売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
面倒なことにもよく対応していただけたと思います
面倒なことにもよく対応していただけたと思います。
センターからの返答
この度は、弊社にお任せいただきまして誠にありがとうございました。
契約内容の一部変更に伴い、ご負担をお掛けしたこともあったかと思いますが、快くご協力いただきましたこと、感謝申し上げます。
今後とも東急リバブルのご愛顧の程、宜しくお願いいたします。
丁寧に段取りを整えて下さった
担当者の方について
売却活動は何度経験しても不安なことばかりでしたが、複雑になりがちな手続きも、担当者の方の細かい気配りと丁寧に段取りを整えて下さったおかげで、契約まで道に迷うことなく進めました。
夫婦共々本当に心強く思っており、深く感謝しております。
他社との比較について
今回の売却では、当初他社さんからも売却の手引きや税金などの冊子をいただきました。
手引きについては、他社の物の方がやや細かく書かれ、わかりやすかったように感じました。
税金の冊子については、他社の物の方が税制改正版へのアップデートが早かったように思います。
センターからの返答
この度は、不動産仲介会社査定をご比較された上で東急リバブルをお選びいただきました事、お取引いただきました事、Ｗ様には心より御礼申し上げます。
本件のお取引につきましては、ひとえにＷ様ご家族皆様のご協力のおかげで無事に完了することができたと思っております。
いつも私の事をＷ様には気遣っていただき、ご契約後の境界の件等もございましたが、取引完了を目標に私自身、集中力を切らさずに取り組めたことは今でも忘れません。
Ｗ様から感謝いただけるコメントまで頂戴し甚だ恐縮ではございますが、全てのお客様にご満足いただけますよう今後とも邁進して参ります。
今後とも、不動産の事でご不明な点や、ご相談事等ございましたら、どうぞお気軽に東急リバブルへご相談下さいませ。
この度のお取引、誠にありがとうございました。
リモート対応もとても助かりました
住宅購入が初めてだったので分からないことが多かったが、質問すると詳しく教えていていただいたので、不安を解消することができました。
契約時のリモート対応も、とても助かりました。
ありがとうございました！
センターからの返答
この度は、鷺沼センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
Ｈ様におかれましては、残代金決済までお時間が少ないなか、ローンや火災保険等の諸手続きを迅速に進めていただき、無事決済を終えることができました。
あらためて、感謝申し上げます。
お引越し後も何かご不便な点やお手伝いできることございましたら、お気軽にお申し付け下さい。
今後とも末永く宜しくお願い申し上げます。
安心して任せることが出来ました
とても丁寧に対応して頂けたので、安心して任せることが出来ました。
また機会があれば、お願いしたいと思いました。
センターからの返答
この度は当社にてお取引頂き、誠にありがとうございました。
ご売却にあたり、色々なお手続きがあったと思いますが、いつも迅速にご対応頂きありがとうございました。
無事にお取引が完了できたのも、O様のご尽力あってのことでした。
今後も再度のお取引や不動産売買をお考えのお客様がいらっしゃいましたら、ご紹介頂けますと幸いです。
ご購入のご相談もお待ちしております。
これからも長いお付き合いをさせて頂きたいと思います。
この度はありがとうございました。
安心して契約を終える事ができました
担当者さんには短い期間で買うと売るの２回お世話になり、始めから最後まで丁寧かつ迅速に対応していただきました。
必要書類の準備や売買の価格設定、残置物処分の最後の最後まで親身に対応いただき、安心して契約を終える事ができました。
また機会があれば是非担当者さんにお願いしたいです。
センターからの返答
この度は再度弊社をお選び頂きまして誠にありがとうございました。
Ｍ様のお力になることができて大変嬉しく思います。
買主様の残して欲しい物、処分して欲しい物など細かいご要望にもお応え頂き、感謝しております。
ご売却後、地方へのお引越しをされるとお聞きし、お会いする機会が少なくなってしまい寂しいですが、また中央林間にお越しの際は、ぜひお声掛けいただければ嬉しいです。お気軽に中央林間センターへお立ち寄り下さいませ。
重ねて、この度のお取引、誠にありがとうございました。
フランクにお話いただき緊張がほぐれました
内覧時にこちらの反応をよく見ていてくださり、適切にご案内いただきました。
担当者の方の笑い方は個性的で好感が持てました。
また時にフランクにお話いただき、緊張がほぐれました。
センターからの返答
この度は弊社のご利用を賜り誠にありがとうございました。
Ａ様が購入の為弊社にご来店いただいた際、いくつかの物件をご紹介させていただいた中で今回ご購入いただいた物件からの眺望を見られた瞬間、ご主人様が立ち止まったまま外を眺められている後姿を今でも覚えております。
当日中に他の物件もご案内させていただきましたが、最終的には今回ご購入いただいた物件にお決めいただけて嬉しく思います。
不動産購入は人生で、そう何度とないお買い物となりますので、お申込手続きやご契約手続きなど、緊張する場面も多々ございます。担当としてお客様に少しでも安心していただけるよう、最高の笑顔を心掛けておりますがＡ様に、私の笑い方をお褒めいただけましたこと、心から嬉しく思います。
リフォームに多少お時間が掛かるとお伺いしておりますが、完成しましたら是非、拝見させて下さい。
重ねて、この度は弊社のご利用を賜り、誠にありがとうございました。
幸せ溢れる、眺望生活をお楽しみください。
自宅購入作業が非常にスムーズに運びました
賃貸アパートの解体宣告があり、急を要する中、物件を見つけました。
すぐに連絡をし、担当者さんが自宅を丁寧にご案内して頂き、またオーナー様との間に入りお互いに満足出来る仲介をされていた事、深く感心をし、生涯恐らく一度の自宅購入作業が非常にスムーズに運びました。
今家族皆で毎日快適に住んでおり、大満足しております。
色々勝手なお願いばかりし、その際は大変ご迷惑をおかけした事お詫びすると共に、また何かありましたらぜひ相談させて頂きましたら幸いです。
また友人にも東急リバブル、担当者さんの魅力を紹介したいと思います。
担当者さん、本当に有難う御座いました。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中で当社をお選びいただき誠にありがとうございました。
T様ご家族皆様が快適な毎日を過ごされているとの事、担当として嬉しく思うのと同時に、売主様も自宅を引き継いでいただいた事を喜んでいただいておりました。
色々なお願いをいただく事、求められているご希望以上のサービスをお客様に提供するのが私共の仕事ですが、Ｔ様にご満足いただけたことは不動産仲介営業として、これほど嬉しいことはございません。
この場を借り、心から感謝、御礼申し上げます。
今後とも、不動産の事でお困りごと等ございましたら、どうぞお気軽にご相談ください。
この度のお取引を賜り、誠にありがとうございました。
丁寧に対応していただき感謝しています
買い替えに当たり、不明な点が多々あったのですが、それらを一つずつ解決していただき、不安も少なくなっていきました。
細かい点にまで丁寧に対応していただき感謝しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
H様、この度は大切な不動産のお取引をお手伝いさせて頂き、誠にありがとうございます。
ご自宅のご売却もあり、お引渡しまで少しスピード感がありましたが、H様のご協力のおかげでスムーズにお話を進めることが出来ました。
新しいお住まいでの新しい生活がより良いものになることを願っております。
また何かご縁がございましたらお声がけ頂けますと幸いです。
今後ともよろしくお願いいたします。
今回の商談に大変満足しております
近隣物件の豊富な情報、社会情勢の分析を元に、的確な査定を非常にスピーディーにして頂いた。
また相続に絡んでいたため売却か賃貸にすべきかを迷っていたが、専門家に適切なアドバイスを頂けた。
売却物件の特長をよく理解し、写真、コメントなど非常に上手くｗｅｂ上に掲載して頂いた。
マンションの管理組合との連絡・折衝なども手際よく実施頂いた。
営業担当者の人柄も素晴らしく、終始安心して売却を進めることができ、買主様にも喜んで購入して頂けた。
以上、今回の商談に大変満足しております。
センターからの返答
"Ｏ様
この度は弊社に、ご所有不動産のご売却をお任せいただきまして誠に有難うございました。
成約に至るまでは、司法書士との面談や代理人契約としてのお手間などをお掛けいたしましたが、快くご協力下さいまして有難うございました。
また、お取引に関しまして貴重なご意見も頂戴し有難く存じております。
今後も不動産のことでご相談などございましたら是非、ご用命くださいませ。
この度は有難うございました。"
説明が少し不十分だった
内覧で連絡なく遅くなった事があった。
内覧した方のその後の経過の説明が少し不十分だった。
売った後の税金などの説明も、やや不十分であった。
センターからの返答
この度は貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございます。
N様には一戸建てを購入して頂き、その後のご売却も当社にお任せ頂いたにも関わらず上記のようなご指摘を頂いてしまい誠に申し訳なく感じております。
頂いたご意見を真摯に受け止め、今後の営業に生かしていければと考えております。
何卒、よろしくお願いいたします。
