売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
N様
N様 2022年12月16日

担当の対応が良かった

担当の対応が良かった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は仙台センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
N様は居住中であったこともありご案内等の際には度々、日程調整の程ありがとうございました。
そのご協力もありスムーズにお取引を進めることができました。
また、お褒めのお言葉も頂き、誠にありがとうございます。
そのお言葉を励みに今後も業務に励んで参ります。
不動産のことでお困りごとがございましたらお気軽にご相談下さいませ。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
O様
O様 2022年10月11日

とても信頼感かありました

スムーズに取引きが出来、とても信頼感かありました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度は当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お取引が何事もなくスムーズに進みましたのは、ひとえにO様のお力添えがあったからだと存じます。
また、お忙しいところお打ち合わせの機会を作っていただき、土地の測量業務や残置物の撤去作業など、諸手続きにもご協力いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
引き続きお客様にご満足いただけるお取引を目指して、当社一同業務に励んで参ります。
今後ともご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。

K様
K様 2022年10月2日

スピーディーにことが進み良かった

大変お世話になりました。
スピーディーにことが進み良かったのですが、自分のペースが追いつかなかったです。
次に住むところも決まっていたので、焦る事も無かったように思います。
又、値引きの金額やタイミングは自分が決めたかったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引をいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
お取引のなかで私のご説明が不足していた部分がございました。
誠に申し訳ございませんでした。
今後はお客様がご不安になられないよう、適切なタイミングでのご報告・ご連絡・丁寧なご説明を心掛け、対応してまいります。
お忙しいところ、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。

I様
I様 2022年9月26日

「あんしん仲介保証」付きが購入の決め手

他県住まいしていたため、マンションの購入を決めてからは担当者様とはメール・電話でのやり取りとなりましたが、何の不安もなく最後までお付き合いできました。
立地条件、物件の内容、管理状態等申し分ありませんでしたが、何よりも「あんしん仲介保証」付きが購入の決め手となりました。
担当者様、良い物件を紹介していただき、本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社へご相談頂き、誠に有り難うございました。
I様は御遠方にも拘らず、お手続きの為に快く足を運んで頂き大変助かりました。
金融機関様を交えての融資のやり取りを滞りなくスムーズに進められたのもI様のご協力あっての事だと存じます。
また、当社の保証サービスについて魅力を感じていただけた事、この上なく嬉しく思っております。
また何かございましたら、いつでもお気兼ねなくご連絡頂ければと存じますので、今後とも、末永くどうぞ宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
N様
N様 2022年9月26日

非常に良い対応でした

満足しており、非常に良い対応でした。
特にメールでの対応も、メールにもかかわらず非常に迅速で、電話と違って文章という形でものこるので、大変助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご遠方にもかかわらず、現地のご内覧やご契約、各種お手続き(銀行融資関連や住宅メーカーさんとのお打ち合わせなど)をスムーズに進めていただきまして、無事にお引渡しの日を迎えられたこと、これもひとえにN様のご協力があってのことと存じます。
重ねて御礼申し上げます。
今後もご不明な点や、ご不安な点などなんても結構ですので、お気軽にご相談いただければ幸甚です。
仙台にお住まいになられるのはまだ先かと存じますが、N様ご家族皆様がくつろげる素敵なお住まいができることを楽しみにしております。
今後とも当社一同、ご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
この度は誠にありがとうございました。

G様
G様 2022年9月25日

タイミングをご指導いただければ助かった

・今回購入した住宅のデメリット、階段を上げられる冷蔵庫や家具の大きさ、エアコンが設置できない部屋があるなどをアドバイスしていただけたらより助かった。
・子供の転校など、早めに周囲に知らせなくてはならない事情があったが、知らせるタイミングがよくわからず結局ギリギリになってしまった。
契約や住宅ローンの申し込みなどの都合もあったと思うが、なるべく早く周囲に知らせられるようなタイミングをご指導いただければ助かった。

東急リバブル

センターからの返答

G様、この度は弊社でのご購入のお手続き、誠にありがとうございました。
また、お忙しいところ、アンケートにもご協力頂き、併せて感謝申し上げます。
ご指摘頂いた点については、真摯に受け止め、今後の接客に活かしていければと存じます。
まだお引越し後、間もない状況かと思いますので、新居で生活する中で、何かご不便な点やご不明な点がございましたら、いつでもご連絡くださいませ。
引き続き、宜しくお願い申し上げます。

A様
A様 2022年9月24日

ほぼ困る事なく取引が進みました

大変良くして頂きました。
不動産売買は初めてだったのでどうなる事か心配していたのですが、その都度的確な説明やアドバイスを頂いたお陰で、ほぼ困る事なく取引が進みました。
東急リバブルにお願いして良かった、やはりプロだなと。
今後不動産取引があればまたお声がけしたく思います。

東急リバブル

センターからの返答

A様、この度は東急リバブルをご利用いただき、誠に有難うございました。
A様には、この度のお手続きの件において、多々ご協力を頂きました。
重ねて御礼申し上げます。
短い期間ではございましたが、本当に良きご縁であったと思っております。
また、今後不動産の事などでご相談ございました際も、お気軽にご相談頂けましたら幸いです。

お客様評価

5
T様
T様 2022年9月24日

担当者様には安心して相談ができました。

地震の影響から、安全で利便性の高い新しい土地と家への転居希望を考えたことから始まった土地探し。
傷ついた持ち家と土地の売却から、残ってる住宅ローンの問題に悩んでる最中でしたが・・親身になって聞いていただいた担当者様には安心して相談ができました。
その結果、今回の土地の購入にたどり着いたこと、心から感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
T様には非常にお忙しい中、様々なご協力を頂きました。
お取引が無事、スムーズに完了出来ましたのはT様のおかげと思っております。
又、ご満足頂けたという事で、とても嬉しいです。
今後も不動産のご相談等ございましたら、ぜひご連絡ください。
引続き、何卒よろしくお願い致します。

お客様評価

5
O様
O様 2022年9月19日

すぐ調べてくれて安心できた

何か思いついて、あれはどうなの?これはどうなの?と言っても、すぐ調べてくれて安心できた。
ついつい話しが長引いても、話しに付き合ってくれた。
とても感謝してます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、仙台センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ご売却のご相談を頂いてから、何度かご自宅にお伺いさせて頂きましたが、いつも楽しくお話をさせて頂いておりました。
暑い時期でのお引越しとなり大変だったかと思いますが、O様にご協力頂きましたのでスムーズに進める事ができました。
またO様にはフードバンクにもご協力頂き、誠にありがとうございました。
今後に付きましても私共でお役に立てることがございましたら、ぜひお声がけくださいませ。
何卒宜しくお願い申し上げます。

S様
S様 2022年9月12日

物件のマイナス点をしっかり探して教えていただけた

中々物件が見つからず困っていた中、とても親身になって対応していただけたので安心してお取引のお手続きをお任せできました。
また敢えて物件のマイナス点をしっかり探して教えていただけたのも良かったです。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社のお取引きにてマンションをご購入いただき、誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉もいただき、誠にありがとうございます。
S様のご協力により、スムーズにご購入のお手続きを進めていくことができました。
不動産に関しましてお手伝いできる機会がございましたらお気軽にご相談ください。
引き続き、今後とも何卒よろしくお願い致します。

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