売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
社員のマナーの良さは特筆できる
社員のマナーの良さは特筆できる。
態度の悪い人もいる業界で、ここまでスマートにできるスタッフはそういない。
センターからの返答
H様
この度は弊社をご利用下さりありがとうございました。
お褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思います。
お住み替えはタイミングが重要でございますので、そこを意識し対応させて頂きました。
また何かございましたら、お気軽にお声掛け下さい。
今後とも、宜しくお願い致します。
質問等の解答があいまいで業務内容の理解にやや不安
担当者の方はまだ業務経験が浅いようで、接客態度はとても良かったが、質問等の解答があいまいで業務内容の理解にやや不安を感じた。
契約対応を担当して頂いた社員の方は大変頼もしく、安心して任せられた。
入居後に発覚したメーターボックスの鍵が無い問題は、前の所有者から鍵の受け渡しについて確認しなかったリバブルの責任もあるのではと思う。
ガス開栓時に鍵を壊すことになり、マンションの管理人に迷惑をかけてしまい、心苦しい。
今後、この件については真摯な対応を望む。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございます。
力不足でご迷惑をおかけし申し訳ございません。
次回ご縁がございましたらK様のお役に立てるよう日々精進して参ります。
鍵の件は責任を持って対応いたします。
今後ともお困りのことございましたらお気軽にご相談下さい。
よろしくお願い致します。
早期の売却ができました
コロナ禍で市況もわからず心配しましたが、早期の売却ができました。
センターからの返答
I様
この度も、弊社をご利用下さいましてありがとうございました。
なかなか厳しい状況が続いておりましたが、ご成約まで至る事ができ、私も嬉しく思います。
ご購入・ご売却と長いお付き合いでございましたが、ありがとうございました。
また何かございましたら、お気軽にお申し付け下さい。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。
次の機会があれば、また是非お願いしたい
今回２度目の利用となりますが、初回対応から物件調査～価格設定～見直し時期～契約と、スムーズに取引を行っていただきました。
担当者については、誠実・丁寧で安心して任せられ、次の機会があれば、また是非お願いしたいと思いました。
この度は大変お世話になりました。
センターからの返答
この度は再度弊社へご依頼いただき、誠にありがとうございました。
このようなお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
スムーズなお取引ができたのもS様のお力添えがあったからだと思います。
今後何かご相談がございましたら、お気軽にお声がけ下さい。
引き続きよろしくお願い申し上げます。
安心してお任せする事が出来ました
今回は担当者さんへの二度目の依頼でした。
前回も思い出深い物件の売却でしたが、特にこの度の物件は、生まれ育った実家の売却でしたので、複雑な思いでお願いをしました。
私達はお願いをしたものの、先が見えず不安な中、折にふれて、現在の状況などの途中経過を丁寧に、そしていつも穏やかに報告して下さるので、安心してお任せする事が出来ました。
そして今回も、単に希望する価格で売却出来たという事だけではなく、安心して売却出来る方を探していただいた、という期待以上の結果に、感謝しかありません。
次の機会があれば、迷わず東急リバブル担当者さんへお願いをしたいと思っています。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用くださり、誠にありがとうございます。
ご実家のご売却が無事に完了いただけたこと、本当に良かったです。
また、お忙しい中アンケートにご回答いただき感謝いたします。
次回お会いさせていただく際も、誠心誠意、お応えできるよう、これからも精進致します。
末永くお付き合い頂けましたら幸いです。
東急リバブルさんにお願いして良かったです
担当者様、津田沼センターの皆様
先日は急な売却（買取）に対応して頂きありがとうございました。
東急リバブルさんにお願いして良かったです。
頂いた可愛いいブルちゃんのぬいぐるみに癒されております。
センターからの返答
I様、この度は弊社とお取引を頂き、誠にありがとうございました。
I様の大切なお住まいのご購入を微力ながらお手伝いでき、また、お役に立てましたこと大変光栄に思います。
今後とも、お困り事がございましたら、気軽にご相談頂ければ幸いです。
何卒お願い申し上げます。
今もなお、あの直感は正しかったと感じています
昨年初めに主人を天に見送りました。
その後相続が終り、自宅が私名義になりました。
すると１０ヶ月後位にになぜか、東急リバブル津田沼センターから無料査定実施の往復はがきが届きました。
すぐにお電話して依頼したのが売主としての最初の出合いです。
担当者さんの応対に息子の方が好感を持ち、直ちに査定～売出へと動き始めました。
すると広告から３人目の見学者が買主となって下さいました。
出足の早いスピードに驚きながら、私には少しもあせりはありませんでした。
最初から私は運の良い者だと、「きっと主人が天国から選んでくれる」のだと確信があったからです。
そして何件も自分の足と車で物件を見学して来ました。
現在のこの家、マンションに入った時に、清々しい部屋の空気を直感して決心しました。
今もなお、あの直感は正しかったと感じています。
全てここまでスムーズに、売主から買主の行程がスムーズに来られたのは、担当者さんのセンスと人柄でした。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度はご購入、ご売却共に当社にお任せ頂き誠にありがとうございました。
スムーズにご希望通りの買い替えが実現したこと、私自身、心より嬉しく思います。
T様の御協力があってこそ実現した買い替えだったかと思います。
ご子息様を含め、T様が私を評価してくださったことを糧に今後の仕事をより一層頑張ろうと思えました。
今後も末永いお付き合いをさせて頂きたく存じます。
何かございましたら些細なことでも結構ですのでご相談ください。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
ありがとうございました
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社にて不動産の売却をお任せ頂き、有難う御座いました。
1年半前に不動産の売却査定を頂き、その際、M様と同年齢という事もあり、何かご縁を感じておりました。
その後、定期的に連絡を入れさせて頂き、売却をお任せ頂き、無事お引き渡し出来た事を大変嬉しく思います。
またお役に立てる事が御座いましたら、何なりと申し付け下さい。
宜しくお願い申し上げます。
丁寧かつ迅速に対応していただき待つことがなかった
急ぎの売買ではなかったので、１年以上お世話になりました。
こちらの要望に応えて営業活動を続けてくださり、とても満足した契約となりました。
週に一度、営業活動報告の手紙が届き、安心して任せることができました。
分からないこと、些細なことも親身に教えてくださり、不安になることがありませんでした。
契約の時しか店舗に行くことがなく、とても便利でした。
契約の流れもとてもスムーズで、説明も分かりやすく良かったです。
いつでも丁寧かつ迅速に対応していただき、待つことがなかったです。
長くお世話になったのですが、担当者の方が変わらなくて良かったです。
引越し関連のサービスも便利なので利用させていただきました。
成約のプレゼントにもびっくり、嬉しかったです。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
このようなお褒めのお言葉をいただき大変うれしく思います。
また、お忙しい中ご案内のご調整等ご尽力いただきましたこと、ご売却からお引渡しまでＮ様ご家族には長くお付き合いしていただきましたこと心より感謝申し上げます。
今後もお困りのことなどがございましたらお気軽にお声掛けいただきたいと思います。
引き続きどうぞ宜しくお願い致します。
明るく笑顔で対応してくれました
担当者様には大変お世話になりました。
本当にありがとうございます。
明るく笑顔で対応してくれました。
今後とも、宜しくお願い致します。
センターからの返答
この度は幕張ベイタウンセンターをご利用いただき、誠にありがとうございます。
またお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
今後もお困りの点がございましたらお気軽にご相談ください。
何卒よろしくお願い申し上げます。
