売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
細かな質問にも丁寧にお答えいただき大変たすかった
「東急リバブル」の会社としての信用も高いため、安心してお取り引きができたと思います。
担当者の方も、誠実さや、熱心さが伝わり、とても良かったと感じました。
不動産の取り引きや売買は初めてでしたが、細かな質問にも丁寧にお答えいただき、大変たすかりました。
センターからの返答
この度は、東急リバブル千歳烏山センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉を頂きまして誠にありがとうございます。
F様のお住み替えをお手伝いできましたこと、大変光栄でございます。
今後とも、何かお困りの際やご相談等がございましたら、お気軽にご連絡いただけますと幸甚です。
末永いお付き合いの程、何卒宜しくお願い申し上げます。
三度目のおつき合いですが、とても満足しています
こちらからの問合せに対するレスポンスの早さ、それだけでなく、期待している内容以上の濃い情報など、その点がとてもありがたく助かることでした。
なんと言ってもこちらは素人なので、疑問はたくさんあり、安心させてくれる返事をもらえると、とても安心。
三度目のおつき合いですが、とても満足しています。
センターからの返答
この度は、マンションのご売却、ご購入につきまして当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご契約やご決済の日程も柔軟にご対応いただいたため、スムーズにお取引をさせていただくことが出来ました事、重ねて御礼申し上げます。
今回、三度目のお取引ではございましたが、ご満足いただけて嬉しく思います。
一つ一つのお取引を丁寧にかつスピード良く実施出来るよう努めて参りました。
また何かお手伝いさせていただくことがございましたら、どうぞお気軽にお申し付け下さい。
今後とも、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
嫌な顔一つしないで最後までおつきあいくださった
担当者さんは、顧問税理士から優秀な不動産仲介者がいるから、と紹介され、実際に非常に優秀でした。
素人の私に、取り得る戦略を優先順位順に教示してくださり、一つ一つを丁寧に説明していただきました。
案件が非常に複雑でお時間をたくさんかけさせてしまいましたが、嫌な顔一つしないで最後までおつきあいくださり、ありがとうございました。
また、よろしくお願いいたします。
＜他社との比較＞
調査力がやはり全然違い、素早く、深く、広く調査してくださるところがありがたかったです。
センターからの返答
この度は、当社にて不動産のご購入を頂きまして、誠にありがとうございます。
税理士の先生よりY様をご紹介頂いた際は、既に共同住宅一棟を購入されようと考えていたタイミングでしたね。
取引の内容を伺った際にリスクが非常に高いと感じ、すぐに調査したことを覚えております。
購入された不動産は、色々なご縁のある不動産へと変更し、良いお取引ができたこと大変嬉しく思います。
紆余曲折ございましたが、Y様よりご信頼頂いたからこそ、私も強い熱量でご提案できました。
今後ともお役に立てるよう、良きアドバイザー、良きパートナーとして、精一杯お手伝い申し上げます。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
もう少し緊張感を持って臨んで頂きたいと思いました
引渡し式の件で一言申し上げます。
本契約は、当方の相続関係のトラブルにより、契約から１年ほどお待ちいただき、買主様には大変ご迷惑をお掛けしてこの度引渡しの運びとなりました。
引渡し式は買主様の取引銀行の一室で執り行う旨、２日前に担当様から時間等の詳細を最終連絡いただいておりました。
当日、双方１５分前には着座しておりましたが、担当様が未着という異常事態となりました。
事故や想定外のトラブルかと思い、開始時間を５分過ぎたところで事務所へ電話すると、「時間を勘違いしていた」との回答で、約２０分遅れで開始されました。
貴社においては数ある契約の１件かもしれませんが、当事者にとっては唯一無二のものです。
もう少し緊張感を持って臨んで頂きたいと思いました。
私はこの件に関して、非常に残念であり後味の悪いものとなりました。
担当様、上司の応対に関して
前記の理由で、担当様や上司（前任）の方とは１年ほどお付き合いがあり、人柄や会話、挨拶にいたるまで良いとの印象を持っております。
また、応対に関しても、引き渡し後の私の勘違いにも、丁寧に回答いただく等、問題なく大変感謝しております。
以上
上記、今後のより良い応対の一助としていただければ幸いです。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から弊社でご成約を頂きまして誠にありがとうございました。
時間の確認をしていたにも関わらず残金決済日に遅れて到着し、お客様にご迷惑をおかけいたしまして大変申し訳ございませんでした。
今後はこのようなことがないように、取り組んでまいります。
引き続き、よろしくお願いいたします。
解体業者にもさせたほうがよいと思います
家屋の解体に当っての近隣へのあいさつは、売主とともに解体業者にもさせたほうがよいと思います。
センターからの返答
Ｋ様、建物解体や測量等でお引渡しまで多々お時間をいただきましたが、最終的には無事に取引が完了でき、安心しております。
建物解体の際の件について、色々とご心配をおかけして申し訳ございませんでした。近隣在住の方およびK様のご意見を解体業者へお伝えさせていただき、重々注意をさせていただきました。
今後の他のお客様に対して同様な心配をおかけしないように、提携会社との連携もより良いものにするよう努めてまいります。
また不動産売買について、ご機会をいただけることがございましたら、当社をよろしくお願いいたします。
ありがとうございました
お世話になりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
A様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
また、買主の方にも大変気に入っていただき、喜んでおられました。
今後も、なにかご相談事がございましたら、是非、当社をご活用ください。
よろしくお願いいたします。
ご丁寧な対応をして頂きまして有難う御座いました
ご丁寧な対応をして頂きまして有難う御座いました。
センターからの返答
この度は、当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様のお住まい探しを、微力ながらお手伝いでき、光栄でございます。
また、お褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
何かお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
献身的にサポートしていただけました事を非常に感謝
今回担当者さんには、”買う””売る”ということを同時にお願いしてご対応いただきました。
こちら側の都合の”買ってから売る”という、正直不安なやり方にもしっかりと対応いただき、献身的にサポートしていただけました事を、非常に感謝しております。
売れるのだろうかという心配も、しっかりとした判断と実行力でスムーズに的確にこなしていただき、終わってみればほぼ全てベストな期間内で完了できて、ホッとできました。
ありがとうございました！
センターからの返答
この度は当社にて購入・売却共にお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
お取引が無事に行えましたこと、またそのお手伝いが出来ましたこと、大変嬉しく思います。
購入検討中や販売活動中にはご自宅に何度も訪問させていただきましたが、いつも快く対応していただいて大変感謝しております。
今後もお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後とも末永くご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
担当者は若いのに説明も丁寧で分かりやすかったです
折込チラシを見て興味を持ったので物件を案内してもらいました。
東急リバブルでフルリフォームされたマンションは、とてもセンスが良く驚きました。
担当者は若いのに説明も丁寧で分かりやすかったです。
又、連絡や、質問等、メールやSMSで対応して下さり、契約から引き渡しまでスピーディーで、とても気分良く、購入できました。
大変お世話になり、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、下北沢センターにてご成約頂き、誠にありがとうございました。
お取引が無事に行えましたこと、またお褒めのお言葉まで頂き、大変嬉しく思います。
T様には、ご契約からお引渡しに至るまで、日程の調整、必要書類等、様々な場面でご協力頂き、感謝しております。ありがとうございました。
頂いたお言葉を励みに日々精進してまいりますので、今後ともよろしくお願いいたします。
