売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
大変に満足しております
築年数がかなり経ち、面積も狭いと、難かしい物件であることは認識し、売却お願いしました。
専属契約を結び、当日中に直行し、撮影して頂きました。
カメラワークも良く、ネットで見て、物件以上に見栄えが良く、遠近感も出ており驚きました。
週１回の営業活動報告書であるウィークリーレポートの書類のみでなく、時には電話にての現況報告もいただき、より丁寧な説明を受けました。
ご担当営業マンの意欲的な活動がより表面に出て、成約していただきました。
大変に満足しております。
今後共よろしくお願い申し上げます。
センターからの返答
この度は、当社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
販売期間は長期間を要してしまいましたが、M様にご満足いただけて私も嬉しく思います。
販売に際し信頼いただき、本当に有難うございました。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
レスポンスがよく、対応も誠意あるものでした
レスポンスがよく、対応も誠意あるものでした。
ローン等の説明も、こちらの疑問には、よく調べて解説していただけました。
ただ、この点は銀行での説明の方がより明快でした。
ローン等の返済プランそれぞれには、メリット、デメリットには理由があるようなので、この点を理論的（論理的）にご説明いただけますと、さらに信頼感を得られるようになると思います。
センターからの返答
H様、この度はご購入に際し、弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂き、大変うれしく思います。
ただ、H様にとって全てがご満足いただけるような内容ではなかったため、今後も日々勉強させて頂きます。
今後も不動産に関わらず、ご相談等ございましたら、いつでもご連絡を頂けますと幸甚です。
この度は、ありがとうございました。
不安だらけでしたが、親身にご対応いただけた
購入に関わる（関わらないかもしれない）ささいな不安に対しても、親身になっていただいた。
住宅ローン減税について当初受けられるとの事だったが、後に受けられないという事がわかったので、最初ご案内いただく時に説明していただきたかった。
不安だらけでしたが、親身にご対応いただけたので良かったです。
ありがとうございました。
センターからの返答
S様、この度は不動産をご購入いただき、ありがとうございました。
住宅ローン減税の説明に関しては、ご購入のご判断をいただく際に正しい説明ができず、誠に申し訳ございませんでした。
以後、十分に配慮した上で進められるよう注意させていただきます。
ご売却とご購入を同時並行で進めさせていただいたため、ご不安なことも多かったと思いますが、無事にどちらもお引き渡しを終えることができ、私も安心しました。
また、お手伝いできることがありましたら、お気兼ねなくお申し付けください。
最初の値段設定時、相場との比較等で決めたかった
最初の値段設定時、相場との比較等で決めたかった。
私の独断の値段設定となり、売却値段で開きが大きくなった。
センターからの返答
この度は、大事なご資産である不動産のご売却をお任せいただきまして誠に有難うございました。
S様のご要望に合わせての価格設定でしたが、私の提案も汲み取っていただいての売却活動ができたかと思います。
無事にお引渡しできたことを嬉しく思います。また機会がございましたら、よろしくお願いします。
とても親切に対応頂き、感謝しております
家族間のトラブル等、個人的な問題が多々あったのですが、担当の方はとても親切に対応頂き、感謝しております。
センターからの返答
この度は、ひばりヶ丘センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
A様の大切なお住いのご売却を微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
今回のご売却には様々なご事情があり、ご売却活動前からA様にはお時間をいただき、お打合せの機会をいただきました。
綿密なお打合せをし、ご売却活動前に測量を行ったことにより、売買ご契約から残代金等のご清算までスムーズに行うことができました。
お打合せのお時間いただき本当にありがとうございました。
不動産のことでご相談等ございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
信頼感を持って取引を進める事が出来て、感謝
売主の要望を傾聴して頂き、大変好感が持てました。
信頼感を持って取引を進める事が出来て、感謝しています。
センターからの返答
この度は、当社にご売却のご依頼をいただきまして誠に有難うございました。
お客様がご不安に感じている部分を解消しつつ、販促活動を続けて参りました。ご売却まで時間が掛かってしまいましたが、お客様のご満足いただける金額にてご成約でき嬉しく思っております。
この度は、誠にありがとうございました。
ありがとうございました
予定どおり売却することができありがとうございました。
センターからの返答
この度は、当社にご売却のご依頼をいただきまして誠に有難うございました。
決済まで測量など問題が多々ございましたが、無事、決済が行われてよかったです。
この度は、誠にありがとうございました。
評判通り素敵な物件を紹介して下さいました
知り合いの方からの御紹介で依頼をさせて頂いたのですが、その方の評判通り素敵な物件を紹介して下さいました。
また、リノベーションの工事が延びてしまったのですが、どのくらいの期間がかかるのか等、適切に説明して下さいました。
工事の内容についても、こちら側の要望を取り入れて下さり、大変満足しております。
知り合いが家探しをしている時にはぜひ紹介をさせて頂きたい方です。
センターからの返答
この度は数ある不動産仲介業者の中から､当社をご利用頂き誠に有難う御座いました｡
なお､お忙しい中､アンケートにご協力頂き､大変恐縮致します。
O様とは私のユーザー様を通じてお会いさせて頂きました｡
ご結婚に向けての新居をお探しということで､私も毎回楽しくご案内をさせて頂きました｡
また､何か私でお役に立てることがありましたら､お気軽にお問い合わせを頂けたらと思います。
今後とも宜しくお願い致します。
また機会あれば同じ担当者でお願いしたいと思った
私の日々の忙しさを理解しながら話をスピーディーに進めてくれた事、他社は無駄な連絡が多かった事が１番の不満。
私の状況に応じてメールや留守電を活用してくれた事、曜日・時間帯に柔軟に対応してくれた事、持病やローンの返済方法もいろいろご提案して下さった事、いろんな意味で勉強になります。
また機会あれば同じ担当者でお願いしたいと思いました。
ありがとうございます。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただき、また貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございます。
H様に評価していただきましたことは、私も意識しておりました点でしたので、お褒めの言葉を頂き大変うれしく思います。
また、スケジュールがタイトな分、H様にも迅速なご対応とご協力を頂き大変助かりました。
重ねて御礼申し上げます。
今後も、何かお困り事やお役に立てる事がございましたらお気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
先迴りして助けてくれる姿勢は頼れる存在である証拠
・説明（販売方針、価格等）が明快で、その通りに行きそうという感じを受けた。
その後、説明の根拠として付近の販売事例を要求したが、すぐに送って頂き納得した。
但し、メールでパスワードを使ってあり、内容が単なる事例だけなのに面倒だった。
会社がそういう方針だということだが、内容によって変えるべきだ。
・買い主を案内した後、電気のブレーカーを落して、インターフォンがトラブルになった。
当方も気がつかなかったのが悪いが、くせになっている様なので、考えるようにして欲しい。
基本的には電気代を気にしているので、大変ありがたい。
・鍵を紛失してあけられない時、鍵屋を紹介してくれたのはありがたい。
当方がやるべきことを、先迴りして助けてくれる姿勢は、頼れる存在である証拠だ。
もしこれらの情報サービスがなかったら、もっと当方は時間を喰った筈だ。
・物件引渡しで終了後も、上記インターフォントラブルに対応して行動して頂けるのは感謝している。
またその連絡も前と変わらないので、当方も本気で原因を追求する姿勢になっている。
センターからの返答
この度は、練馬センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、N様からの感謝のお言葉およびこの度のお取引内におけるご指摘をいただき、誠にありがとうございます。
いただいたご指摘に関しては、今後の営業活動に活かしていきます。
Ｎ様のご売却開始からお取引完了までに、Ｎ様のお考えをストレートにおっしゃっていただけたため、こちらとしてもご提案などＮ様のために何をすべきかが明確になりましたので、大変感謝しております。その結果、短い販売期間で良い買主様を見つけることができました。
また不動産のことで何かありましたら、お気軽にご相談いただければと思います。
今後ともよろしくお願いいたします。
