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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
Y様
Y様 2020年3月16日

雨の日も自転車で駆けずり回っている姿には感動

この度は大変お世話になりました。
当初、業務経験が浅いと思われる若い方が担当になった事で少々不安もございましたが、連絡も密で非常に頑張ってもらい、沢山の見学者を連れて来て頂きました。
雨の日も自転車で駆けずり回っている姿には感動致しました。
聞くところによると、「危ないから」車を与えてもらえないとか・・・
そこで私からの提案なのですが、せめて電動自転車を配備してはいかがでしょうか!
実は、引っ越しを機に私共の家内も電動に代えたのですが、行動範囲が倍になったと言います。
ぜひご検討してあげて下さいます様宜しくお願い致します。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度は当社へのご売却のご依頼誠にありがとうございました。
お住み替えとご売却を並行して進めていく中で、両方問題なくスムーズに完了しまして良かったです。
Y様がご在宅の中で、お忙しい中いつもご都合をつけて頂いたおかげで、多数のお客様をご案内させて頂き、早期ご売却に至れました。
Y様のご協力があってこそでした。ありがとうございます。
電動自転車の件もコメントを読ませて頂き、Y様のお心遣い大変嬉しく思います。
Y様ご夫妻は遠方にお住み替えされましたため、今後中々お会いする機会が減ってしまうことを非常に残念に思いますが、また何か不動産のことでご相談がございましたら、お気軽にご連絡下さい。
今後ともよろしくお願いします。

お客様評価

5
S様
S様 2020年2月21日

リバブルさんはきっちりしていて本当に安心できます

この度はむずかしい物件にも関わらず、最後まで本当にありがとうございました。
リバブルさんは、きっちりしていて、本当に安心できます。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は当社へのご売却のご依頼誠にありがとうございます。
こちらからご連絡させて頂いた際にはいつもご親切に応対頂きまして、そういったやりとりがなくなると思えば残念に思います。
ご成約させて頂くまで少し時間がかかってしまいましたが、結果的にはS様のご希望に寄り添ったお取引ができまして嬉しく思います。
今後とも何か不動産のことでご相談がございましたら、ご連絡くださいませ。
引き続き、よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
S様
S様 2020年1月28日

何度も問い合わせしたにもかかわらず丁寧に対応

何度も問い合わせしたにもかかわらず丁寧に対応して頂き感謝しています。
今後ともどうぞよろしくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は東急リバブルでのお取引誠にありがとうございました。
初めての不動産購入はわからないことだらけですので何度もお電話いただいた件、当然と思っておりましたのでご安心ください。
これからも、ご不明なこと、ご心配なことがございましたらお気になさらず、いつでもお電話ください。
今後もよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
M様
M様 2020年1月23日

適度な距離感が、良かったというか、心地良かった

不動産取引は担当者の第一印象が、とても大切だと思います。
担当者さんのおもちのムードというか、オーラが、安心感を与えるものであったと思います。
笑顔が、作ったものでなく、押しつけがましさもなく、適度な距離感が、良かったというか、心地良かったのかと、今になって思っております。
ご縁を頂いて、一日でも長くこのマンションに居住できるようにと願っております。
次回も声を掛けさせて頂きたいと思っています。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度はご購入のお手伝いをさせて頂き誠にありがとうございました。
M様とはこれから、長いお付き合いになるかと思いますので、これからも引き続きよろしくお願いいたします。
短期間での契約にあたり、ご不便をお掛けした点もあったと思いますが、結果満足のいく、お買い物をして頂けて私も大変うれしく思います。
今後別の不動産取引の機会がございましたら、是非お声かけくださいませ。

お客様評価

5
O様
O様 2019年8月19日

親身になってアドバイスをしてもらいました

私がずっと購入したかった物件(マンション)を担当者が覚えて下さっていて、空きが出た際、声をかけていただきました。
下見の段どりがよく、親身になってアドバイスをしてもらいました。
とても安心して相談出来る真面目な方で、次の取り引きがあれば、是非共又、相談に乗っていただきたいです。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご購入のお話を頂きまして誠にありがとうございました。
気持ちの良いお取引ができたのもO様のお人柄があってこそのお取引だったと思います。
今後も不動産のご相談等ございましたらお気軽にご連絡ください。
心よりお待ちしております。今後ともよろしくお願い申し上げます。

M様
M様 2019年7月11日

負担が少なくて済みましたので満足しています

売却にあたり値段の設定などで、とても説得力のある説明があり依頼することを決めました。
その後、内見から成約までとてもスピーディーに行なわれ、負担が少なくて済みましたので満足しています。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度はお取引頂いて有難うございます。
スムーズにご売却が進める事ができて本当に良かったです。
少しでもM様のご負担がないように進めたかったので、お褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思います。今後ともお付き合いの程宜しくお願いします。

お客様評価

5
M様
M様 2019年5月7日

希望の要点を絞り、上手に背中を押していただけた

とても良いお取引きができたと感謝しております。
大変お若い方が担当してくださったのですが、不動産や物件の知識取引の段取りや連絡の早さ的確さ、交渉力など、実力に全く不足がありませんでした。
不動産は非常に高額のお金が必要な買い物です。
「本当にこの物件でいいのか」「もっと良い物件が出るのではないか」「失敗できない」等々沢山の迷いと不安を抱える中、急かすことなく希望の要点を絞り、上手に背中を押していただけたと思っております。
取引銀行から紹介された不動産業者の担当者とどうも相性が悪く、少し落ち込み気味だったのですが、東急さんにお願いして希望どおりの物件を購入でき、とても嬉しいです。
担当して下さった方のご尽力に心から感謝申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

この度はM様のお住み替えのお手伝いをさせて頂き、誠にありがとうございました。
私の提案等をいつも真剣に聞いて下さり、また、M様のご協力も頂き、最後まで問題なくお取引を終えることができました。本当にありがとうございました。
今後も不動産のご相談等ございましたらお気軽にご連絡ください。
心よりお待ちしております。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
M様
M様 2019年4月10日

担当者さんが一番安心感がありました

契約から引渡しまで半年くらいありましたが、スムーズに対応していただいてありがとうございました。
物件探しで何件か不動産会社をまわりましたが、担当者さんが一番安心感がありました。
また何かありましたら宜しくおねがいします。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は東急リバブルより不動産をご購入を頂きまして誠に有難うございました。
併せまして売主様事情が、新築戸建への買い替えと言う事で、お引き渡しに関しまして長らくお待ち頂き誠に有難うございました。
当初はお子様の学校区の兼ね合いがあり、若干心配な部分もございましたが、無事スムーズなお引き渡しができ安心しました。
又、不動産のご相談、お知り合いの方がいらっしゃいましたら、是非当社へご連絡を頂けますと幸いです。
今後とも、宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
A様
A様 2019年4月5日

今回は住みかえで大変お世話になり、心から感謝

今回は住みかえで大変お世話になり、心から感謝しております。
当初、複数不動産会社に問い合わせをしてから決めようと思っていましたが、東急リバブル担当者様の対応の手際の良さと、査定金額の妥当性に安心して、そのままおまかせしました。
住みかえという長期間に渡る対応にもかかわらず、買主様にお渡しできる当日まで、細かく日程・時間設定頂き本当に助かりました。
悪い点ではないのですが、東急グループの連携(今回で言えば東急のマンションなので、まず東急リバブルへ売却仲介検討したのですが)設備、管理の買主様への引きつぎのアナウンスもあれば、東急グループとしての信頼度も上っていたかなと思います。
せっかく居住者にDM等でアプローチかけているので、連携は見直した方が良いかと。
結局私は退去の手続きを、引越し当日管理人さんに引きとめられて何とか行えました。

東急リバブル

センターからの返答

A様、この度は、当社東急リバブル株式会社へ不動産売却のご依頼を頂きまして誠に有難うございます。
お住み替えの兼ね合いもあり、お引き渡しまで7か月間ほどある中、台風などの影響もありましたが、お引き渡しがスムーズにできて安心しました。
ただ、最後のお引き渡しの部分で、取次関係が完全状態ではない形になり大変申し訳ございませんでした。
今後、A様よりご指導を頂きました部分につきましては、当社の営業活動に役立たせて頂きたく思います。
今後、不動産売買に関わる詳細でご相談等ございましたら、東急リバブルまでお問い合わせを頂けますと幸いでございます。
宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
S様
S様 2019年3月7日

また機会があれば担当者さんにお願いしたいです

悪い点や不快に思う事はありませんでした。
不動産に関しての売買の事以外の事にも相談にのってもらい、大変助かりました。
また機会があれば担当者さんにお願いしたいです。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は、不動産売買のお取引において、当社東急リバブル株式会社へご依頼を頂きまして誠に有難うございます。
ご売却に要するお時間がかかり、S様には、ご迷惑をお掛けする事も多くあったかと思いますが、無事お取引完了までご対応ができ、安心しております。
又、不動産のご購入またはお知り合いの方で不動産売却等のご相談等がございましたら、是非東急リバブルまでご連絡を頂けますと幸いでございます。
今後とも、東急リバブル株式会社を宜しくお願いいたします。

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