売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
タイトなスケジュールにも対応・調節頂けたのも感謝
丁寧に対応下さり、ありがとうございました。
最初に焦らせるような営業（今決めないとなくなります、というような）がなかったのも信頼できました。
質問にもすぐ回答下さり、助かりました。
かなりタイトなスケジュールにも対応・調節頂けたのも感謝しております。
子供にも優しくしてくださり、ありがとうございました。
センターからの返答
Ｍ様、この度は、弊社岡本センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
この地域で初めての不動産購入ということもあり、ご心配な部分も多々あったかと思いますが、物件も私の事も気に入って下さり、本当に嬉しい限りです。
また、何かございましたら、お気軽にご連絡頂ければと存じます。
今後ともご満足頂けますよう、精一杯頑張りますので、どうぞよろしくお願い致します。
スピード感がよく、あっという間に売却できました
購入に続いて売却もお願いしましたが、期待を裏切らない仕事ぶりでした。
物件の事情を考慮して、売却後のライフスタイルまでご配慮をいただきました。
私はそこまで思い至らず、感謝しております。
ご提案いただいた内容も、メリット・デメリットをご説明いただいたので、それらを踏まえて検討することができました。
特に、売却額だけではなく、目に見えないコストも踏まえたご提案は、妻とともに納得でした。
また、今回もスピード感がよく、あっという間に売却できました。
もし担当者様からご提案がなく、私が売却額に固執していたら、結果的に満足できない取引になってしまったかもしれません。
購入も含め、人とのご縁に恵まれたとつくづく実感しています。
知り合いに家の売買をしたい人がいたら、担当者様を紹介したいねと妻と話していますが、そのときはご紹介しますのでよろしくお願いします。
センターからの返答
この度は、大切な所有不動産の売却について、弊社を選んでいただき有難うございました。
売主様におかれましては、購入のお手伝いもさせて頂き、続いてご売却もご依頼をいただき心よりお礼申し上げます。お会いする際は、ご夫婦だけでなく可愛いお子様も含めて、非常に温かくご対応いただき、お会いするのをいつも楽しみにしておりました。特にご売却のお引渡しが終わり、私どもの一連の販売活動が終了する際には非常に寂しさを覚えたのを記憶しております。
その後も、お住まいされているマンションに別件で私が訪問している際によくお会いしますが、その際もいつもお声を掛けていただき、笑顔でお話しされるご家族を拝見する度に、この仕事をさせて頂いていてよかったと思わせて頂ける大切なお客様です。
これからも、何かあった際には是非、お声掛け下さい。
私に出来る事なら、売主様のお力になれる様に精一杯活動させて頂きます。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
価格もかなり下げて他社の査定価格と同等となった
今回相続物件の売却でお世話になりました。
査定価格が他社のそれより高く、買ったときにも親切に世話をして下さったこともあり、お願いすることにしました。
担当の方も好感のもてる、親身になってくれる方でそれは有難かったのですが、売却までに時間がかかり（1年弱）、価格もかなり下げて他社の査定価格と同等となりました。
後悔もしてませんし間違ったとも思いませんが、貴社のPOLICYで査定価格を高めに設定しているのではないかと思うこともありました。
正直な感想です。
センターからの返答
この度は、多くの不動産会社の中から当社にご売却のご依頼をいただきまして誠にありがとうございます。
また、アンケートにご協力頂きましてありがとうございました。
Y様のご協力もあり、ご成約させて頂くことが出来ました。
ご売却までに1年弱と少し時間を要してしまい、価格の面でも100%ご期待に添えることが出来なかったかもしれませんが、後悔をしていないとおっしゃって頂けて光栄です。
また不動産に関するご相談がございましたらお気軽にご連絡下さいませ。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
親身になって、納得のいく対応をしてもらいました
分からないことや判断に迷う場面で、選択肢をすぐにご提案してもらえたので心強かったです。
今までに他社で賃貸、売買ともに経験しましたが、いずれにおいても腑に落ちないことがあり、仲介業者にはあまりいい印象がありませんでした。
一方、貴社担当者様は親身になって、納得のいく対応をしてもらいました。
対応にスピード感があり、説明も一般論からざっくばらんな話までしてもらえたので、不安に感じることがありませんでした。
妻も仲介業者にはいい思い出がなかったのですが、今回は安心してお任せできたと申しています。
リフォーム業者もご紹介頂き、何かあれば担当者様に相談して、リフォーム業者とも調整してもらえるという安心感がありました。
個人的には日中は仕事、週末は物件の購入やリフォーム計画を進めることにかなり負担がありましたが、担当者様の支えもあってやり切れたと思っています。
残った家の売却もお願いしたいと思っていますので、引き続きよろしくお願いします。
センターからの返答
この度は、弊社にてご購入のお手伝いをさせて頂き誠に有難うございました。
また、心温まるお言葉をいただき心からお礼申し上げます。
今回のご購入につきましては、単純にご購入されるだけでなく、ご所有のその他不動産との兼ね合いもあり、少し戦略的にお考えいただく必要性があるお話しでございました。将来的な生活スタイルも考え、立地や間取り、ご購入後のリフォーム等も含めてお話しさせて頂き、非常に温かみのあるご夫婦の雰囲気に影響されてか私自身もいつも以上にリフォームについても個人的な意見をお伝えした事を今も覚えております。
これからもお付き合いをさせて頂きたいと思いますし、何かご不明な点などがございましたら、いつでも気軽にご連絡頂きたく存じます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
安心してお任せすることができました
ご担当者さんには常に迅速できめ細やか、ていねいなご対応をしていただき、大変満足な売却となり、感謝しています。
媒介契約～引き渡しまで、的確なタイムスケジュールをご提示いただき、安心してお任せすることができました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、数ある不動産仲介業者の中から弊社とのお付き合いをご選択いただき誠に有難うございます。
売主様の大切な不動産、お子様が育った愛着のあるお住まいのご売却でした。
お子様も大きくなり、独立されたりするなど家族の形態も少しずつかわり、皆様が次のステップに進むためのご売却と認識しておりました。
お引渡しをもってお付き合いがおわるのではなく、これからはユーザー様としてこれからはお付き合いさせて頂きたいと存じます。
今後とも、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
非常にアクションが速いと感じた
購入した物件が、居住していたところの上階であり、状況は自らよく把握していた。
オープンハウスで初めて見てから、1ヶ月少しで購入手続きの契約完了まで終わり、非常にアクションが速いと感じた。
また、売った物件、並びに購入物件のオーナーについて説明も明確で安心感がもてた。
センターからの返答
この度は弊社でのお取引誠にありがとうございました。
オープンハウスでご来場頂いてからご契約に至るまでスピード感のあるお取引でしたがご主人様、奥様のご協力もあり、滞りなく進めることができました。
本当にありがとうございました。
とにかく、あらゆる面で対応が速い
所有するマンションを売って新しいマンションの購入の頭金にする、という短い期間での購入者の調査は、迅速かつ適格で予想価格以上のオファーを見つけてくれて非常に感謝している。
とにかく、あらゆる面で対応が速い。
センターからの返答
この度は東急リバブルでご購入・ご売却頂きまして誠にありがとうございます。
お客様に対しましては常にスピードを意識してご対応させて頂いております。
しかし今回お取引がスムーズにいきましたのは遠方にいらっしゃるにもかかわらずご協力頂きましたご主人様と、度々のご連絡に優しく、明るく対応してくださいました奥様のおかげです。
本当に心に残るお取引になりました。これからも末永くよろしくお願い申し上げます。
お世話いただいたのが担当者さんで、本当に良かった
良かった点
・売主側に立って親身に話を聴いてくれ、一緒に考え提案してくれた。
・早い段階で、eメールでの連絡をしてくれた。
・明るくどんな事でも相談に乗ってくれた。
・住み替えだったので次の居住希望先の営業ときちんと連携が取れていて、一体感のあるサポートを受けられた。
課題
・税金に関するサポートを受けられると更に良かった。
他社からは税金ハンドブックの支給があった。
担当者さんへ
とても安心して、気持ち良く部屋を売却することができました。
ありがとうございます。
初めて購入した思い入れのある部屋をお世話いただいたのが担当者さんで、本当に良かった。
買主様もとても素敵な方で、本当に良かったです。
今の部屋を売却する時も、どうか仲介をお願いします。
今後の益々のご活躍をお祈りしています。
これからも色々と相談に乗ってくださいね。
センターからの返答
この度は弊社にてご売却をお任せいただきまして誠にありがとうございました。
今回のお住み替えはお客様にとっても悩み事が尽きなかったと思います。
少しでもサポートできるようにと努めさせていただきました。
買主様にも気持ちよくお住まいいただいておりますので、本当に良いお取引だったのではないかと思います。
また、貴重なご意見誠にありがとうございました。
弊社全体の今後の営業活動に生かせるよう精進して参ります。
長いお付き合いになるかと思いますが、今後ともよろしくお願い申し上げます。
いつも明るくテキパキとした印象で好感が持てました
担当者さんは、お会いした時はいつも笑顔で、電話での応対もいつも明るくテキパキとした印象で好感が持てました。
また、ほぼこちらの希望通りの額でマンションを売却することができたのも、担当者さんの尽力があったからこそと感謝しております。
もし友人・知人から不動産の売買の相談があれば、迷わず東急リバブルを勧めるつもりです。
どうもありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブル株式会社（神戸三宮センター）にて、大切なマンションの売却をお任せしていただき有難うございます。
S様のお引っ越しのスケジュールに合わせて成約～引渡しまで進みましたので非常に良かったです。
また、急なご案内などにも対応していただき、室内でも買主様に色々と説明していただき感謝しております。
今後も何かありましたら宜しくお願いします。
