売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
初心者の私たちに丁寧に対応していただきました
初心者の私たちに丁寧に対応していただきました。
ただ少しせかされた感じがあり、もう少し余裕のあるスケジュールで進めてほしかったです。
契約後、家のことで相談したときも、業者に連絡しすぐ対応してもらえて助かりました。
センターからの返答
この度は、誠にありがとうございました。
また貴重なご意見ありがとうございました。
K様にとって、最適な物件だと確信していたため急かすような形になってしまったかと存じます。
大変申し訳ございません。
今後とも、何かございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
本当に感謝しております
今回のお取引はイレギュラー続きであったため、ご担当者様も不慣れでかなりご苦労をお掛けしましたが、根気強く取り組んで下さったため、無事に決済まで辿り着くことができました。
本当に感謝しております。
恐らく、私の知らないところでの調整は大変だったと思います。
売主側と買主側は、どうしても利益相反になることが多いですので、そちらの調整に加えて、イレギュラー対応までこなす必要があり、そのような中で、最後まで愚痴をこぼすことなくやりとげられたことは、本当に素晴らしい方だと思っている次第です。
不動産業者の中には口先だけで、平気でうそをつくような輩も多いと感じておりますが、貴社担当の方の誠実さ、実直さは、顧客にとっては何事にも替えがたいポイントであり、ぜひ今後もこの点を忘れずに、業務にまい進して頂きたいと思っております。
この度は本当に有難うございました。
又ご縁を作ってお世話になりたいと思っております。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
H様が仰る通りイレギュラー対応が多数ございました中で、一部対応が遅れた部分もありましたが、期日までに無事にお引き渡しができた事は私にとっても大変喜ばしい次第です。
この度のご契約では、私個人的にH様から学ばせて頂いた事が多くあり、貴重な経験をさせて頂いたと思っております。心よりお礼申し上げます。
H様から頂いたお言葉を励みに、引き続き業務に邁進致します。今後とも、よろしくお願いします。
感謝しかありません
東急リバブルの皆様、そして担当者さんお元気ですか・・・
マンション売買の時は大変お世話になりました。
何をどうしたらいいのかわからず不安の中、担当者さんが親身に話しを聞いてくださり、一緒に考えていただき、本当に心強かったです。
感謝しかありません。
本当に、本当に、ありがとうございました。
これからも変わらず寄り添う心でお仕事頑張ってください。
センターからの返答
当社にてお取引を頂き誠にありがとうございました。K様におかれましては、いかがお過ごしでしょうか。
K様には購入から売却まで大変お世話になりました。K様とは仕事からプライベートまでたくさんお話をさせて頂きました。私の方こそ、感謝の気持ちでいっぱいです。
頂いたお言葉を励みに、引き続き頑張ってまいります。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。
契約時段取り、銀行等きめ細く対応してくれました
リバブルにお願いする前に別の仲介会社にお願いしていましたが、数年間一度もアクションが無く、売出し金額にも問題があったかとも思われました。
リバブルに相談しまして、売主としては金額を下げる事には抵抗はありましたが、現状の経済状況の説明を受け、金額その他の販売方法を色々検討してくれたらアクション回数が増えて来ました。
我が家の間取りや敷地の事を営業担当者様が良く理解をしており、対象買い主を選別してアクションを起してくれ、内覧時の訪問者の感触も日々に良くなって希望が持てる様になりました。
成立後も親身になり、契約時段取り、銀行等きめ細く対応してくれました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂き誠に有難うございました。
K様のお住み替えが無事に終わりましたこと誠に嬉しく思います。
今後はお嬢様ご夫婦のそばになり、ご安心かと思います。
お孫さんと遊ぶのも体力が要ると思いますが、どうぞお体に気を付けて今後もお過ごしください。
また何かの機会がございましたら、東急リバブルをご利用下さいますようよろしくお願い致します。
感謝して居ります
対応が担当者さんになって、無事に売却が出来ました。
感謝して居ります。
有り難う御座居ました。
センターからの返答
この度は当社横浜センターに大切な不動産のご売却をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
前任の担当者から引き継がさせていただいたタイミングで、新型コロナウイルスの問題が出てきてしまい、ご不安なことも多かったかと思います。
結果的には、最良のお客様を見つけることができたのではないかと、私もホッとしております。
また機会がございましたら、是非当社にご相談ください。
成立まで時間は要したが、希望金額で売却出来た
成立まで時間は要したが、希望金額で売却出来たのは感謝しています。
（6ケ月間）
センターからの返答
Ｕ様、この度はご所有不動産売却に際し、当社をご利用いただき誠にありがとうございます。
当初の予定より販売期間が長くなり申し訳ございませんでした。
結果として良いお客様にご購入いただけ、ほっとしております。
次回、お住み替えの際も是非、当社をご利用ください。
この度は誠にありがとうございました。
貴社担当者さんの誠実さ、信頼のおける方と実感
今回の取引に関して、東急リバブルさんの知名度の高さもありましたが、他社担当者さんに比べ貴社担当者さんの誠実さ、信頼のおける方と実感し、東急リバブルさんに決めさせて頂きました。
担当者さん、本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂き誠にありがとうございました。
他社様とも競合している中S様のご売却のお手伝いができましたこと誠に嬉しく思います。
何といっても残代金決済の時に「あなたに任せて良かった」と奥様に言って頂きましたこと決して忘れません。ありがとうございました。
これからも日々努力して参ります。
また何かございましたらご相談頂きたく宜しくお願い致します。
早々に満足する結果を得ることができました
貴社は、マンション管理会社と同系列なので、安心してお願いすることができました。
すぐ、横浜の担当者さんが連絡下さり、マンション売却という全く知らない分野のことが順調に進み、早々に満足する結果を得ることができました。
ありがとうございました。
センターからの返答
Y様、この度はマンションのご売却について、弊社でお取引頂き、誠にありがとうございました。
遠方からこちらまで足を運んでいただいたため、スムーズにお取引を進めることができました。
買主様も大変ご満足されております。
今後とも何かお手伝できることがございましたら、お申し付け下さい。
宜しくお願い致します。
安心してお取引できました
声、滑舌、安心感、等…良く伝わるということは大事ですね。
安心してお取引できました。
センターからの返答
アンケートのご返送、誠にありがとうございます。
引き続き、賃貸の募集や、管理など、お困りごともあるかと思いますが、お手伝いできることがございましたら、お気軽にお声かけ下さい。
今後とも宜しくお願い致します。
良い契約が出来て満足しています
問い合わせた事に対してのレスが無くて再度催促したり、一度言った事が違ったりと不足に思う事が度々あったのですが、気持ちの良い対応はしていただいたので、良い契約が出来て満足しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
長期間にわたる販売期間中、担当者の異動等もあり何度か担当者が変わることとなってしまい、またご不快な対応がありましたこと、誠に申し訳ございませんでした。お詫び申し上げます。
長い期間担当させていただき、様々なお客様がご内覧にいらっしゃいましたが、最終的にはご縁を感じる大変良いお客様に巡り合えましたこと、大変嬉しく思っております。またお住み替え等のご相談がございましたら、お気軽にお声かけいただければ幸いです。新生活が素晴らしいものとなりますよう心よりお祈り申し上げます。
