売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
親身に対応いただき、信頼感もばっちりでした
今回は急に決まった不動産売買で、わからない事柄や相場観もわからない状況でしたが、担当者さんに売却の進め方や戦略について丁寧に説明いただき、御社へお願いすることになりました。
こちらからの急な確認事項などにも親身に対応いただき、信頼感もばっちりでした。
結果、とても満足いく取引となりました。
今回、残念ながら不動産購入は他社で進めていたこともあったため、他社の営業マンと比較することが多かったですが、営業さんの対応・東急リバブルさんの会社としての対応すべての面で、比較先の他社よりも優れておりました。
センターからの返答
アンケートへのご回答ありがとうございました。
M様と初めてお会いした際に、ご家族のお人柄に惹かれ、必ず成功する不動産売買のお手伝いをしようと強く思ったことを覚えております。
結果として我々も想定した以上の結果となり、これは不動産売買に限ったことではないと思いますが、ご縁を結びつけるお人柄は大事だなと強く思いました。
今後も関わる全てのお客様にリバブルに頼んでよかったと思って頂けるように、誠心誠意営業活動に努めて参ります。
またなにかお困りのことがあれば、どうぞお気軽にご相談下さいませ。
この度は誠に有難うございました。
東急リバブル、そして担当者の方にも満足です
話がしやすく、こちらの意見や気持ちを尊重して、話もしっかりと聞いてくれたことは、とてもありがたかったです。
売却価格もかかった期間も想定内だったので良かったです。
即答できないことは必ず折り返しで説明してもらえたので、問題はありませんでした。
あれ？と思うことも無かったわけではありませんが、それはこれからの経験で積み重ねていけば次に繋がると思います。
今回いろんな会社で迷いましたが、結果として東急リバブル、そして担当者の方にも満足です。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、大切な不動産のご売却をお任せいただきありがとうございました。
M様の思いのつまった不動産のご売却のお手伝いが出来て大変嬉しく思います。
また、所々ご不安なお気持ちを与えてしまい申し訳ございませんでした。
今後M様から頂いたお言葉を真摯に受け止めて改善に努めてまいります。
また、お忙しい中にもM様にもご尽力いただきスムーズなご売却をすることが出来ました。
引き続き、お客様に安心して取引をして頂けるよう精進してまいります。
今後とも、ご不明な点等ございましたらお気軽にお申し付け下さいませ。
何卒、よろしくお願い致します。
対応も非常に礼儀正しく丁寧
買い主との売却金入金手続きの際に、定期借地権の確認書を当日に持参する連絡が抜けておりましたが、それ以外は相場状況を良く把握されて、ほぼ希望通りの金額で買い主に購入頂きまして、大変感謝しております。
対応も非常に礼儀正しく丁寧でした。
他の方にも推薦できる会社です。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
残代金受取当日は想定よりもお時間頂いてしまい申し訳ございませんでした。
売買価格等ご満足頂けて何よりです。
再度の不動産売買の機会ございましたら是非弊社をご利用ください。
引き続き宜しくお願い致します。
売却時期・価格等すべてについて満足でした
昔から東急とお付き合いがあり、今回も一番先に連絡・相談して素早い対応で買主様との話を決めてもらったので、他社とは何もしていません。
売却時期・価格等すべてについて満足でした。
ありがとうござしました。
センターからの返答
この度は弊社を再度ご利用いただき、ありがとうございました。
弊社と長くお付き合いいただき、誠にありがとうございます。重ねてお礼申し上げます。
M様にご満足いただけるお手伝いができたことを私も嬉しく思います。
ご所有不動産の環境や立地、お部屋位置の良さはもちろんですが、M様の効果的なリフォームによる明るい第一印象の良さが今回のご縁に繋がったと思います。
ご家族皆様のさらなるご多幸を心よりお祈り申し上げます。
今後ともご愛顧賜りますよう、よろしくお願い致します。
安心してお任せでき感謝しております
最初の相談から最後の引き渡しまで、スムーズに対応していただきました。
疑問点などの問い合わせにも明確にお答えいただいて、安心してお任せでき感謝しております。
センターからの返答
この度は大切なご所有不動産のご売却を弊社にお任せいただき、誠にありがとうございました。
今回のお取引は「家族信託」がポイントであった為、事前に司法書士の先生とお手続きの流れや必要な書類など、販売開始前にヒアリングして手続きを進められた事且つ、ご所有者様との事前面談について、M様にご協力いただいた事が功を奏し、早期ご成約につなげる事ができました。
今後も何かお手伝いできることがございましたらお気軽にご相談いただければ幸いでございます。
迅速に契約完了に至りました
店子さんからのご希望でお譲りすることとなりましたが、ご提案から契約まで丁寧にご対応頂き、迅速に契約完了に至りました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は突然のご相談にもかかわらず、弊社へご売却をお任せいただき誠にありがとうございました。
温かいお言葉を頂戴し、感謝の気持ちでいっぱいです。
K様に快くご売却をご了承いただき、買主様も大変喜んでおられました。
また契約関係の手続きに関しても常に迅速にご対応いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ご家族皆様のさらなるご多幸を心よりお祈り申し上げます。
今後ともご愛顧賜りますよう、よろしくお願い致します。
的確でスムーズな対応をありがとうございました
担当者さんにはとてもお世話になり感謝しています。
的確でスムーズな対応をありがとうございました。
次に売買する際にも、ぜひ担当者さんにお願いしたいと思っています。
センターからの返答
この度は弊社を再度ご利用いただき、誠にありがとうございました。
温かいお言葉を頂戴し、感謝の気持ちでいっぱいです。
またお忙しい中、ご契約後のお手続きを度々ご協力き、スムーズなお手続きが可能となりましたこと、重ねてお礼申し上げます。
ご夫婦共に常に穏やかで、不動産探しそのものを楽しんでいらっしゃるご様子が印象的でした。
ご新居でのご家族皆様のさらなるご多幸を心よりお祈り申し上げます。
今後ともご愛顧賜りますよう、よろしくお願い致します。
質問に対する返答がいつも遅い
質問に対する返答がいつも遅い。
こちらから問い合わせないと必要な書類なども提供されなかった。
住宅ローンも、火災保険も自分達で探した。
火災保険も勧められたものを契約していたらかなり高くなっていたと思う。
こちらから尋ねないと住宅ローン減税についての説明はなし。
すまい給付金も対象になると思っていたが、契約後対象外と知った。
良かった点は特になし。
センターからの返答
この度は至らぬところが多く、お客様にご迷惑をおかけいたしまして、大変申し訳ございませんでした。
お客様への配慮が足りず、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
いただきました内容をしっかり共有させていただき、お客様のご意向にお合わせしたお手伝いが出来ます様に、努めて参ります。
大変感謝しております
母のマンション売却で私と姉で手続きを進める形となったが、私にも、姉にも細かく連絡を入れていただき、大変感謝しております。
ネットなどで相場を予想したりしていましたが、思った以上に高く売却していただき、こちらについても感謝しております。
コロナ禍で、密にならない対応をしていただきありがとうございました。
センターからの返答
お忙しいところお客様アンケートにご回答いただきまして、誠にありがとうございます。
コロナ禍においてお母様が介護施設にご入居されていらっしゃることから外出規制がかなり厳しいなか、Ｋ様には大変なご尽力を賜り、心から感謝申し上げます。
また、ご成約価格についてもあくまで相場ではございますが、Ｋ様にお喜びいただけましたこと大変嬉しく存じます。
今後とも不動産に纏わる事柄がございましたらお気軽にお申し付け願います。
このたびは、誠にありがとうございました。
安心して取引をすすめることができました
問い合わせから購入まで対応いただき、大変満足しております。
現地の初回見学から予定前倒しいただき、先手を打っての情報提供・対応を行っていただき、安心して取引をすすめることができました。
また、売却やローン条件に関しても、意を汲んだ提案・情報提供を受け、代替案を含め想定を超えるものをご提示いただけたと感じています。
次回お願いすることがありましたらよろしくお願いします。
センターからの返答
"T様、この度は当社をご利用頂き誠に有難うございました。
今回のお取引はご購入とご売却をほぼ同タイミングで行わせて頂いたため、T様の手続きに要するご負担も2倍となりましたが、都度快くご対応頂き感謝申し上げます。
ご売却についてはご相談事項も多くお悩みになった点もあったかと存じますが、双方のタイミングや現在の市況を鑑みましてご提案をさせて頂きました。
皆様（ワンちゃんも）ご新居に馴れてきたところでしょうか。
またご不明な点がございましたらお気軽にお申し付け下さい。
今後とも宜しくお願い申し上げます。"
