売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
大変よくしていただきました
担当者さんには、物件探しから契約まで大変よくしていただきました。
ありがとうございました。
また物件を探すことがあればお願いしたいので、引き続き今の店舗にいていただきたいです！
センターからの返答
この度は当社を通じてお取引を頂きまして、誠にありがとうございました。
お忙しい中いつも迅速にご対応頂きましたこと、改めて感謝申し上げます。
今後また不動産売買のことで何かございましたら、是非ご相談くださいませ。
他店舗に異動していたとしても、首都圏にいる限りはすぐに駆け付ける所存でおります。
今後とも、どうぞよろしくお願い申し上げます。
ＡＩ査定は評価額については乖離があると感じました
【評価点】
勤務先関連仲介会社と比較した上での、２回目の仲介依頼となりました。
担当者Ａ様、担当者Ｂ様の迅速な行動・対応に感謝しております。
またそれを支える形で、センター長様の存在が、より会社としての信頼に繋がっていると感じております。
残念ながら、勤務先関連仲介会社については、担当は悪くないが、会社対応の総合力で一歩及びませんでした。
【その他】
ＡＩ査定は集客の意味では非常に有効なツ−ルと感じましたが、評価額については乖離があると感じました。
周辺物件等の学習デ−タに、かなり引っ張られていると感じました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
M様よりご相談を頂戴してから、スムーズにご売却をしていただく事ができて、我々も安心しております。
これもひとえにM様のご協力があったからこそです。
また何か御用がございましたら、お気軽にご相談ください。
M様ご家族の益々のご多幸を心よりお祈りしております。
この度は東急リバブルにご用命いただき、誠にありがとうございました。
お仕事できる担当者だという印象でした
思った以上に的確に早く良い提案があり、お仕事できる担当者だという印象でした。
この物件以前に、自宅戸建見積もりで５・６社の不動産会社の方にお会いしましたが、他社さんは一長一短ありでイマイチでした。
センターからの返答
この度は当社みなとみらいセンターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご満足いただけるお手伝いができましたこと、大変嬉しく思っております。
また何かお力になれることがございましたら、どうぞお気軽にご相談くださいませ。
何卒よろしくお願いいたします。
大きく上回っていることを知らせていただきたい
購入決定までに、売り出し価格が分譲価格を大きく上回っていることを知らせていただきたかったと思いました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
K様にはお忙しい中、色々とご対応頂き大変感謝しております。
今後もお客様一人一人にご満足いただけるよう精進して参ります。
また、何か不動産のことでお困りのことがございましたら、いつでも気軽にお申し付けください。
今後とも何卒宜しくお願い致します。
担当者の方には大変高評価です
担当者さんはとても感じがよく、様々なことが聞きやすかった。
初めて東急リバブルを利用しましたが、依頼した日に内覧が決まるなど、さすが大手だなと思いました。
ありがとうございました。
担当者の方には大変高評価です。
今後何かありましたら担当してほしいと思ってます。
ただ、東急リバブルの顧問税理士の方には疑問を覚えます。
東急リバブルの顧問税理士さんということで、東京まで出向きました。
１３時予約でしたが、１０分前に到着するとまだお昼から戻ってないと言われ、１３時ジャストに戻ってこられ、案内されたのは１３時少し過ぎでした。
その後、相談内容もあったのかもしれませんが、相談するたびに「無料相談なので」と言われ相談になりませんでした。
１時間の枠と言われてましたが、実際は１５分～２０分での終了。
このような内容でしたらわざわざ足を運ぶ必要がなく、メールの問い合わせかリモートでも良かったのではないかと、時間の無駄を感じました。
担当者の方などが良かった分、顧問税理士の方の対応には残念でした。
１時間の無料相談枠を設けるのでしたら、親身になってくださり、力になってくださる税理士さんがいてくださると、より御社に好感度が持てます。
センターからの返答
この度は当社にてお取引を頂きまして、誠にありがとうございました。
A様にご協力頂き、無事スムーズにお取引ができました。改めて感謝申し上げます。
当社顧問税理士の対応につきまして、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
以後このようなことがないよう、社内で情報を共有し改善に向けて取り組んでまいります。
今後ともご指導ご鞭撻の程、よろしくお願い申し上げます。
分かりやすく解説を書いてくださっていた
売却のために見積りを依頼した時に各社から沢山の資料が送られて来ましたが、その中でも御社のパンフレットが一番見やすいものでした。
それは担当者さんが数冊に及ぶ資料を一冊づつ丁寧に付箋を貼り、初めて手に取る者にとても分かりやすく解説を書いてくださっていたからです。
気を配られた資料を拝見した時に、御社にお願いしたいと思いました。
細やかな気配りは契約終了まで続き、安心して全てお任せする事が出来ました。
人生において三大支出と言われる不動産は、信頼できる担当者と出会えるかが大きく左右すると思います。
この度はとても良い縁に恵まれた事に感謝しております。
また機会があれば是非宜しくお願い致します。
センターからの返答
この度は弊社をお選びいただき、お取引頂きまして誠にありがとうございました。
そのようなお言葉を頂き、大変光栄に思います。
S様のご協力もあり、ご契約からご決済まで大変スムーズに進めることが出来ました。
是非、またの機会がございましたらお気軽にご相談頂けますと幸いです。
今後とも何卒宜しくお願い致します。
担当者様の対応が良く購入の決めてになりました
担当者様の対応が良く、購入の決めてになりました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
S様にはお忙しい中、書類のやり取りなど迅速にご協力頂き、大変感謝しております。
またお困りごとやご相談等ございましたら、いつでもお気軽にご連絡頂けますと幸いです。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
手際良く契約することができ大変感謝しております
今回ご担当者さんには、とても丁寧にご対応いただき、かつ契約に関する準備等のアテンドや売主様との交渉などなど完璧にこなしていただきました。
とても手際良く契約することができ、大変感謝しております。
また、内覧時など小さい子供が一緒の時も、嫌な顔見せずに子供の相手をしていただき、本当に助かりました。
また機会があれば御社に相談したいと思っております。
この度はありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
S様の気に入っていただけるお部屋でお話を進めることができ、不動産購入のお手伝いにご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。
新居でお子様がのびのびと成長されることを心よりお祈り申し上げます。
また不動産のお困り事がございましたら、いつでもご用命ください。
相談事から親身に対応下さり本当に感謝します
購入時お世話になり、今回売却にあたっても当初相談事から親身に対応下さり、本当に感謝します。
また何かありましたら声かけさせていただきます。
センターからの返答
この度は当センターにてご売却をお任せいただきまして誠にありがとうございました。
M様とは、購入から売却と2回目のお取引となりました。
今回の取引において、M様には励みになるお言葉を数多く頂きました。
また何かご相談等お力になれることがございましたら、是非ご連絡を頂戴できればと思っております。
M様のご健康とご多幸をお祈り申し上げます。
とても良くしていただいています
担当者さんにはいつも良くしていただいてます。
今回も物件探しを依頼していますが、とても良くしていただいています。
センターからの返答
この度は、ご売却で弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
K様とは、これが2回目のお取引になります。
今回の取引において、K様には励みになるお言葉を数多く頂きました。今後の営業人生の糧とさせて頂きます。
私共々、今後とも弊社を末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。購入もしっかりサポートさせていただきます。
