売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
ほぼ満足でした
ほぼ満足でした。
センターからの返答
S様、この度は東急リバブル川越センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
お褒めの言葉もいただきまして私も非常に嬉しい限りです。
タイミングよく希望の物件が出て良かったですね！
何かまた不動産に係るご相談事がございましたらお気軽にご連絡ください。
今後ともどうぞ宜しくお願い申しあげます。
売却もスムーズに行きました
細やかに教えて下さったり、私達の状況をよく考えていただき、売却もスムーズに行きました。
ありがとうございました。
センターからの返答
I様、この度はお褒めの言葉をいただきありがとうございます。
ご購入もご売却もすべて私にお任せくださり、思い出に残るお住み替えとなりましたね。
本当にスムーズにお取り引きを進めることができました。
I様からのお言葉を糧に、より一層精進して参ります。
今後とも東急リバブル川越センターをご愛顧いただきますよう、宜しくお願いを申しあげます。
親身に対応してくれました
担当の方がとてもいい方で、親身に対応してくれました。
センターからの返答
この度は誠にありがとうございます。
またお忙しい中、アンケートにご協力頂き、大変恐縮致します。
お取引が滞りなくスムーズに終えたことはＹ様のご協力があってのことだと思います。
また、何か私でお役に立てることがありましたら、何なりとお申し付け下さい。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
初期の販売活動にはやや不信感をもった
①初期の販売活動にはやや不信感をもった。
取組み方、活動内容が伝わってこなかった。
②店舗が2階で（応対は別室のみ どこもそうですが）川越センター内はどんな人が働いているか、どんな仕事をされているか、雰囲気等わからないので依頼出来る会社かどうかにやや不安はあった。
担当者さんには何かとお世話になりありがとうございました。
売却価格の面でやや不満でしたが無事売却が出来て感謝致しております。
年内に担当者様のご苦労、ご尽力により登記完了出来喜んでおります。
安心出来ました。
良いお年をお迎え下さい。
乱筆で失礼しました。
センターからの返答
この度は東急リバブルにご用命をいただき誠にありがとうございました。
初期の販売活動につき、内容がしっかりお伝えできていなかった点については、大変申し訳ございませんでした。
T様のご指摘を今後の営業活動に活かしていきたいと思います。
また、何かございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
行き届いた説明と準備でした
川越センターでは今回3度目の売却でした。
その内2回はAさんに担当頂きました。
今回は最初一般媒介でお願いしておりましたが、思うように進まず、3ヶ月ごとの更新で担当者Aさんより「我が社に任せて下さいませんか」とお声掛けを頂き、以前お願いした時の事を思い出し、思い切って専任としてお願い致しました。
やはりとてもスムーズであっと言う間に成立、契約となりました。
本当にホッとし、さすがだなとつくづく思っています。
何も心配する事なく、行き届いた説明と準備でした。
当店のお客様よりご相談があれば迷わず東急リバブル川越センターの担当者Aさんをご紹介したいとさえ思っています。
本当に有難うございました。
今後の益々のご発展をお祈りしております。
センターからの返答
このたびは、東急リバブルをご利用いただき、まことにありがとうございました。
三度のご利用は、いくつお礼の言葉を申し上げても足りません。
本当にありがとうございます。
今回のお取引は、特に「ご縁」を強く感じました。
そのご縁を途切らせることなくお取りまとめ出来た事は、自分のことのように大変うれしく思います。
今後もまたよいご縁がありますよう、お力添えできれば幸いです。
重ね重ね、このたびはありがとうございました。
ありがとうございました
親切、丁寧に対応してくれました。
2回利用させて頂きましたが、満足です。
センター長及び担当者さんによろしくお伝え下さい。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
こちらこそお手数をおかけするお願いにご対応頂き、感謝しております。
今後も不動産についてご相談がございましたら、何なりとお申し付け下さい。
誠意をもって対応することをお約束いたします。ありがとうございました。
本当にありがとうございました
終始安心感をもってお任せすることができました。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
S様から安心感をもってお任せする事ができたとのお言葉をいただき、大変光栄に思います。
これからも不動産にまつわるご相談がありましたら、ご遠慮なくお申し付けください。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願いします。ありがとうございました。
この支店は二度とごめんです
マンション設備について買い主からの質問をすべて売り主に聞いてきて大変迷惑した。
管理会社に聞くのが普通ではないか。
担当者のマンション設備についての知識が乏しすぎる。
売り主に迷惑をかけない様にとの配慮が足りない。
所長の電話対応も威圧的だった。
気をつかってくれるのはありがたいが、連絡がすべてメール。
取引きが終ったあとのお礼もメール。
普通、電話しませんか？
リバブル自体のサービス内容はいいが、この支店は二度とごめんです。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
お電話とメールを状況によって併用すべきであったと深く反省しております。
Ｎ様のご意見を真摯に拝聴いたしまして、今後の営業に活かして行きたく存じます。
この度はまことに申し訳ございませんでした。
４ヶ月で成約を得ました
誠実で、対応の速さに、感謝しております。
担当者に売却依頼をして、４ヶ月で成約を得ました。
会社並びに担当者の日頃の努力が早い成約に結びついたと思っております。
センターからの返答
Ｏ様、この度は東急リバブル川越センターをご利用いただきましてありがとうございました。
またこのようにお褒めの言葉をいただき大変光栄です。
１件１件、どのような案件でもお客様と真摯に向き合い、何度も打ち合わせを重ね、最適なご売却プランをご提案しております。
そしてその実行力と結果を出すのが我々の使命でございます。
最近はめっきり冷え込むようになりましたが、どうぞご自愛ください。
今後とも東急リバブルをご愛顧くださいますようお願いを申しあげます。
困難な契約も無事終了する事が出来ました
担当者が親身になって相談に乗っていただき、困難な契約も無事終了する事が出来ました。
一生に一回あるかないかの事ですので、不安がいっぱいでしたが、豊富な商品知識と柔かい笑顔で安心しておまかせする事となりました。
買い手も気さくな方を御紹介していただき申し分のない取り引きになったと思います。
又、機会が有りましたら宜しくお願いします。
センターからの返答
Ｆ様、この度は東急リバブル川越センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
Ｆ様とは数か月の短い期間ではございましたが、色々なご協力を賜り、ご契約から決済まで滞りなく大変スムーズに進めることができました。
私はＦ様ご所有不動産の地域特性や物件特性を良く把握しており、何度も取引経験のある不動産でしたので、買主様を見つけるのに多少困難がありそうでも期待されるスピードで取り纏めることができたと思っております。
またこのように高い評価をいただきましたことに深く感謝申しあげます。
今後とも東急リバブルを宜しくお願い申しあげます。
