売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
顧客に対する誠実さは相当高いと感じました
すべての仕事が丁寧で迅速でした。
入居のタイミングや資金繰りの面に関しても、知恵を振り絞って考えてくださって、そうした対応から誠実さを感じ、信頼感が増したように思います。
また、期日の切り方や次までに行っておくこと、考えておくことなども具体的に示してくださって、そうした点も安心材料となりました。
他社ではとにかく契約に持ち込むことを感じる場面が少なくありませんでしたが、そうしたこともなく顧客に対する誠実さは相当高いと感じました。
一生の買い物を行うにあたっては、売り手にそうした誠実さが不可欠だと考えていましたし、担当の方にはそれがありました。
センターからの返答
この度は、鷺沼センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
お客様のお住まいから、今回の物件のご購入にあたり、度々お越し頂くことが難しいと思いましたので、せっかくお時間を頂戴致しましたことを無駄にしないよう、前もって段取りを考えてご提案しました。
結果的にお客様から、ご安心頂けたというお言葉を頂戴し嬉しく思います。
ご入居まで、まだしばらくお待ち頂くことになりますが、新しいご生活をお迎えになることを楽しみにお過ごし頂ければ幸いです。
また弊社をご利用の際は、お声掛けくださいませ。
この度は、誠にありがとうございました。
他社(複数社)と比べ全般に良いです
他社(複数社)と比べ全般に良いです。
特に
①譲渡所得税のリマインドを頂き、同時に渋谷での税務相談を紹介してもらった事。
②法人系の売先へのチャンス(一旦価格合わず成立せず）を粘り強く条件交渉継続頂き、合意まで到らせた事。
有難うございました。
センターからの返答
N様
この度は弊社青葉台センターをご利用下さいまして、誠にありがとうございました。
また何かお困りのことがございましたら、お気軽にお声掛けくださいませ。
この度は誠におめでとうございます。
早期売却に期待が持てると思い依頼しました
不動産一括査定サイトから問い合せたため、御社を含め４社様からご連絡があり、各社様訪問査定をいただき、その後それぞれの会社様を訪ねさせていただき説明を受けました。
４社様それぞれの提案であったものの、周辺相場を考えあまり強気な価格で売り出してもと思い、当方の希望手取り価格や地域的に御社が得意としている場所である事、積極的に購入希望者を紹介していただけた事等、早期売却に期待が持てると思い依頼しました。
いちばん頻繁に連絡をいただけた貴社担当者様の印象も良く、他社様の控えめなご連絡にくらべて、この人に頼めば早期売却ができるのではないかと感じられるものでした。
最初は、訪問査定の際に室内の残置物撤去費用を負担してくれる会社様に依頼しようと思っておりましたが、今では担当者様にお願いして本当に良かったと思っております。
ありがとうございました。
センターからの返答
先般は数ある不動産会社から当社を売却窓口に選んで頂きまして誠に有難うございました。
またアンケートもご返信頂きましてありがとうございます。
ご所有不動産については当社が得意としているマンションで、かつご紹介可能なお客様も多くいらっしゃるタイミングでしたので、早期に査定以上の条件でご成約に至ることができました。
販売の結果にもご満足いただけていらっしゃるようでしたら大変嬉しく思います。
素敵なお住替え先が見つかりますことを心より祈念いたします。
高く感じる手数料となりました
今後の営業を考えて、厳しい意見になります。
受け答えの対応は良かったのですが、連絡が、特に電話の折り返しを含めてないことが多く、不安になりました。
不動産、人生で大きな売買です。
もっとお客様の気持ちで接する必要があると、本人には伝えました。
受け答えが良い分、誠実な仕事の対応がないと、調子が良いだけになります。
伸び代を踏まえて、あえて苦言を呈しておりますが、上司のサポート、カクニンをもっとしてあげるべきだと感じます。
内容も変わることがあり、わかってない部分、何か不足に思わせているか、気づけていないのでしょう。
経験値も大切ですが、高く感じる手数料となりました。
しかし、売っていただいたことには感謝しております！
センターからの返答
I様、この度は弊社をご利用頂き誠に有難うございます。
I様のお気持ちを理解出来ておらず大変申し訳ございませんでした。
またこの度頂きましたご意見を真摯に受け止め、今後の営業活動に生かしてまいりたいと思います。
この度はI様にご満足いただけない事が多く申し訳ございませんでした。
売却が出来、ホッとしております
コロナ禍で大変な中、すぐに対応して頂き感謝しております。
住んだ家を良い方がご購入して下さり、そちらも良かったです。
若い方で心配でしたが、質問があればすぐにお電話下さり、回答を頂けて良かったです。
売却が出来、ホッとしております。
色々と有難うございました。
センターからの返答
Ｔ様、この度は弊社の仲介をご利用いただき、まことにありがとうございます。
Ｔ様とのご縁あるお取引に携わることができ、光栄でございます。
コロナ禍をマイナスではなくプラスと捉え、積極的な販売活動を行った結果、ご縁ある買主様と巡り合うことができました。
Ｔ様が大切に使われてきたお住まいを、買主様も大切にお使いいただけると思います。
今後とも不動産に関するご相談がございましたら、お気軽にお問い合わせ下さいませ。
一から丁寧に説明していただきました
マンション売却は初めてでしたが、一から丁寧に説明していただきました。
売却までもいろいろアドバイスをいただき、納得いく価格で売却することが出来ました。
ありがとうございました。
センターからの返答
T様、この度は当社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、お忙しい中アンケートのご返送ありがとうございます。
コロナ禍という状況の中ではありましたが、ご内覧のご協力・書類の準備等ご尽力頂きこちらも感謝でいっぱいでございます。
また何かお困りのことや、ご友人等で不動産の売買をご検討の方がいらっしゃればお気軽にお声がけ頂ければと思います。
何卒宜しくお願い致します。
大変お世話になり、誠にありがとうございました
多年、たまプラーザ賃貸センターにお世話になっており、当マンション売却に当たっても貴社専任にてお願いしました。
売却に当たって付加価値を高め、売却を加速させるよく考えられた施策・手法の販促システムが構築されており、タイミングを見ながら提案頂きました。
担当者さんの対応も真摯でスピーディで、課題に応じてその都度来宅頂き、懇切なご説明を賜りました。
多分、ご購入者の方も同様の印象を持たれたのではないでしょうか。
非常に短い検討期間で売買契約が成立しました。
契約に当たって、合理的なプログラムに則り円滑に契約作業する事が出来ました。
大変お世話になり、誠にありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社に大切なご所有不動産のご売却をお任せ頂きまして誠にありがとうございました。
K様よりお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思います。
コロナ禍の中、一時はどうなる事かと思いましたが、無事にお取引できたこと安心しております。
今後不動産に関しご要望ご質問等ございましたらいつでもご連絡お待ちしております。
よろしくお願い致します。
業界に長らくいらっしゃる安心感が担当としてあった
非常にこちらの要望に沿って、タイトな納期で依頼したにも関わらず、こちらの想定していた希望額よりも大幅なプラスで販売を進めて頂きました。
私も営業職をしている立場上、見習う点が多々ありました。
お客様に対して変に期待をさせてしまうこともなく、状況をよく判断されており、シビアに見るところは見ながらも、適正に事を進めて頂けたと感じております。
業界に長らくいらっしゃる安心感が担当としてありました。
有難うございました。
センターからの返答
ご多忙の折、お客様アンケートにご回答いただき、深く感謝申し上げます。
不動産のプロでいらっしゃるＫ様から身に余るお言葉をいただき、大変光栄に存じます。
このたびは、Ｋ様のご尽力やご協力があったからこその素晴らしいお取引きになりましたこと重ねて御礼申し上げます。
今後とも不動産に纏わることがございましたら、お気軽にお申し付けいただけますと幸甚です。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
たいへん丁寧に対応していただきとても助かりました
コロナ禍の状況、たいへん丁寧に対応していただき、とても助かりました。
売却に際し、こちらの希望もありましたが、ご担当者様にたいへん親切にわかりやすく説明をいただいた上での売却で、感謝しております。
センターからの返答
ご多忙にもかかわらず、お客様アンケートにご回答いただきまして、誠にありがとうございます。
ご売却に関してＮ様のご期待に添うことができましたこと大変光栄に存じます。
お引渡しについてもＮ様のご尽力のおかげでスムーズに買主様に引き継げましたこと深く感謝申し上げます。
このたびは、誠にありがとうございました。
常に迅速で丁寧な対応をして下さる方でした
今回対応いただいた担当者さんは、常に迅速で丁寧な対応をして下さる方でした。
メール、電話の対応共に大変満足しています。
また、些細な疑問にも必ず根拠を示して返答してくださること、私が不安に感じた事を相談した際に、安心するまで徹底的に調査して下さったことが印象的でした。
調査の際には、東急リバブルさんの店舗をまたいだ連携を感じ、頼もしかったです。
次回もお願することがあったら、是非担当者さんにお世話になりたいです。
センターからの返答
この度は、あざみ野センターをご利用頂きましてありがとう御座いました。
こちらこそK様には色々と早急なご対応など頂き、大変感謝しております。
私も緊張感は御座いましたが、大変有意義な時間を過ごさせて頂きました。
最後まで滞りなく進めて参りたいと思いますので、宜しくお願い申し上げます。
