売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
顧客視点で、とにかく親切丁寧に対応いただいた
良かった点
・顧客視点で、とにかく親切丁寧に対応いただいた。
遠方からの物件探しでしたが、物件探しに十分な協力が得られ、最短で納得のいく決断ができました。
・会社のイメージが大変良いと感じられた。
初回の電話対応で安心感を得たため依頼を決心しました。
また、他社不動産屋が扱う物件を購入しましたが、契約・残金決済の時には、明らかに他社不動産屋との対応の違いがみられ、知人にも安心して薦めると思います。
(他社さんの不手際を全てカバーしていただいた)
期待
物件を探しておられる多くの方々に対し、同様の対応を継続いただき地域密着でがんばってほしいです。
担当者さんへ
大変お世話になりました。
また、お会いできたらと思います。
センターからの返答
Ｈ様、この度は東急リバブル須磨妙法寺センターをご利用いただきまして誠に有り難うございます。
身に余るお言葉をいただき、身の引き締まる思いです。
これからもいただいたお言葉を励みに日々精進してまいりますので何卒よろしくお願い申し上げます。
とても感謝しています
私の状況、事情等を考慮して対応して頂いたり、アドバイス等を頂き、とても感謝しています。
いい物件を案内して頂き有難うございました。
そして、担当者さんに対応して頂きよかったなと思っています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブル須磨妙法寺センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
O様のお住み替えのお手伝いを出来たこと、大変うれしく思います。
またお困りごとがございましたら是非お声掛けください。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
お客様の立場に立った対応
買主様への売却が決まった後で、営業担当者が急に東京へ転勤となって、少し不安を覚えたのですが、その後の引渡しまでの手続きをセンター長様が代わって取り組んでいただき、落ち度なく何の心配もなく無事に引渡し手続きが終了しました。
また、東京に転勤された当初の営業担当者からも電話で気使っていただき、東急リバブルのお客様の立場に立った対応方針をうかがい知ることができました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用頂き誠にありがとうございました。ご契約後、私が東京へ転勤となり、O様にはご迷惑をおかけ致しました。無事お取引が完了し、私自身もほっとしております。今後また何かございましたら、ぜひご相談下さい。
好感が持てました
担当の方は熱意があり、度々足を運んでいただいて、好感が持てました。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中から弊社をお選び頂き、又、お忙しい中アンケートにご協力を頂きまして誠にありがとうございました。お褒めのお言葉を頂き光栄でございます。
今後もO様にお褒め頂いた気持ちを忘れず営業活動に励んでまいりたいと思います。
今後とも何かございましたら、お気軽にお声掛け下さい。どうぞ宜しくお願い致します。
