売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）

ご対応ありがとうございました

この度はスムーズに契約、購入する事ができ、ご対応ありがとうございました。

技術的、専門的アドバイスも的確でした

面倒な隣人も丁寧に対応していただき、また技術的、専門的アドバイスも的確でした。
他社と比べ、ネットや住宅展示場だけでなく、チラシ等できることは全て対応していただけました。
友人にも紹介したいです。
ありがとうございました。

無事に売却でき、感謝しております

査定をお願いした直後に届いた資料の中に、担当者のプロフィールが入っていました。
なんと誕生日が私と同じだったためビックリ！
その後の打合せ等でも、丁寧な対応をして下さり、売却の決め手の一因となりました。
無事に売却でき、感謝しております。
ありがとうございました。

ご対応は素晴らしいものでした

今回、結果的に売却と購入の取引をお願いしました。
売却検討を初相談した当月に売却決裁となりました。
当初、期日に焦りはなく検討レベルであったので、初めての内覧買主様が前向きにご検討頂いていると報告を受けた際、正直戸惑ったことを覚えております。
結果的にその買主様と契約の運びとなり、売主の当方として不満点を強いてあげるならば、「売却金額が妥当であったか」という点です。
当然ながら、この売却金額に関しても当方と御社で相談申し上げ、下限値を含めた金額のすり合わせをしましたので、全く納得がいかない点ではないことは明記しておきます。
ただ、当方としては初の内覧者であった点、契約額が当方の下限値であった点で、「もう少し待っていたなら・・・」「他の買主様はいなかったのか・・・」という感情は正直残りました。
どんな取引となっても想定は無限にできるので、「不満が一つもない取引」は無理であることは重々理解しております（すいません単なる愚痴です）。
一方で購入取引は当時、賃貸を軸に検討していたこともあり想定していなかったのですが、ご担当者様が当方にプレッシャーにならない程度にご提案頂きました。
このような購入方針が明確でない当方へも、ご多忙の中、担当者様におかれましては、不明な点や情報をご提供頂き、次第に購入意欲が湧いてまいりました。
今回、購入物件・売却物件の引き渡し時期についてもご調整を頂き、大変助かりました。
また、住宅ローン相談や手配についても詳細に段取り調整頂きました。
当方が担当者様に対して信用が高まった点を２点。
一つ目は、ご商売に直接繋がらないであろうと容易に想像できる内覧に関しても、丁寧にご対応頂いた点。
二つ目は、購入意思が明確でないにもかかわらず、「仮に今回、ご契約に至らずとも次がありますから」という一言があった点です。
お仕事の一環であると理解しておりますが、その上をいくご対応は素晴らしいものでした。
不動産売買は頻繁に発生するものでありませんが、知人への紹介や自身の売買が発生した際にはまた是非とも、またお世話になりたく存じます。
今回は有難うございました。

担当者さんのおかげで満足する家に住むことができた

細かい事まで丁寧に教えていただいたり、こちらの質問もすぐに確認してくださって、本当に助かりました。
初めは、家探しの大変さに絶望してましたが、担当者さんのおかげで満足する家に住むことができました。
ありがとうございました。

ありがとうございました

大変な時期に売却まで無事サポートいただき、ありがとうございました。

親しみやすく、気持ちの良い取引ができました

今回で東急リバブルさんを利用するのは３度目でした。
つい先日、自宅売却でお世話になったばかりで、今回は、新築戸建購入でした。
一番心配していた資金面では、銀行に交渉していただき、無事にローン審査に通ることができましたことが、とても大きなステップでした。
また、実際に、売主様に値引交渉もしていただけて、コロナ禍の不動産購入が安心してできました。
とてもフレンドリーな担当者様は親しみやすく、気持ちの良い取引ができました。
東急リバブルさんは、３回とも担当者が違いましたが、どなたでも私達カスタマーの立場に立って考えて動いてくださるので、お願いして本当に良かったと思います。
今後、また家の売買をする機会が子供達にあるとしましたら、東急リバブルさんにお願いしたいと思います。

私たち家族の視点でも物事を考えて下さった

この度は、大変お世話になり、ありがとうございました。
物件、内見の時から質問、疑問等に懇切丁寧に対応して頂き、物件の購入に対し常に前向きに考えることができました。
また、私たち家族の視点でも物事を考えて下さり、とても参考になりました。
資料だけでは分からないような知識もその都度教えて頂き、安心して物件の購入をさせて頂くことができたので、大変感謝しております。
また相談や依頼等がある際には、ぜひよろしくお願い致します。
この度はありがとうございました。

プラスアルファのご対応も大変助かりました

初めての中古不動産購入でしたが、最後まで安心して気持ちよく進めることができ、大変感謝しております。
諸事情により、5年後の売却を前提とする旨を要望させていただきましたが、立地や間取り等の条件を満たしつつ比較検討できるように複数物件を紹介していただけたので、納得した上で現地案内の日に即決することができました。
その後の各種手続きについても電話やメール、書面等で適宜フォローいただいたおかげで、迷うことはありませんでした。
その他、付近の空き駐車場を調べていただくなどのプラスアルファのご対応も大変助かりました。
5年後に売却する際にもぜひ相談させていただきたいと思っております。

接客態度はとても良かったです

接客態度はとても良かったです。
反面、契約書類の１部説明忘れがあり、少し心配になる場面もありました。
会社の印象としては、やはり大きな会社ならではのコンプライアンス的な安心感が大きい気がします。