売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
常に全体を見て、皆が困らぬ様にと考え実行される方
マンション売却という大仕事を、安泰無事に終了できたことを感謝いたします。
私は、大小関わらず１０社程の方とお話しし、どこもここも、どこか他人事の様に感じ下を向いていた頃、故、母宛の転送ダイレクトメールで初めてコールさせて頂きました。
その時から、言葉の端々にある小さな疑問を拾っては分かりやすく返して頂けるという、痒いところに手が届く腑に落ちる対応に安心したことを覚えています。
また、電車を使いたくないコロナ禍で、車で２時間かけて迎えに来てくださいました。
全てまだお任せすると決めてなかったので躊躇しましたが、私たちの立場になり、とことん寄り沿ってくださる担当者さんのお人柄だと思いました。
その後もそのスタンスは変わらず。
物件が姉妹２人のものだったのでこれも不安の１つでした。
私たち姉妹は、交流の少ない、おぼつかない関係です。
担当者さんはどちらの立場にもしっかり立って、「自分を使って下さい」とまで言ってくださいました。
姉には、1つ1つ報告してくださり、時には出向いての手続きなど率先して行ってくださいました。
お蔭様で問題なく事が進み、始めからおっしゃっていた年内に取引が終了となりました。
常に全体を見て、皆が困らぬ様にと考え実行される方です。
何かありましたらまた担当者さんにお願いしたい気持ちです。
ありがとうございました。
センターからの返答
Ｔ様
この度はご所有不動産の販売に際し、当社をご用命くださりありがとうございました。
ご両親から相続を受けた不動産で、お姉さまと共有名義だったこともあり、販売に際しても条件やスピード感など調整の必要がある項目が多々ございましたし、時期的にコロナ禍で思うように身動きが取れないこともありましたが、電話やメールでのコンタクトを多く取らせて頂くことができましたので、こちらとしても心配なく買主様との調整など手続きを進めることができました。
またお力になれることがございましたら何なりとお申し付けくださいませ。
どうぞよろしくお願いいたします。
的確かつ明瞭で信頼して任せることができました
ネットでの一括査定を申し込んだところ、翌日に面談とご説明をしていただき、スピーディな対応がとても素晴しかった。
売却依頼から完了まで、必要書類や手続きの流れの説明等も含めて、的確かつ明瞭で信頼して任せることができました。
当方の意向を理解していただき、希望期日までに売却を完了することができ、大変満足しています。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中から当社をお選びいただき誠にありがとうございます。
お客様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。親御様の所有不動産の整理ということで、過去に他の不動産会社でのトラブルがあったことをお聞きしていましたので、今回はご満足いただけるよう精一杯頑張らせていただきました。
ご希望期間でのご売却を実施することが出来ましたのもＮ様のこまめな進捗状況のご報告と書類の準備のおかげでございます。おかげさまで早期売却を実現することが出来ました。ご協力いただき誠にありがとうございます。
不動産のことでお困りのことがございましたらお気軽にご用命くださいませ。今後とも宜しくお願いいたします。
担当者が大変、親切にしてくれました
担当者が大変、親切にしてくれました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引をいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
今後も不動産の事で何かございましたらお気軽にご相談下さい。
今後とも宜しくお願い致します。
解らない事は何でも相談出来ました
悪い点は一つもなく、最初にお会いした時から契約終了・契約後の対応まで丁寧に行なって頂き、感謝致しております。
お話も上手く、解り易い説明。
解らない事は何でも相談出来ました。
また、購入の機会がありましたらお願い致します。
センターからの返答
この度は当センターをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
一生に一度の大きな買い物である不動産購入について、微力ながらお手伝い出来たことを嬉しく思い、これ以上ないお褒めのお言葉を頂戴いただけたこと大変光栄でございます。
リフォーム完成前での売買契約でございましたので、リフォームについてご不安が生じたかと思われますが、ご安心出来るように私も逐次現地を確認していき、詳細資料やカタログなどご用意してご納得いただき感謝しております。
今後もお役に立てれば幸いです。お困りのことがございましたらお気軽にご連絡いただければと存じます。今後とも宜しくお願いいたします。
一つ一つの説明が明確で迅速かつ丁寧で安心して売却
この度は売却のお手伝いありがとうございました。
担当者さんは一つ一つの説明が明確で、迅速かつ丁寧で、安心して売却に望めました。
他の不動産屋で土地を購入した際のご相談まで乗って下さり、色々と助かりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、当社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お取引に関して、ご満足頂けたこと、嬉しく思います。
その後、お知り合いの方に関しましても積極的にご紹介頂き、感謝申し上げます。
進展ありましたら都度、ご連絡させて頂きますので、今後とも宜しくお願い申し上げます。
良いところや悪いところなどを色々とていねいに説明
土地を購入するときに、ここの土地を買うのか買わないのか、そもそも土地を買うべきなのかどうか、なかなか決められずにいました。
沢山の疑問を聞いたりしたのですが、いやな顔ひとつせず、良いところや悪いところなどを色々とていねいに説明していただき、ゆっくり落ちついて考えて購入することができました。
どうもありがとうございました。
センターからの返答
M様、この度は当社より土地のご購入をいただきまして誠にありがとうございました。
様々な土地をご見学にいき、ご希望条件やどんな住まいに住みたいかをお話させていただいたことは私にとっても楽しい思い出です。
今後も何かございましたらいつでもご連絡くださいませ。
どんなご相談でもわかりやすく、迅速にご対応させていただきます。
どうぞ引き続き宜しくお願い申し上げます。
機会がありましたら、ぜひ担当者さんにお願いしたい
売却の流れや、残代金の受取り、引渡しの準備などの案内や説明がとてもわかりやすく、とても感謝しております。
また、機会がありましたら、ぜひ担当者さんにお願いしたいと思います。
どうもありがとうございました。
センターからの返答
M様、この度、再度弊社にご売却をお任せいただき、ありがとうございました。
販売に関しましても柔軟にご対応いただきましたこと、感謝しております。
今回のお取引では、ご心配などもおありだったかと思いますが、再度お手伝いができ私も嬉しく思います。
今後も、何かお力添えいただけることがございましたら、お気軽にお申し付けください。
どうぞ引き続き宜しくお願い申し上げます。
ご指示が適切なこと、安心してついて行けました
私は、かなり売買の経験があるのですが、今回の東急リバブルＫＫ様のご対応の適切さと、お心づかいには、心から感謝致しております。
先づ第一に担当者様である主任のお人柄に引き込まれました。
職務に精通しておられるのでしょう。
一つ一つのご指示が適切なこと、安心してついて行けました。
ありがとうございました。
また、主任の立場を尊重されてか、さりげなくふるまわれたセンター長にも大変好感を抱きました。
ありがとうございました。
また、他スタッフのさわやかさも感心致しました。
センターからの返答
このたびは、ご用命をいただきありがとうございました。
また、お褒めの言葉を頂戴いたしまして、ありがとうございます。
お役に立てたこと、幸甚でございます。
ご期待に応えられるよう精一杯ご対応をさせていただきますので、今後とも何なりとご相談くださいませ。
物件紹介は「質」「量」ともに十分な内容でした
物件紹介は「質」「量」ともに十分な内容でした。
物件を紹介いただく中で、こちらのニーズもより明確になり、正に「タイムリー」に「ベスト」な物件で成約が叶いました。
ご担当者さんには本当に感謝しています。
センターからの返答
H様、この度は弊社に購入のお任せを頂きありがとうございました。
H様ご家族にとってベストな物件とのお言葉大変嬉しく思います。
毎回物件ご案内の際に遠方からご足労頂きましたので今回の購入物件にご満足頂けて良かったです。
今後また何かございましたらお気軽にご相談くださいませ。
改めまして今回はありがとうございました。
