売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）

顧客の思いに真摯に応えようとされている姿勢

最初は、ちょっとした勘違いから、たまたま御社にご連絡し、店舗にお伺いしたのです。
が、応対いただいた担当の方の親身で丁寧なご説明に好印象を持ち、その後も物件紹介等をお願いすることといたしました。
自社で取引してほしいという営業色を感じさせず、全く知識のない私にも解り易く細かくご説明いただきました。
また、「長丁場になってもいいという思いで、気に入ったものを見つけましょう」と言っていただき、顧客の思いに真摯に応えようとされている姿勢に、絶対的な信頼感を覚えました。
その後も、私からの無理難題や細かな質問に的確なご回答をいただき、安心してステップを進めることができました。
知人から相談されたら、今回ご担当いただいた方を紹介しようと思いますし、そのような素晴らしいスタッフを抱えられている御社を薦めたいと考えております。
満足のいく取引をさせていただきました。
良き出合いに心から感謝しております。

全体で言うと95点ですのでお礼しかありません！

「全体として非常に満足しています」ということを前提とした上で記載します。
（厳しくという事でしたので…）
1.最初の家の分析は資料、観点、供に120％◎（二重丸）
しかし、細かい点での改善方法の資料、レクチャーが不足気味。
→買い手の目線のデータ不足で売り手で出来る事が少ない。
2.店舗で話す時は、個室が望ましい。
→お互い集中力が必要。
→時間をずらすなどの優先順位を考えて欲しい。
3.時には、質問系ではなく、推奨するなどのプロの意見が欲しい。
→プロの分析からの後押し、意見を積極的に。
全体で言うと95点ですのでお礼しかありません！

非常に丁寧かつ細かなご対応頂きました

担当者さんには今回の自宅の購入に際し、非常に丁寧かつ細かなご対応頂きました。
購入価格の調整や税金面、融資対応等短期間にもかかわらず、スピーディーな応対や対応頂きましたため、妻も非常に喜んでおります。
今回は特にかなりの遠距離間での自宅の購入だったので難しかったと思いますが、スムーズに出来たのは担当者さんのおかげだと思います。
ありがとうございました。
また今後ともよろしくお願いします。

おまかせ状態で何から何までスピーディーにご対応

この度はお世話になりました。
担当者様にお願いするのは２度目でした。
１回目のお取引も安心してお願いすることができましたので、今回もおまかせ状態で何から何までスピーディーにご対応いただきました。
引っ越し期限が決まっており、限られた時間の中で引っ越し業者さんの手配もしていただきました。
次回は自身の仕事の物件を探すときにもお世話になると思います。
よろしくお願い致します。

温い対応に感謝しております

大変お世話になりました。
温かい対応に感謝しております。
これから、取引の予定がある方には担当者さんを紹介したいと思います！
東急リバブルさん最高！！！

ここまで、好感を持たれる営業マンも中々いない

本当に真摯に顧客目線で、一生懸命お仕事されている姿勢に感銘を受けました。
仕事柄、勤務先社内外の営業マンの仕事振りを見る機会が多いですが、ここまで、好感を持たれる営業マンも中々いないと思います。
不動産取引を行う上でお世話になっただけでなく、仕事人として勉強になりました。
店舗については、あまり立ち寄らなかったので、印象は薄いです（悪いという意味ではありません）。

わからない事はすべて教えて頂いた

仕事きっちり。
何の不満もありません。
わからない事はすべて教えて頂いたので、不安がなくお取引できました。
ありがとうございました。

お二人には感謝、感謝です

当初は専任を他社にお願いしたのですが、なかなか進展せずに、御社の担当者Ａさん、担当者Ｂさんにお願いしてから、数ヶ月で販売する事が出来ました。
新居の購入に際しても、誠意を持って対応して頂き、大変良い物件を探すことが出来ました。
お二人には感謝、感謝です。

改めて良かったなと感じております

探している物件が出た際に、非常に迅速な対応をしていただき、希望通りの条件で住み替えをさせていただくことができました！
おかげ様で、子どもも第一希望の学校に無事入学することができ、大変感謝しております。
毎日楽しそうに学校に通う姿を見て、改めて良かったなと感じております。
今後とも引き続きよろしくお願い致します。

働きながら売却を進める立場としては有難い

この度は、マンション売却にあたり、大変お世話になりました。
大手不動産会社の物件であったので、そちらの系列の不動産会社で検討を始めましたが、合見積で数社の営業の方とお会いして、一番納得できる営業方針であったことから貴社にてお取り扱い頂くことに決めました。
ご担当のレスポンスは大変良く、働きながら売却を進める立場としては有難いことでした。
特に市況の変化を感じ始めた時期であった為、変更の判断と処理のスピードは重要であったかと思います。
貴社の全ての営業の方が同じであるとは言えないでしょうが、少なくともご担当者さんはフットワーク良く、関係者とのコミュニケーションもよく取られていたと思います。
節目にはセンター長が必ず顔を出され、組織力を感じました。
お陰様で短期間で譲渡まで完了し、トータルでキャッシュフローがよくなったと思います。
ありがとうございました。
あえて悪い点をあげるとすると、郵便の到着など直接営業の方が行なっていないものについての到着が予定より遅いと思いました。
この辺りは改善ポイントかと思います。