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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

4
K様
K様 2020年8月27日

とてもいい物件を紹介していただき、本当に感謝

この度は私達の物件購入において、ご尽力下さり、ありがとうございました。
初めての物件購入で不安がたくさんありましたが、担当者さんにはとてもいい物件を紹介していただき、本当に感謝しています。
新たな生活が始まり、家族一同大変嬉しく思っております。
家族みんなが快適に過ごすことができており、幸せです。
強いて言うならば、契約に必要な書類を区役所に何度も取りに行かなければいけなかったことが大変でした。
小さな子供も抱えて出向くのは本当に大変なので、最終的な契約までに何が必要かを、もう少し早くに知らせていただけたらありがたかったです。
物件の購入は人生において、そう何度も経験するものではありません。
こちらも今回が初めてでしたので、「わからないことがわからない」ということが多々ありました。
丁寧に説明をいただいておりましたが、できればメールや文書等目で見て分かるよう、お忙しいことは承知しておりますが、電話の内容も残していただけたらよりありがたかったです。
また決済日当日になって、登記にかかる費用の一部がローンに含まれていないということが判明し、当日その場で急きょ支払いとなってしまいました。
最後の最後で混乱するような事態になってしまい、とても残念でした。
後日説明を頂きましたが、一貫して物件購入における不明点、不安要素をゼロに近づけるための対応を、今後もお願いしたいと思います。
改めて、この度は大変お世話になりありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてお取引を頂きまして、誠にありがとうございました。
至らない点が多く、ご心労をおかけしまして大変申し訳ございませんでした。
コロナウィルスの大変な状況の中で、K様にはいつも迅速にご対応いただき無事お取引を行うことができました。
改めて感謝申し上げます。
また何かお力になれることがございましたら、是非ご相談いただきたく存じます。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
T様
T様 2020年8月11日

ありがとうございました

初めてかつ急に決めた土地購入で、不明なことだらけでしたが、親切かつ丁寧にご対応いただき、ありがとうございました。
お金のことも税理士さんを紹介していただき、安心してすすめられました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にて土地のご購入を頂きまして誠に有難うございました。
幾つかの土地をご案内させて頂いた中、ご購入頂いた土地物件は立地や環境等も良い物件でしたので、これから建物の建築を頂いて、実際にお住まい頂くのは少し先になるかと存じますが、お住まいになられてからもご満足いただける物件であると思っております。
私もT様のご新居の完成を楽しみにしております。
税務上の事も今後もご不明点等が出てくるかもしれませんが、何かございましたら、お気兼ねなく、お問合せ頂ければ幸いです。
今後共、よろしくお願いいたします。

N様
N様 2020年7月21日

全体的にとても満足しています

全体的にとても満足しています。
今後ともよろしくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

N様のお役に立て嬉しく思います。
今後、ご所有不動産のご売却のお手伝いについて頑張らせていただきます。
末長いお付き合いが出来たらと思いますのでよろしくお願い致します。

お客様評価

5
H様
H様 2020年5月28日

一生に1度の売買を担当してもらえて本当に幸せです

担当者様には本当に良くしてもらいました。
わからない事があってもすぐ対応してくれて、本当に助かりました。
一生に1度の売買を担当してもらえて本当に幸せです。
ありがとうございました。
もしもまた不動産の売買をするなら担当者様に頼みたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
H様には、ご自宅のご売却と新居のご購入と2件のお取引をさせていただき、長いお付き合いをさせていただきました。
進めていく中でご不安なこともおありだったと思いますが、ご家族皆様でご協力いただけたことで無事お取引を完了することができました。
また、今後も何かございましたら、お気軽にご相談下さい。
この度はありがとうございました。

お客様評価

5
S様
S様 2020年3月18日

安心して購入することができました

とても親身な対応をして頂き、安心して購入することができました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

S様
この度は、当社にてご購入下さり、誠にありがとうございました。
なかなかご希望に沿う物件をご紹介できませんでしたが、最終的に「任せて良かった」と仰って頂くことができ、大変うれしく思っております。
また、安心して購入できたとのお言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。
お困り事などございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さいませ。
今後とも、宜しくお願い致します。

お客様評価

5
A様
A様 2020年3月16日

全ての面で非常に感謝しています

非常にきめ細かく対応頂いたこと、マイホームの購入について当方の立場になって、サービス頂いた点は深く感謝しています。
又、登記のサポート、補助金の申請なども親身にになってサポート頂きました。
全ての面で非常に感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブル菊名センターにご購入をお任せ頂きまして誠にありがとうございました。
お客様のご購入を微力ながらお手伝いすることができ、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
これから建物の建築に入りますので、今後お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡頂ければと存じます。今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

5
Y様
Y様 2020年2月27日

悪かった点は・・・ありません!

まず何より担当者さんの良かった点は、とてもいい人そうだったところです。
一戸建て購入を思い立ち、妻とネットで物件を探し始めたものの、やはり理想的な家には簡単に出会えず・・・
私たちの希望にまったく合わない物件を薦めてくる不動産会社にも不信感が募り・・・
もう購入をあきらめようかとさえ思う始末・・・。
そこで、探し方を物件重視から不動産屋重視に変更してみることにしました。
まず最初に頭に浮かんだのが、以前賃貸でお世話になって好印象だった東急リバブルさん。
・・・という経緯があったので、担当者さんのいい人そうな雰囲気は、我々に「この人は信用出来そうだ!」と安心感を与えてくれ、その丁寧な仕事ぶりは「これならいい家が見つかるかも!」と大きな希望を与えてくれたわけです。
しかし、やはり予算と住みたい物件との折り合いはなかなかつかず・・・何度か挫けそうになりました。
その都度、担当者さんにご相談すると、こちらの勝手な要望を嫌な顔一つせず、しっかり聞いてくださり、良い方向に導いてくれたのです。
そして、ついに条件をほぼ満たした、とても素晴らしい物件をいち早く見つけて紹介してくれました!
住み始めて今、大変満足しております。
なので、悪かった点は・・・ありません!

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社へご相談をいただきまして、誠にありがとうございました。
様々なエリアの物件をご案内させていただいた中で、毎回、物件のご内見時に振り返りのお時間を頂きましてありがとうございました。
Y様のご条件が細かく分かったことで、良い物件をスピーディーにご紹介することができました。
ご契約いただいた物件ご案内の時は更地だったため、建物完成までご不安な点も多かったかと存じますが、建物完成時に喜んでいただけたので、私も嬉しかったです。
今後も何かございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
引き続き、よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
T様
T様 2020年1月23日

大変親切で、何事もすぐ返答して頂き、助かりました

担当者さんは大変親切で、何事もすぐ返答して頂き、助かりました。
今回の売買は、色々な事で大変苦労が有ったと思いますが、無事に終りホッとして居ます。
今後又、何か有った時は是非担当者さんと東急リバブルにお願いしたいと思います。
途中報告も時々有り良かったと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただきありがとうございました。
建物の件で、ご売却の方法から相談させていただきましたが、無事に成約いただけて本当に良かったです。
また、不動産についてお困りのことがあれば、ぜひご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
K様
K様 2019年10月15日

非常に難しい地主様に少し妥協するも辛抱強く対応

非常にむずかしい地主様に少し妥協するも辛抱強く対応し、結果まで導いて下さいました。
始めての不動産取引きで不安一パイでしたが、友人に紹介された担当者様の対応に助けられ調印に至りました。
ありがとう御座居ました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にご売却のご依頼をいただき、また借地権のアパートのお取引ということで、地主様との協議に時間を要す中、ご理解をいただけましたこと改めてお礼申し上げます。
最終的なご成約となり私自身もホッと胸をなでおろしておりますが、まだまだ私自身もより上を目指させていただければと思います。
是非今後とも何かありましたらおっしゃっていただきまして、お役に立てればと思います。
何卒よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
T様
T様 2019年10月5日

細かな点まで親身に対応頂きました

細かな点まで親身に対応頂きました。
特に不満・不安はありませんでした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ハウスメーカーの営業担当者様にもご協力いただき、お取引が無事行えたこと、またそのお手伝いができましたこと、大変うれしく思います。
また何かお困り事がございましたら、お気軽にご連絡ください。
末永いお付き合いをさせていただければ幸いです。
今後ともよろしくお願い申しあげます。

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