売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）

良く言えばクール、悪く言えば冷たく感じました

担当者の方について
良く言えばクール、悪く言えば冷たく感じました。
聞けば答えて下さいますが、初めての事で何を質問していいのやら。
質問しても、「こんな事も知らない？」と思われている感じ。
事務的。

フレッシュな感じが、気持ちよかったです

担当さん。　
若くてしゃきしゃきしたフレッシュな感じが、気持ちよかったです。
まだ業務経験が浅いと伺ったと思いますが、どうしても知識不足は少し感じました。
ただ不快な感はないので、最初誰もが通る道だと思いますので、これからもがんばって下さい。
もっとめんどくさい客はいると思うのでくじけないように！
僕はたぶんイージーな客ですよ（笑）

ありがとうございました

満足しました。
ありがとうございました。
今後とも、宜しくお願いいたします。

普通の不動産屋となにも変らず大変ショック

業社の方でマスクを着用してこなかった人がいた。
「コロナ禍でスリッパを使用して下さい」とお願いした際に、「持参しますので準備は不用です」と言っておきながら、初回のみ持参されただけでその後は靴下のままあがられて、その後の清掃に時間がかかりました。
「コロナ禍で他人に入られるのは嫌です」とお伝えした時には、「十分気をつけて対応します」とのことでしたが、全く感じられませんでした。
やはり、退去してから売却した方がよかったなと後悔しました。
また売却価格ももう少し慎重に検討すべきでした。
東急リバブルならもう少しプロ意識をもって対応してもらえると思っていましたが、普通の不動産屋となにも変らず大変ショックをうけました。

この度は誠にありがとうございました

今回のマンション購入にあたり、大変お世話になりありがとうございました。
担当者さんはいつもスピーディーな対応をして下さり、又、小まめに連絡を頂いていたので、初めての不動産購入でしたが、あまり不安な気持ちになる事はありませんでした。
人気の物件という事で、早い者勝ちな契約の取付けも、担当者さんが手際良く進めて下さったおかげで無事購入する事が出来、現在とても快適な生活を送らせて頂いています。
この度は誠にありがとうございました。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

とてもいいご縁を頂き、感謝しております

この度はマンションの大規模修繕のタイミングでの売却となり、担当者様に色々お願いすることも多く、ご迷惑をおかけしました。
マンションを購入して頂く方ととてもいいご縁を頂き、感謝しております。
大変お世話になりました。
まだマンションの工事完了ではないと思いますので、引き続き宜しくお願い致します。

大変お世話様になりました

遠距離からの取引だったので、一度も店舗にはお伺いしておりません。
最初に応対していただいた異動してしまった担当者様には、大変お世話様になりました。

あんしん仲介保証に不信感

引っ越した日に、お風呂の下水が詰まっていて、保証してもらえなかった。
応急処置にもお金がかかり、結局工事にお金がかかった。
あんしん仲介保証に不信感。
それまでは不満はなかったのですが、下水の件があったのは不満に思っています。
お風呂の下水は基本設備で､購入の際に不具合なしとチェックがされていたのにかかわらず､保証適応されないのはおかしいと思います。

とても感謝しております

東急リバブルさんとは持ち家の賃貸契約の時にお世話になり、迅速、丁寧な対応でしたので、今回の媒介契約もお願いしました。
やはり同じ対応で、とても信頼できました。
海外からでしたので、担当の方は大変だったと思います。
とても感謝しております。
ありがとうございました。

家族一同感謝いたしております

御社の担当者様には本当にお世話になりました。
金額面等こちらの無理なお願いも快く受けて下さり、色々と相談にも乗って頂くなど、さらに売主様との円滑な取引の架け橋となっていただきました。
住宅の購入は人生で一番高額な買い物と言われますが、自身にとってこのような人生のビッグイベントで、担当者様に対応していただき、購入させていただけたことを、本当に幸せだったとつくづく感じております。
家族一同感謝いたしております。
本当にありがとうございました。
担当者様のますますのご活躍と、貴社の一層のご発展を心よりお祈りいたします。