売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
いきちがいが何点かありました
担当して下さった方はとても良かったのですが、私どもの知識不足の為、説明を理解出来なかった事などあり、いきちがいが何点かありました。
今でもまだ、どうすれば良いのかわからない事だらけで、見落としがあるのではと心配もあります。
来年度の確定申告等、確か教えて下さると理解しておりましたが、私どもの聞き間違いの様でした、と今では思っております。
引き渡し後は何も連絡は頂いておりませんので、引き渡し後の対応は？との問いについてはお答えの点数のつけ方がわかりません。
しかしながら、次にまた…の時は信用出来る東急リバブルさんにとの思いはあります。
色々ありがとうございました。
センターからの返答
このたびは、お取引頂きまして誠にありがとうございました。
金融機関のお手続きの際には、O様のご協力を賜り無事に完了できまして、改めて御礼を申し上げます。
ご指摘頂きました、確定申告の件については、申告時期がちょうど1年後となるタイミングだったため、引渡しやリフォーム、お引越し等が完了されて、落ち着いた頃を目安にご案内をと考えておりましたが、手前共からのご案内に時間が空いてしまいご不安を感じたかと存じます。
ご指摘頂いたようなことが、今後起こらないように日々の業務に精進して参りたいと存じます。
大変申し訳ございませんでした。心よりお詫びを申し上げます。
一方で、これから税務相談を受けて頂くのには予約が取りやすい時期ではございますので、申告のご不安を払拭できるよう、今後のご案内を申し上げたいと存じます。
またご不安な点がございましたら、お気軽に何なりとお声がけ下さいませ。
すべてうまくいきました
こちらの販売希望価格を、みごとクリアしてくれました。
担当者Ａさんが身体の不調で休みに入りましたが、その後の担当者Ｂさんのカバーで、すべてうまくいきました。
また不動産取引がある時は、同じ店舗メンバーにお願いしたいと思います。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
途中、担当の交代などご不安をお掛けしたかと存じますが、ご満足いただけて我々も嬉しいです。
もし、また不動産の事でご検討される事がございましたら何でもご相談下さい。
宜しくお願い致します。
終始安心してお取引できました
納得のいくご説明と、まめな途中経過のご連絡で、終始安心してお取引できました。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。とても嬉しいお言葉、ありがとうございました。
Ｉ様に安心してお取引が出来たとの感想をいただき、とても嬉しい気持ちとともにホッとしております。私自身、ご説明が足りているのか、ご不安になられてないかお取引中考えておりましたので、上記コメントをいただきとても嬉しく思います。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
親身になって相談に乗って下さった事にとても感謝
他社にかなり以前から売却のお願いをしていましたが、全く売れず困っていた時に御社に相談しました。
担当者さんはこちらの立場に立って対応してくれとても嬉しく思いました。
他社の担当は口だけで全く動いてくれなかった為腹ただしく感じていただけに、親身になって相談に乗って下さった事にとても感謝しています。
正直に言えば希望価格で売却出来なかった事は残念ですが、一生懸命お客様をご案内してくれたと思います。
本当に有難うございました。
もし周りに売買を考えている方がいたら御社を紹介したいと思います。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。
当時は、遅い時間にも係らず何度もお打ち合わせの時間を作っていただき誠にありがとうございました。
期限の決められた中でのご売却活動ということもあり、
私自身良いプレッシャーの中お手伝いできたかと存じ上げます。
また、何かお力になれることがございましたらお気軽にご相談下さい。
今後とも宜しくお願いいたします。
