売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
顧客立場での対応や丁寧な説明等をしていただいた
営業経験が浅い為か、顧客対応に不慣れな部分が見受けられた。
しかし、それをカバーし余るほどの顧客立場での対応や丁寧な説明等をしていただいたので、信頼して購入することができた。
センターからの返答
H様、この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。経験の少ない中で、至らない点も多々あったかと存じますが、お引渡し後に感謝と激励のお言葉をいただけて、初契約のお客様がH様でよかったと改めて実感致しました。
今後も何かご相談事ございましたら、いつでもご用命いただければと存じます。
ありがとうございました
他社よりも引き渡し後の保証もあり、販売手数料割引も頂けて満足です。
それに担当者さんが、売主の立場をよく考えて下さっていたといつも感じていました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は新宿センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
M様にご協力いただき、無事お取引完了しましたが、今回のようなお言葉を頂戴し、大変うれしく思っております。
また、何かお手伝い出来ることがございましたら、お気軽にお声掛け頂けると幸いです。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
ご苦労様でした
ご苦労様でした。
センターからの返答
この度は数ある不動産業者の中から東急リバブルをお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
S様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
また、成約までの間、諸手続きに対し、迅速にご対応いただき、大変感謝しております。
重ねて御礼申し上げます。
今後、お困りの事等がございましたらお気軽にお声掛けください。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
期待した分、結果には満足できなくなる
当初、想定売却価額の下限価額～上限価額を示され、せめて中間価額で売却できればと期待したが、結果は下限価額での売却となった。
期待した分、結果には満足できなくなる。
想定売却価額の下限価額～上限価額は、営業所内で経験豊富な人を含めて十分検討し、少なくても中間価額付近で売却できる価額を示さなければ、顧客の満足は得られないと思う。
センターからの返答
K様、この度はご売却をお任せ頂きありがとうございました。
また、頂戴しましたお声を受け、期待以上の結果をご提供できるように精進いたします。
引き続きどうぞ宜しくお願い申し上げます。
すべてにおいてパーフェクト！！文句なしです
担当の方は資料請求後すぐ連絡を取って下さって、今私が思っている事をスムーズに汲みとってくれました。
最初の取引は、身内のつながりがあり他社で仲介しましたが、最終的にはリバブルさんでお願いができてよかったと思います。
担当の方は笑顔も良く、仕事もテキパキ、言葉づかいも◎で、不安になった時があって、早く売れないかなとか、売れるのかなとか、そう思っていた時にふと練絡くれて安心させてくれたりと、非常に私にピッタリな方でした。
売却物件でのチェックも、私がなかなか時間さけない時も、私の変わりに粗大ゴミの段取り組んで下さったり、私が忘れていて捨てる予定だった「もう捨ててしまえ笑」と思っていたものを「これは大事なものだと思うので送っておきました」と。
うれしかったです。
すべてにおいてパーフェクト！！文句なしです。
ありがとうございました。
まわりの方で相談したい人いたら担当に連絡します。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
当社にお任せ頂いてすぐに、まずは当社にてご用意している無料サービスにて”水まわりのクリーニング”や”不用品処分”のサービスをご利用頂き、元々丁寧にお使いだったお部屋でしたのでより魅力的な状態にて販売活動をさせて頂けたと思います。
またご売却期間が長くなることへのご不安もあったことと思いますが、ご縁があってご成約となり、買主様も夢のマイホームを購入できたとのことで大変喜ばれていらっしゃいました。
社員一同、お客様にご満足頂けるよう日々精進してまいります。
ご家族やお知り合いをご紹介頂いた際の特典もご用意させて頂いておりますので、もしまたお役に立てることがありましたらお気軽にお問い合わせ下さいませ。
今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
終始スムーズに売却ができ感謝しています
御社とは2回目の取り引きでした。
きめ細かいご対応、こちらにできる限り手間がかからないよう事前に流れを話して下さったりと、終始スムーズに売却ができ感謝しています。
担当の方のお人柄もすばらしく、今後も不動産売買があれば、ぜひお願いしたいと思っています。
どうもありがとうございました。
センターからの返答
この度は、再度のご用命をいただきまして、誠にありがとうございました。
私もお引渡しを無事に迎えることができ、大変うれしく思います。
今回は土地と建物とでいろいろとございましたが、ご縁もあり、またK様のご協力もあり、すべてがスムーズに進んでいったと思います。
何よりもK様のご協力あってのことでございます。
本当にありがとうございました。
今後とも、何かお困り事やご相談などがございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
家族全員、担当者が信頼できると感じた
ＨＰで見つけて電話、すぐに案内してもらえた。
家族３人で物件を見せて貰ったが、全員、担当者が信頼できると感じた。
その帰りにもう１件他の会社の物件を見たが、東急リバブルが良いと全員一致した。
選択は正解だったと思います。
その後の対応も心をこめて行われました。
現地再確認の約束の日に雨が降りました。
足の不自由な私を気づかって、「日程を変更しましょう」と、朝から連絡を下さいました。
リノベーションの打合せには店長が来て、「出来るだけお客様の思いに添って、希望を叶えてあげて下さい」と口添えして下さいました。
お陰様で、スムーズに取引が完了できました。
センターからの返答
この度は弊社東陽町センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
W様のお力になれることができ、大変うれしく思います。
ご遠方からご内見いただきまして、誠に有難うございました。
今後とも何かございましたら、お気軽にご相談下さい。
引き続きよろしくお願い致します。
東急さんにしようとその場で決めました
お世話になりました。
ありがとうございました。
初対面で錦糸町の担当者Aさん、担当者Bさんにお会いし、担当者Aさんが私の地元と近いのがわかり、話しが盛り上りました。
担当者Bさんも感じがとても良く、いろいろな所で査定してもらおうと思っていたのですが、もう東急さんにしようとその場で決めました。
その後担当者Bさんとお逢いする事が多く、本当にお若いのにしっかり、きちんとしていらっしゃって安心しました。
私も販売業に就いているのと、教育係としてお二人を見ていると、私ももっと頑張ろうと思いました。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社のなかから弊社を選んでいただき誠にありがとうございます。
K様に、このようなお言葉をいただけてとても嬉しいです。
取引後も、弊社にお越しいただき感謝しております。
K様とお会いすると元気が湧いてきます。
これからもK様が、何かでお困りの際は、喜んでお手伝いさせていただきますので、今後とも、お気軽にご相談くださいませ。
本当にありがとうございました
親身になって相談にのっていただき、また、処分が早くかたづき、大変ありがたく思っております。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブル錦糸町センターをご利用頂き誠に有難う御座いました。
微力ながらT様のお力になれた事、一同大変嬉しく思っております。
また、何かお力になれる事御座いましたら、何なりとお申し付け下さい。
この度は本当に有難う御座いました。引き続き何卒宜しくお願い申し上げます。
