売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)
表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)
色々な相談にもしっかり対応して頂きました
他社よりレスポンス良く対応してくれて、とても満足でした。
色々な相談にもしっかり対応して頂きました。
本当に今回の担当者にはお世話になり、感謝してます。
センターからの返答
この度は上野センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
M様には様々な手続きを迅速に対応して頂き、大変助かりました。
今後不動産に関するご相談事がございましたら、お気軽にお申し付けください。
よろしくお願い致します。
終始安心して進めること出来ました
担当者さんに対応していただき、終始安心して進めること出来ました。
本当にありがとうございました。
譲渡税のタイミングになりましたら、またよろしくお願い申し上げます。
センターからの返答
この度は弊社上野センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
譲渡税の申告のタイミングが近づきましたらご連絡致します。
不動産に関するご相談事がございましたら、お気軽にお申し付けください。
よろしくお願い致します。
親切丁寧、きめ細やかに対応して頂けて嬉しかった
非常に親切丁寧、きめ細やかに対応して頂けて嬉しかったです。
また機会があったら、東急リバブルの担当者様に対応をお願いしたいと思いました。
センターからの返答
この度は、当社をご利用いただきありがとうございました。
お褒めの言葉をいただき、とてもうれしく思います。
一生に何度も経験することがない不動産売買に関して、これからもお客様へわかりやすくご説明できるよう努めてまいります。
また機会がございましたらお気軽にご用命ください。
購入、売却共に大変お世話になりました
購入、売却共に大変お世話になりました。
今後とも我が社の発展のためにお力添え宜しくお願い申し上げます。
センターからの返答
お世話になっております。
この度は、弊社をご利用いただきありがとうございます。
今後とも、末永いお付き合いをさせていただければと思います。
よろしくお願い申し上げます。
いつも素晴らしく早い対応
いつも素晴らしく早い対応をしてくださり、安心して売却ができました。
引き渡し後のお花のプレゼントもとても嬉しかったです。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご本人確認やご決済時などで諸々ご対応いただいたことでスムーズに取引完了できました。重ねて御礼申し上げます。
また何かございましたら、お気軽にお申しつけ下さいませ。
今後も何かあれば紹介したいと思います
今回売買にあたり、大変対応もよく短期間で売却が出来、よろこんでおります。
今後も何かあれば紹介したいと思います。
センターからの返答
この度は当社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご売却にあたりましては難題もございましたが、無事に解決ができご成約できましたことは大変嬉しく存じます。
また何かお困り事等ございましたらお気軽にご相談頂ければ幸いです。
今後も東急リバブルをご愛顧のほど何卒よろしくお願い申し上げます。
取引を真摯に対応してくれてよかったです
まず不動産売却についてですが、取引を真摯に対応してくれてよかったです。
具体的には、契約成立までに情報を手紙などで更新していたり、決定後は詳細に情報交換していました。
また契約の成立のときは、説明もわかりやすく、滞りなく進んでいました。
他にも、売却額交渉のときも多忙のなか、よりよいところまで頂き本当によかったです。
感謝します。
センターからの返答
この度は、ご売却に際して、弊社をお選びいただきまして誠にありがとうございました。
コロナ禍の影響等があり、時間が掛かってしまい、ご心配だったかと思います。
良い買手様が見つかり、滞りなく進めることができました。
本来はお会いしてご説明さしあげる部分についても、メールやお電話にて快くご対応いただきまして、心より感謝申し上げます。
また、何かの際には、是非東急リバブルをご利用いただけますよう、更に努力してまいります。
契約の際の評価を低くしました
契約の際の評価を低くしました。
契約の際、担当者一人で対応しています。
その際、印かんの準備、コピーなどで席を立ち、売主と買主の二者になってしまう。
場をつなぐファシリテーターが不在となり、売主、買主、双方が気を使う。
他のスタッフを呼んでやるべきで、担当者は買主、売主に集中すべきです。
センターからの返答
この度は、ご売却のお手続き、誠にありがとうございました。
また、ご指摘ありがとうございます。
ご指摘頂きました内容を真摯に受け止め、今後の課題として、契約手続き中の段取り、進め方についてスムーズに行えるよう対応をしていきたいと思います。
また、販売のスタートから、ご契約のお手続き、ご決済に至るまで、ご迷惑をお掛けすることもありましたが、今回、ご決済まで進めることができましたこと、心より感謝申し上げます。
誠にありがとうございました。
今後も、東急リバブルを宜しくお願い致します。
安心して売却まで事を運ぶことができました
今回売却にあたり、3件もの物件をかなり早く売ることができました。
ご担当様も親身にこちらの事情を聞いていただき、安心して売却まで事を運ぶことができました。
また機会がありましたら是非利用したいと思えました。
ありがとうございました。
センターからの返答
大変お世話になります。この度は当社をご利用いただきありがとうございました。
契約、決済までにサブリース会社の解約業務などお手数おかけ致しましたが、O様が迅速にご対応していただいたおかげで私自身も安心して取引することができました。
また不動産に関するご要望などございましたらいつでもご連絡お待ちしております。
よろしくお願い致します。
変更して良かったと感じた
終始一貫して迅速、ていねいな対応をしてもらった。
非常に気持ち良くお取引させてもらうことができた。
今回、他社の担当者の対応があまりにひどかったことから、取引の途中で東急リバブルさんにおねがいすることにしたが、引き継ぎもスムーズにしていただき、変更して良かったと感じた。
また機会があればぜひ同じ担当者さんにお願いしたい。
センターからの返答
この度は、東急リバブルにご依頼を頂きまして、誠にありがとうございました。
お知り合いの方との売買にて、進行中の段階から仲介業務(売買段取り)のお手伝いをさせて頂きましたが、そこまでの段取り、情報の共有化をスムーズに引き継いでいただけたことで、私もスムーズに取り組ませて頂くことができました。
売買についても、まめな情報共有、連絡のやり取りにて、売買契約からお引き渡しまでスムーズに進めることができました。
本当に、感謝申し上げます。
また今後、不動産に関して、ご相談事項等ございましたら、お気軽にご連絡頂ければと思います。この度は、誠にありがとうございました。
今後も、宜しくお願い致します。