売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
別の資産売却の際もお世話になるかと思います
酷暑の中、親身に相談に乗っていただいた担当者様には、本当に感謝申し上げます。
人間というものはこういう時に本性を現すものですが、その様な素振りや素性は微塵も感じられませんでした。
次回、別の資産売却の際もお世話になるかと思います。
何卒、宜しく御願い申し上げます。
センターからの返答
この度は、不動産のご購入を東急リバブルにご用命いただき、誠にありがとうございます。
弊社担当者の対応につきまして、身に余るお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
次のご売却に関しましても、S様にご満足いただけますよう、誠心誠意ご対応致します。
今後も不動産売買についてのお困りごとがございましたら、東急リバブルまで、何なりとお申し付け下さいませ。
末永いお付き合いの程、よろしくお願い申し上げます。
ご対応には大変満足しております
子供がお取引をし、その紹介でお取引を致しましたが、ご対応には大変満足しております。
センターからの返答
この度は、お取引させていただき誠にありがとうございました。いつもT様ご家族皆様が温かく迎えてくださり、とても嬉しく思っておりました。ご成約に至るまで、二人三脚で歩んでこれたのも、T様のご協力・ご理解があってのことだったと感じております。ありがとうございました。
今後も不動産売買についてのお困りごとがございましたら、東急リバブルまで、何なりとお申し付け下さいませ。
末永いお付き合いの程、よろしくお願い申し上げます。
全体的に良い点です
・全体的に良い点です。
・悪かった点(１件)
退職された前任者の方との約束事項(仲介手数料の割引)が引継がれていなかった事が唯一の難点でありました。
センターからの返答
F様、この度は弊社仲介をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご満足いただけました事とても嬉しく思います。本当にありがとうございます。
これからも、日々の営業の中でスキルアップを目指しておりますので、何かお困りの事がございましたらどんどんお声がけ下さい。
また、前任者との引継ぎが出来ていない事項があり、大変申し訳ございませんでした。
引継ぎ事項に関して漏れのないよう努め、ご満足を頂けるよう精進いたしますので、また不動産取引の機会がありましたら、是非東急リバブルにご用命ください。
今後とも末永いお取引をよろしくお願いします。
終始、不安と疑問の残るお取引でした
内覧の前日に、メールで案内の担当者が代わると連絡があり（そのメールについても誤字あり）、当日来られた担当者は自分の担当の物件ではなかったためか、質問に対しても「わからない」の一点張りでした。
帰り際には、「購入申込書を書いて頂ければ売主と交渉します」と、疑問に関しては購入申込書を書かないと返答しないような印象を受けました。
後日、物件が希望に一致していたため、購入申込書を書くような段階で、「内覧の際に風呂のアクリル板の割れは聞かれていますか」と、聞いてもいない不具合をこの段階で伝えられました。
結果的に売主様に修繕して頂きました。
その他、「認印」にも関わらず夫婦で別の印鑑が必要であれば、詳しく説明が必要であったと思います。
社内規定との事ですが、契約当日に聞きました。
また本来、仲介業者から管理会社へ提出するべき書類を渡して、郵送で返送させる手間をとらせたにも関わらず、メールのみ返信で、終始、不安と疑問の残るお取引でした。
乱筆乱文にて失礼いたしました。
最後に貴社の益々のご発展を心よりお祈り申し上げます。
センターからの返答
この度は高槻センターをご利用頂きまして、誠に有難うございました。
ただ、M様に対して失礼があったこと、またご不安にさせてしまったことは、大変申し訳ございませんでした。
今回、ご指摘頂いた内容は、今後のお取引に活かす事が出来るよう、精一杯努力させて頂きます。
この度はありがとうございました。
対応もスピーディー、丁寧でありがとうございました
担当者Aさん、途中で変わられた担当者Bさんとも、親身になって相談にのってもらい、安心感がありとても良かったです。
対応もスピーディー、丁寧でありがとうございました。
売却保証を利用させて頂いたのですが、他社よりも査定額が高く良かったです。
もし今後、不動産取引があれば、リバブルさんにお願いしようと思います。
とても良い売買ができました。
ありがとうございました。
センターからの返答
T様、この度は弊社で大切なマンションの売却をさせていただき、誠にありがとうございます。
また大変ありがたいお言葉を頂戴いたしまして、ありがとうございます。
今後とも関わったすべてのお客様に喜んでいただけるよう、精進して参ります。
この度は本当にありがとうございました。
何卒、宜しくお願い致します。
相談にのって頂き本当に感謝しております
突然舞い込んだ土地の遺産相続に戸惑い、どのようにすれば良いのか全くわからないまま、ネットで見積りをお願いしたところ、すぐに連絡をくださり丁寧に説明をしてくださり、売却することができました。
大変なこともありましたが、相談にのって頂き本当に感謝しております。
センターからの返答
U様、この度はお取引頂き誠に有難うございます。
又、無事に取引を終えれた事、本当に嬉しく思います。
難しいお話が多く、説明もわかりにくい部分もあったかと存じますが、このようなお言葉を頂き本当にありがとうございます。
今後も何かございましたら私までお尋ねくださいませ。
一貫して親身に対応して頂けました
アンケートにほとんど「５、満足」ばかりつけていますが、適当につけたわけではなく本当にそう思っております。
専任媒介契約後、売買取引成約後でも一切スタンスが変わることなく、一貫して親身に対応して頂けました。
自分は住み替えでしたので、売りと買いと同時に行い、東急リバブルさんには売却を依頼したのですが、不動産の知識がないので不安だらけでした。
時には売却に直接関係のない相談にも快くのってもらい、本当に助かりました。
感謝しております。
売却価格、期間が望み通りにいったということもあろうかと思いますが、些細な不満一つございません。
今後不動産売買を考えている知人がいましたら勧めさせて頂こうと考えております。
東急リバブルさんにお願いして良かったと思います。
良きパートナーでした。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
またT様にこの様なお褒めの言葉を頂戴いたしまして大変恐縮でございます。
売却をお預かりしてから、スムーズにお話が進みお住替えやお仕事で非常にお忙しいのにも関わらず、迅速にご対応頂き誠にありがとうございました。
今後とも、不動産におけるご相談がございましたら、いつでもご用命ください。
この度は誠にありがとうございました。
何事も前向きな姿勢が良かったです
何事も前向きな姿勢が良かったです。
御苦労様でした。
これからも、色々な事経験すると思いますが頑張って下さい。
応援しています。
センターからの返答
この度は東急リバブルの仲介サービスをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
W様には迅速なお手続きを行って頂き誠に感謝しております。
お会いさせて頂く度、色々なお話をさせて頂き、人生の勉強にもなりました。
今後もこの経験を生かし、たくさんのお客様に喜んでいただけるよう精進して参ります。
またお力になれることがございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
この度は誠にありがとうございました。
大変すばらしい担当者でした
大変すばらしい担当者でした。
有難うございました。
センターからの返答
この度は、不動産のご売却を弊社にお任せ頂き、誠に有難うございます。
Ｓ様には、２件のご売却依頼を頂戴し、最後までお手伝いさせて頂くことができ大変うれしく思います。
お褒めのお言葉を糧にこれからも励んで参ります。
また何かお困り事がございましたら、何なりとお申し付け下さい。
今後とも、何卒宜しくお願い申し上げます。
当方の希望に多くの点で沿うように対応頂き感謝
今回は中古マンションの購入でお世話になりました。
現在関東に住んでおりますが、1年以内をメドに大阪に戻る予定となっており、その際にマンションを購入するつもりで、物件を参考程度にネット等で見ておりました。
当方の希望する物件がなかなか見つからない中、たまたまこちらに転勤する前に1年程借りていたマンションが売りに出されており、間取りや他の条件も希望する内容であった為、問い合せを致しました。
大阪に戻る日程を決められないので、まだ購入は考えていませんでしたが、担当の方とのやり取りの中で、どうしても購入したいという気持ちになり、家内の強い思いもあり、購入を決意致しました。
購入費用に関しては、売主様との交渉を熱心に行って頂きましたし、当方の希望に多くの点で沿うように対応頂き感謝しています。
センターからの返答
この度はご自宅のご購入を私にお任せ頂きまして誠にありがとうございました。
嬉しいコメントもありがとうございます。当時、関東にお住まいでいらっしゃった為、お電話やメールでのお打ち合わせがメインとなる状況でしたが、A様がご多忙の中、迅速に動いて頂いたおかげで、スムーズにお取引を行うことが出来ました。このお取引を通じてA様とご縁を持てましたこと、また数ある不動産会社の中で弊社をお選び頂きましたことに、心より感謝申し上げます。また、何かご相談事などございましたら東急リバブルにお声掛け頂ければ幸いです。よろしくお願いいたします。
