは好感が持てた、信用できる
前に違う物件で担当者さんが電話に出て聞いたところ、買うか買わないかと言うより、買う確率が低かったにもかかわらず、営業という立場から土地の価格の推移や売れ具合など、多くの資料をきちんとファイルに収めて提供してくれた（資料をずっと保管していました）。
そこが今までの営業の人よりは好感が持てたし、信用できると思った。
接客も感じ良いし、丁度前の物件と近い所にあり、前から良いと思っていた物件だけに夫婦共々気に入り、買った今は、高い所が苦手でしたが、眺望も良くて快適に暮らしています。
一つ、中古だから現存のままとは分かっているが、肝心のリビングの床、洗面所、トイレの床が直したにもかかわらずギシギシ音がするので又、リフォームの必要性があるか考えている。
有難うございました。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
至らぬ点もあったかと存じますが、T様のお買い替えに携わらせて頂けたこと大変感謝しております。
その他でご不明な点や、気になる点がございましたらいつでもご連絡下さい。
是非、よろしくお願い致します。
はっきり言ってそこの部分はがっかりした・・・・
前の物件は長い事住んでいて、近くに良い物件が出たのですぐ交渉の段階に入った。
リバブル買い取りという形で売却したが、新しい物件を取得するには、すぐ事を越こさないとというハンディから、引越に3日頂いたが忙しい思いをした。
直に不動産屋買い取りは安心は有るけれど、一般に売却するよりかなり価格について低いイメージを持っていた。
実際2、3社が査定に来て最初聞いていた上限、下限の下限になった価格で成立していたので、はっきり言ってそこの部分はがっかりした・・・・。
センターからの返答
この度は、東急リバブル（株）をご利用いただき、誠に有難うございました。
また、貴重なご意見ありがとうございます。
至らぬ点も多々あったかと存じますが、貴重なご意見として共有させて頂きます。
今後また、ご用命頂けましたら幸いでございます。
誠にありがとうございました。
誠実に対応して下さりよかったです
誠実に対応して下さりよかったです。
センターからの返答
この度は当社でお取引いただき誠にありがとうございました。
４月から他店舗に異動となりましたが、賃貸その他どんなこともお気軽にご相談ください。
信用して売却することが出来ました
最初に相談したのは地元の逆瀬川支店センター長でした。
実は子供が東京の投資物件を買ってしまい、関西に転勤で戻って来てそのことが解りました。
親にバトンタッチで売却する事になりましたが、東京の事も投資の事も解らず不安な時、センター長が東京に詳しい方で質問にも答えてもらえたので安心する事が出来ました。
東京の担当者との連携のもと、信用して、売却することが出来ました。
会社割引きも教えてくれて、すごく助かりました。
センターからの返答
この度は、弊社にご依頼を頂きまして誠にありがとうございます。
S様のお手伝いをさせて頂けましたこと、大変感謝しております。
また、お手伝いできることがございましたら、どんなことでもお気軽にご相談ください。
より一層のお手伝いができる様、逆瀬川センター、大井町センターともに一生懸命頑張って参ります。
この度は、本当にありがとうございました。
ありがとうございます
先日は、お世話になりました。
ありがとうございます。
”購入資金計画”に関しては、しっかりサポートしていただけたのですが、”購入直後の資金計画”を購入前からして頂けると良かったと思います。
センターからの返答
この度は、東急リバブル（株）をご利用いただき、誠に有難うございました。
Y様にご協力いただき、スムーズにお取引を進めさせていただくことができましたこと、感謝しております。
また、貴重なご意見、誠に有難うございました。
Y様にご指摘いただきました事項については、今後の営業活動の参考にさせていただきたいと存じます。
今後、何かございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
今後とも、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
一生懸命やっていただき感謝しております
担当者さんには一生懸命やっていただき感謝しております。
東急リバブルさん本体として、自社webばかりではなく他のwebでの露出も強化いただき、間口を広げていただく事で、もう少し早く成約につながる事を期待いたします。
センターからの返答
販売期間が長くなってしまったことで、売却活動に積極的にご協力いただいたり、アドバイスも多くいただけたりと、K様とご一緒に売却活動をすすめることが出来た貴重な経験となりました。
ありがとうございます。
チームとして成熟している印象を受けました
ご担当者Ａ様には適時適切にご連絡頂き、スムーズに決済出来ました。
また上司の方も担当者Ａ様をフォローされ、チームとして成熟している印象を受けました。
前回自宅を売却した時も御社担当者Ｂ様にお世話になり好感を持っていたので、今回の購入も御社経由で購入しようと決めておりました。
総合的に御社のサービスには大変満足しております。
センターからの返答
この度は、ご購入のお手伝いをさせて頂きまして誠にありがとうございました。
Ｎ様にご満足いただけたことを大変嬉しく思います。
書類の準備等をいつも早急にご対応頂けたことがスムーズに進められた理由かと思います。
ご協力ありがとうございました。
今後とも東急リバブル(株)をよろしくお願い致します。
丁寧な説明、対応をして頂きました
お店が近くにあった事から、御社については目に止まっておりました。
その事から迷わず依頼いたしました。
ご連絡すると、すぐに対応して頂き、良い印象を持ちました。
担当者様には、事あることに丁寧な説明、対応をして頂きました。
スタッフの方々の対応も良く、家族とも大変喜んでおります。
今後とも変わりない事を願います。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から東急リバブル㈱をお選び頂きありがとうございました。
T様の大切な不動産のご売却をお手伝い出来ましたこと、また、ご満足頂けましたこと、大変嬉しく思っております。
至らぬ点も多々あったかと存じますが、是非また、ご用命頂けましたら幸いでございます。
この度は、誠に本当にありがとうございました。
総合的に本当に良くやってくれた
査定して下さった担当者Ａさんが突然異動になり困惑しました。
はじめは引き継いだ担当者Ｂさんに全面的に頼るのが不安でしたが当方も、感じた事など率直に言わせて頂きました。
次第に担当者Ｂさんとのコミュニケーションもスムーズにいき、当方の依頼もすぐに対応して下さるようになりました。
私が働いていた頃は、夜の１０時に職場を出るのが当然の時代でしたので担当者Ｂさんにはつい厳しい事を言ってしまいました。
”働き方改革”が叫ばれているこのごろです。
当方もつい、自分が働いていた頃を思い出し、いろいろな事を言ってしまいました。
総合的に本当に良くやってくれたと思います。
異動になってしまった担当者Ａさんの対応、雰囲気は最高でした。
他社の方も査定に来ましたが、比較にならないほど担当者Ａさんの誠実さを感じました（査定額は同額でした）。
センターからの返答
この度は、東急リバブル(株)をご利用頂き誠にありがとうございました。
Ｓ様のお役に立てたこと大変嬉しく思います。
ご成約までお時間を頂戴してしまいましたが、辛抱強くご対応頂きまして、誠にありがとうございます。
異動に伴い担当者が途中で変わってしまい、申し訳ございませんでした。
また、沢山のアドバイスを頂きまして大変感謝しております。
Ｓ様のお陰で、更に成長できたと感じております。
今後とも何かございましたら、ご連絡いただければと存じます。
どうぞ、宜しくお願いします。
どんどん新物件の紹介をして頂きたかった
・笑顔でハキハキとても良かったと思います。
・急な内覧したい物件の調整を、すみやかにして頂けました。
・不動産業界での経験が浅いとの事でしたが一生懸命な対応がとても伝わりました。
・物件紹介の対応が若干遅く、こちら側から見たい物件をネットで調べて連絡し内覧するケースでしたのでどんどん新物件の紹介をして頂きたかった。
・今後不動産知識が向上して行けば笑顔もすばらしく対応も良い方でしたので期待が持てると思います。
・東急リバブルホームページからの物件検索がとても簡単で数多くの物件を探せました。
※スーモ・リバブルは検索が楽でした。
センターからの返答
この度は東急リバブル㈱をご利用いただき誠にありがとうございました。
M様のお役に立てましたことを大変嬉しく思っております。
物件の紹介スピードに関しましては、私の至らなさが原因でご迷惑をおかけいたしました。
ご指摘いただきましてありがとうございます。
M様のご期待にお応えできるよう、鋭意努力いたす所存でございます。
何かお困りのことがございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。
今後とも、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
