売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
指摘してもtelで軽くあやまるだけ
段取りが悪い。
同様の書類（住民票とか）を何度も準備する必要があった。
売却手付金の●●万円の返却を忘れられていた。
「契約では、・・・」と繰り返すばかりで相談にならない。
解決策を提示できない。
事務作業を取り次ぐだけどころか、上記のように致命的なミスをする。
指摘してもtelで軽くあやまるだけ。
・会社へのクレーム・要望。
購入した物件に瑕疵があった（雨漏り）。
事前に貴社の行った調査結果信じた意味がない。
何のために調査を行っているのか。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご案内にミスがあり、大変申し訳ございませんでした。
また、雨漏りの件は、ご心配をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
プロのご提案を頂き納得のいく売却ができました
親身な丁寧な対応に感謝しております。
私の意向を汲んで頂きながら、プロのご提案を頂き納得のいく売却ができました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社にご依頼いただき、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき光栄です。
私自身、Y様に身体や家族のことまでお気遣いをいただき、大変ありがたく思っております。
売却まで若干お時間を頂戴しましたが、無事に良い方とご縁が作れて本当に良かったです。
今後とも当社をご愛顧いただければ嬉しく思います。
引き続きよろしくお願いいたします。
ご担当者様の真摯なご対応に感謝致します
この度は、ご売却の対応をしていただき、有り難うございました。
連絡をメールだけでなく電話もこまめにしてもらい、安心して取引きできました。
ご担当者様の真摯なご対応に感謝致します。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブル二俣川センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
至らない点、多々あったかと存じますが、A様のお力になれたこと大変嬉しく思っております。
今後も、何かお困りごと等ございましたら、お気軽にご相談ください。
非常に丁寧な対応をいただきました
非常に丁寧な対応をいただきました。
ありがとうございました。
担当者様以外の責任者の方の対応が今一つと感じました。
センターからの返答
N様
この度はご購入に携わらせていただき、誠にありがとうございました。
また、N様に丁寧な対応をといっていただき、うれしく思います。
今後ともご不明点などございましたらお気軽にお問い合わせください。
税金のフォローもよろしくお願いします
税金のフォローもよろしくお願いします。
センターからの返答
M様
この度は弊社仲介にて不動産をご売却頂きまして誠にありがとうございました。
引続き、税金関係についても資料をご用意してフォローさせて頂きます。
今後とも、何卒、宜しくお願いいたします。
条件が変わる度に新たな提案を迅速にいただいた
今回は売却と購入の両面から相談に伺いました。
担当者さんは第一印象も良く、最初から話し易く、こちらの要望に対して的確な質問を返していただき、その時点でこの人にお任せしてみようと思いました。
進捗する中で条件が変わる度に新たな提案を迅速にいただき、実現に向けて真摯に取組んでる姿に安心し、また、希望を持たせてくれました。
購入物件の内覧には、家族のスケジュールの合わない中、個別に幾度となく気持ちよくご案内いただきました。
途中で今回は見送ろうとも思いましたが、担当者Aさんの素晴らしい対応のおかげで、何とか売買が実現できました。
家族一同感謝しております。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルにご用命いただき、誠にありがとうございました。
N様におかれましては、お住み替えのご相談を頂戴してから、色々な物件をご提案させていただきました。
なかなか決まらずご不安なお気持ちにさせてしまった事もあろうかと思います。申し訳ありませんでした。
最終的には、お勧めできる不動産をご紹介できて、一安心しております。
N様ご家族皆様の益々のご多幸を心より祈念しております。
また何かございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
この度は誠にありがとうございました。
スピーディーな対応、有り難うございました
スピーディーな対応、有り難うございました。
センターからの返答
この度は、当センターをご利用いただきありがとうございます。
M様には、ご売却のご依頼から、約１週間でご契約ということで、難しいスケジュールのご提案であっても、理解をしていただきご成約となりました。
すべてはＭ様のご協力のおかげだと思います。
また何かご相談ごと等ありましたら、ご連絡ください。
引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。
ありがとうございました
短いお取引ではございましたが、子どもにも気をつかっていただきありがとうございました。
センターからの返答
M様は、関西から転勤されて間もないとのことでしたが、縁あってお取引いただくこととなりました。
大変穏やかなお人柄で、売主様も良い方に買っていただいたと喜んでいらっしゃいました。
本当にありがとうございました。
親身に考えてくれて、後押しして頂きました
クセのある物件でしたので、依頼当初は良い返事を頂けませんでしたが、一年後、声をかけて頂けてよかったです。
私どもだけでは到底ここまで至らなかったと思います。
不動産売買は法律等、こまかいことが多々あり、やはり専門の方にお任せするのがいいですね。
一般物件のほか、訳がある物件も多数売買。
つてをお持ちで、安心してお任せできました。
購入して頂いた方も良い方で、心良く引渡しができました。
物件を見てもらってから契約まで短時間でしたが、担当の方からの説明、親身に考えてくれて、後押しして頂きました。
不動産もそのときの運のような縁があるのですね。
結果的に地元のことを良く知っている、安心できる大手のリバブルさんに仲介してもらって良かったです。
お世話になりありがとうございました。
センターからの返答
以前にご売却のご相談をいただいた際には、なかなか良いご提案を差し上げられなかったのですが、１年経って改めて状況をお聞きし、今回は良い方とおつなぎすることができました。
大変難しい物件ではありましたが、その分、印象に残るお取引でした。
またK様のお嬢様には、ご多忙の中、お立会いや片付けなどご協力いただき、本当にありがとうございました。
気軽に質問できたり希望が言いやすかった
家を買うのはとても大きな決断でしたが、担当者さんに安心してまかせられました。
気軽に質問できたり希望が言いやすかったです。
実際に住んでみて１週間経ちますが、とても楽しい毎日です。
本当にありがとうございました！！！！！
次は猫か犬を飼いたい夢を叶えます。
センターからの返答
この度はご購入のお手伝いをさせていただきまして誠にありがとうございます。
新居での新生活にご満足いただけているようで大変うれしく思っております。
お取引は完了いたしましたが、何かございましたらいつでもお気軽にご連絡くださいませ。
今後とも末永くよろしくお願い致します。
